Microsoft Teams カメラが機能しない - 7 つのテスト済み解決策

Microsoft Teams カメラが正常に動作していませんか? 特にプロフェッショナルな環境では、ビデオ通話が失敗するとイライラすることがあります。システムがカメラを認識しなかったり、画像がぼやけたり、単にオンにならない場合があります。

幸いなことに、これらの問題をトラブルシューティングして解決する方法をお教えできます。 

しかし、始める前に、すぐに生産的な会議に戻れるように、次の簡単な修正を試してみてください。

• Microsoft Teams を更新します。 画面上部の [更新] ボタンをタップし、Teams を再起動します。
• アプリを再インストールします。 Windows アイコンを右クリック > インストールされたアプリ > Team をアンインストール > 再度ダウンロードします。
• デバイスを再起動してみてください[スタート] > [電源] > [再起動] を選択します。
• アプリをシャットダウンする Skype などのカメラを使用します。
• あなたが持っている場合 外部カメラプラグを抜いて再度差し込んでみてください。
• 問題がハードウェアに関連している場合、 サポートチームに連絡する デバイスの製造元から。

より詳細な手順は以下の通りです。

設定でカメラをオンにする

PC の設定でカメラがオンになっていることを確認してください。場合によっては、カメラを有効にするだけで済むこともあります。以下の手順に従ってください。

1. あなたをタップする Windowsアイコン、 をクリックします。 設定.

2. 選択 プライバシーとセキュリティ 左パネルから カメラ アプリの権限の下にあります。

3. ボタンをオンにして デスクトップ アプリがカメラにアクセスできるようにする と マイクロソフトのチーム.

カメラドライバーを更新する

カメラ ドライバーが古くなると、ビデオ通話でさまざまな問題が発生する可能性があります。 アップデートする Microsoft Teams の一般的な問題の多くを解決できます。対処方法は次のとおりです。

1. 種類 デバイスマネージャ 検索ボタンを使用してクリックします Open.

2. 拡大する カメラカテゴリドライバーを右クリックして、 ドライバの更新. 

3. 選択 ドライバーを自動的に検索します。

カメラカテゴリに複数のドライバーがある場合は、この手順を繰り返します。面倒な場合は、次のような専用ツールを使用できます。 PC ヘルプソフト ドライバー アップデーター. すべてのドライバーが自動的に更新されます。

カメラドライバーをロールバックする

アップデート前にカメラが機能していた場合は、ドライバーをロールバックすると機能が回復する可能性があります。次の手順に従います。

1. 右クリックして Windowsアイコン をクリックして デバイスマネージャ.

2. カメラカテゴリを展開し、デバイスを右クリックして、 プロパティ.

3. に行きます ドライバ タブをクリックします。 ドライバのロールバック 可能な場合は、コンピューターを再起動します。

カメラドライバーをアンインストールする

ドライバーの更新やロールバックが機能しない場合は、アンインストールすることで永続的な問題を解決できる場合があります。必要な手順は次のとおりです。

1. Video Cloud Studioで デバイスマネージャ 検索ボタンから。

2. カメラセクションに移動し、 右クリックします デバイスをタップして デバイスをアンインストールします。

コンピュータを再起動すると、Windows によってドライバーが自動的に再インストールされます。

トラブルシューティングツールを実行する

ビルトイン トラブルシューティングツール カメラの一般的な問題を特定して修正できます。問題を素早く効果的に特定できます。ツールを使用するには:

1. Windowsアイコンをタップし、 設定.

2. ソフトウェアの制限をクリック 解決します. 

3. 選択 その他のトラブルシューティング.

4. をタップ ラン 横のボタン カメラ 指示に従って問題を診断し、修正します。

Windows Updateの

オペレーティング システムを最新の状態に保つことで、カメラの根本的な問題を解決できます。定期的に更新することで、システムに最新の機能と修正プログラムが確実に適用されます。

1. Windowsアイコンをクリックしてタップします 設定.

2. 選択 Windows Updateの.

3.  ソフトウェアの制限をクリック アップデートの確認利用可能な場合はインストールし、PC を再起動します。

マルウェアをスキャン

マルウェアはカメラやその他の機能に干渉する可能性があります。システムのセキュリティを確保するには、ウイルス スキャンを実行する必要があります。以下の手順に従ってください。

1. 種類 Windowsセキュリティ 検索ボタンを使用してクリック Open.

2. クリック ウイルスと脅威の保護.

3. スキャンオプション。

4. 選択 フルスキャン、タップする 今すぐスキャン、 指示に従って検出された脅威を削除します。

これで、Microsoft Teams カメラが期待どおりに動作しない場合の修正方法がわかりました。上記の手順は、カメラの機能を復元し、プロフェッショナルな環境でスムーズなビデオ通話を行うのに役立ちます。カメラの問題で会議が中断されないようにしましょう。

さらに、次のような問題がある場合は 予期せずチームが離脱 or iPhoneで通知が機能しない、 お手伝いします。