Пользователи Galaxy S20 Ultra теперь жалуются на разбитое стекло задней камеры

Значок времени чтения 2 минута. читать


Читатели помогают поддержать MSpoweruser. Мы можем получить комиссию, если вы совершите покупку по нашим ссылкам. Значок подсказки

Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее

Samsung выпустила Galaxy S20 Ultra вместе с Galaxy S20 и S20 Plus еще в феврале. Тем не менее, Galaxy S20 Ultra борется с различный вопросы с момента запуска. Большинство этих проблем можно исправить с помощью обновлений программного обеспечения, и Samsung уже выпустил пара обновления чтобы исправить проблемы.

Последняя проблема с Galaxy S20 Ultra связана с аппаратной проблемой и не может быть устранена с помощью обновления программного обеспечения. Согласно сообщениям на официальном форуме сообщества Samsung, пользователи сообщают о разбитом или разбитом стекле камеры. Все пользователи Galaxy S20 Ultra отметили, что они не ударяли и не роняли телефон, что указывает на недостаток конструкции, из-за которого стекло могло разбиться. Судя по всему, проблема широко распространена, и на форуме жалуются на нее несколько тем. К сожалению, нам не удалось найти ни одной темы, которая получила бы официальный ответ от модератора или сотрудника Samsung.

Galaxy s20 ultra

Кто-то даже отметил, что Samsung берет с них 375 австралийских долларов за замену разбитого стекла, когда они его не разбивали.

Я до сих пор не знаю, как треснуло стекло задней камеры. Телефону меньше 6 недель, и Samsung хочет взимать 375 австралийских долларов. Поскольку я видел закономерность, поскольку заднее стекло широкое, они могли не учитывать риск или, поскольку оно широкое, стекло должно треснуть по какой-либо причине. Samsung нужно принять это к сведению и изучить. Я пользователь Apple последние 10 лет. Большая ошибка, и это больше не повторится.

Хотя недостатки дизайна не новы и могут встречаться в смартфонах, вы ожидаете, что смартфон за 1,400 долларов не будет иметь серьезных недостатков, которые могут привести к повреждению всего через несколько месяцев после запуска. Samsung не прокомментировала проблему, но мы ожидаем, что компания скоро раскроет больше информации о недостатке и его причине.

Источник Форум сообщества Samsung (1, 2, 3, 4, 5, 6)

Подробнее о темах: Samsung