I 10 migliori strumenti di vendita AI nel 2024

Rimanere competitivi nel panorama in continua evoluzione delle vendite può essere un compito arduo, ma sfruttare la potenza della tecnologia all’avanguardia lo semplifica. L’intelligenza artificiale (AI) ha cambiato per sempre il gioco delle vendite, aiutando i team di vendita a semplificare i processi, a prendere decisioni basate su dati reali e a favorire la crescita dei ricavi.

Questa guida approfondirà la scelta della migliore intelligenza artificiale per le vendite, aiutandoti così a scegliere la soluzione perfetta per la tua azienda.

Durante la nostra approfondita fase di ricerca, abbiamo trovato un rapporto molto approfondito e prezioso chiamato Report sulle tendenze delle vendite 2023 creato da HubSpot.

L'istantanea sopra proviene dal capitolo 4 del rapporto HubSpot, che mostra il parametri più critici che richiedono il monitoraggio nel 2023. Tutti i fattori sopra menzionati hanno un impatto reale e sostanziale sulla capacità del tuo team di vendita di convertire i lead e l'intelligenza artificiale può aiutarti in queste attività.

Di seguito, puoi osservare un altro studio di mercato critico creato da McKinsey & Company, che copre Copertura del marketing e delle vendite basata sull'intelligenza artificiale con l'intelligenza artificiale generativa. Il grafico presentato di seguito è stato costruito sulla base delle risposte dei dirigenti senior alla seguente affermazione: Condividi il ROI/impatto stimato che questi strumenti avrebbero se implementati nella tua organizzazione.

Il grafico dei dati qui sotto è un conglomerato di tutte le loro risposte:

Come puoi vedere, l'identificazione del lead, ottimizzazione del marketinge la sensibilizzazione personalizzata sono i principali contendenti, a dimostrazione del fatto che i leader del settore considerano queste aree di business le più influenzate dall’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa.

Per garantire una concorrenza leale, l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nelle attività di vendita è diventato un requisito e non semplicemente un’opzione. Per farlo senza troppi problemi, abbiamo creato una guida approfondita su questo argomento, dandoti accesso a 10 dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per le vendite. Immergiamoci subito!

1. GPT di Einstein – Il miglior strumento di vendita AI in assoluto

GPT di Einstein è il colosso dell'intelligenza artificiale di Salesforce, assume il ruolo di miglior strumento di vendita basato sull'intelligenza artificiale del 2023 e promette di rivoluzionare le conversazioni e le tattiche di vendita. Questo potente strumento è noto per la sua versatilità e le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, che lo rendono uno dei migliori strumenti per i team di vendita.

Alla base, Einstein GPT garantisce che i professionisti delle vendite possano generare un punteggio lead predittivo analizzando vasti set di dati per identificare eventuali lead che possono essere facilmente convertiti in clienti. Questo processo consente di risparmiare tempo significativo e allo stesso tempo rende lo sforzo di vendita più efficiente e focalizzato su ciò che conta di più: i tassi di conversione.

L'automazione è un'altra caratteristica vitale integrata nell'Einstein GPT. Questo processo può automatizzare attività di routine o che richiedono molto tempo, consentendo al team di vendita di concentrarsi su aspetti più critici, come la creazione di relazioni con i clienti e la chiusura delle trattative. Le funzionalità di automazione presenti in questa app AI garantiscono che l'invio di e-mail di follow-up, l'aggiornamento dei record CRM e la definizione delle priorità delle attività siano gestiti in modo semplice ed efficiente.

Ciò che distingue Einstein GPT dalla massa di software che abbiamo testato è la sua capacità di integrarsi perfettamente nel CRM Salesforce. Se la tua azienda utilizza già Salesforce, l'utilizzo di questo potente strumento di intelligenza artificiale può essere fatto in modo naturale e rapido. L'aggiunta dell'intelligenza artificiale al processo CRM può ottimizzare le operazioni di vendita della tua azienda in base ai dati.

Inoltre, Einstein GPT non si limita a un tipo di attività specifico, poiché può adattarsi a vari settori e offrire prestazioni migliori al tuo team di vendita, quindi non esitare a esplorarlo ulteriormente!
Vantaggi

• Si integra perfettamente con Salesforce per il punteggio predittivo dei lead, l'automazione, ecc.
• Migliora il tuo CRM Salesforce con funzionalità AI avanzate
• Può essere personalizzato per una varietà di tipi di attività

Svantaggi

• L'implementazione e l'utilizzo di questo strumento richiederà una certa formazione

Ottieni Einstein GPT

2. Clari – Previsione precisa dei ricavi con l'intelligenza artificiale

Nel mondo delle vendite, la precisione e l'accuratezza del tuo team nella previsione dei ricavi possono creare o distruggere un'azienda, ed è qui che entra in gioco il nostro strumento di vendita AI, secondo in classifica, Clari, entra in gioco. Questo software è specializzato in operazioni intelligenti sulle entrate ed è noto per la sua straordinaria capacità di creare previsioni sulle entrate estremamente accurate.

Uno dei principali pilastri delle capacità di Clari è la sua capacità di unificare dati provenienti da varie fonti e presentarli in modo di facile comprensione, semplificando e ottimizzando il processo di proiezioni finanziarie. Si integra senza problemi con il tuo CRM, la marketing automation e persino i sistemi economici, raccogliendo tutti i dati in un hub centrale. L’intelligenza artificiale quindi analizza tali informazioni e crea previsioni.

Clari può anche fornire una comprensione granulare dei flussi di entrate e segmentare le informazioni per prodotto, regione, team di vendita, ecc. Un altro vantaggio significativo che abbiamo notato durante la fase di test sono le sue capacità di previsione in tempo reale.

I responsabili delle vendite possono visualizzare previsioni in tempo reale sui ricavi, il che può fare un'enorme differenza, soprattutto per le decisioni urgenti.

Clari offre anche molti strumenti che coprono l'analisi delle prestazioni di vendita per completare questo eccellente strumento. Questo processo può identificare l'area in cui i tuoi rappresentanti di vendita necessitano di formazione o supporto, semplificando così l'intero processo a lungo termine.
Vantaggi

• Eccellente nel fornire previsioni esatte sulle entrate con analisi basate sull'intelligenza artificiale
• Può unificare dati provenienti da varie fonti, offrendo un hub informativo centralizzato
• Fornisce previsioni in tempo reale per un rapido processo decisionale

Svantaggi

• L'utilizzo delle funzionalità avanzate di Clari richiede esperienza nei processi aziendali

Prendi Clari

3. Gong.io – Migliorare le conversazioni di vendita con l'intelligenza artificiale

Gong.io è il terzo nella nostra guida, rendendolo uno dei migliori software di vendita AI. Questa app fornisce al tuo reparto vendite una piattaforma in tempo reale senza pari per analizzare chiamate e riunioni di vendita.

Gong.ai offre agli utenti una fantastica capacità di coaching e analisi delle tendenze, garantendo che il reparto vendite migliori la comunicazione, identifichi le tendenze emergenti e migliori le prestazioni dei rappresentanti di vendita. Utilizzare Gong.ai è come avere un sales coach virtuale perfettamente integrato nel tuo sistema operativo, che può fornirti consigli basati su dati reali, migliorando così le tue strategie di vendita e i tassi di conversione.

Questo potente software AI non si limita alla semplice analisi delle chiamate. Copre tutti gli aspetti e le sfumature dell'interazione di vendita rilevando segnali sottili nelle conversazioni e informandoti su ciò che funziona e necessita di miglioramenti. Questo tipo di informazioni garantisce che i team di vendita possano personalizzare il proprio approccio ai singoli clienti e avere le migliori possibilità di creare una relazione reciprocamente vantaggiosa.

Gong.io ha anche capacità predittive, utilizzando l'analisi per prevedere accuratamente i risultati delle vendite. Durante il test di questo software, siamo rimasti stupiti dalla completezza delle previsioni di vendita. Abbiamo potuto facilmente vedere a che punto sono i nostri sforzi di vendita, il che ci ha aiutato a prendere decisioni migliori per ottimizzare il nostro funnel di vendita. Puoi sfruttare la potenza di Gong.ai oggi stesso, quindi non esitare!
Vantaggi

• Fornisce analisi in tempo reale delle conversazioni di vendita
• Funziona come un allenatore di vendita virtuale con consigli utili e puntuali
• Aiuta a prendere decisioni basate sui dati
• Ti consente di creare relazioni più forti con i clienti

Svantaggi

• Le funzionalità avanzate sono incluse nella versione Premium
• La versione premium potrebbe essere troppo costosa per alcune piccole imprese

Ottieni Gong.io

4. Viva vendite – L'intelligenza artificiale di Microsoft per la produttività delle vendite

Viva vendite è un'app di vendita AI creata da Microsoft, occupa la quarta posizione nel nostro elenco dei migliori strumenti su questo argomento e dimostra l'esperienza di Microsoft nell'intelligenza artificiale. Come app simili, Viva Sales è stata progettata per potenziare i team di vendita con funzionalità di intelligenza artificiale.

Durante i nostri test, Viva Sales si è distinto per la sua capacità di creare preziose informazioni sulle vendite e sulle interazioni con i clienti. Lo fa analizzando grandi set di dati e offrendoti quindi i migliori suggerimenti per ottimizzare le strategie di vendita. Questi elementi includono l’insegnamento di una comunicazione efficace, l’identificazione di potenziali opportunità di upsell e il suggerimento del momento migliore per dare seguito.

Un altro aspetto vitale di Viva Sales è la sua capacità di integrarsi perfettamente con Microsoft 365 e Dynamics 365. Questa funzionalità garantisce che il tuo team di vendita possa accedere a tutti gli strumenti di cui ha bisogno dalla stessa interfaccia.

Viva Sales ci ha colpito anche per le sue funzionalità di analisi delle relazioni, essenziali per costruire relazioni solide e durature con i tuoi clienti. L'hub centrale combina tutte le informazioni e fornisce una panoramica utile, comprese informazioni su clienti, preferenze, punti di contatto e potenziali punti critici. Ciò garantisce che i tuoi rappresentanti di vendita possano personalizzare l'interazione con il cliente per creare fiducia e lealtà.
Vantaggi

• Si integra perfettamente con Microsoft 365 e Dynamics 365, garantendo una maggiore produttività
• Fornisce agli utenti una visione a 360 gradi delle interazioni con i clienti
• Offre approfondimenti e suggerimenti in tempo reale per migliorare le strategie di vendita e la comunicazione

Svantaggi

• Anche se è vantaggioso per gli utenti Microsoft, potrebbe richiedere un diverso adattamento a questi strumenti se l'azienda non utilizza già questi servizi

Ottieni le vendite Viva

5. Freshsales – CRM intelligente con integrazione AI

Freshsales si assicura il 5° posto nel nostro elenco dei migliori strumenti di vendita IA nel 2023, garantendo la piena integrazione dell'IA nel software CRM (Customer Relationship Management). Questa app fornisce agli utenti un'opzione CRM intelligente che semplifica la gestione dei lead, il monitoraggio delle interazioni e l'automazione delle attività, liberando così tempo per altre attività.

Questo software si distingue dalle altre opzioni in questo elenco; il sistema di punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale crea lead in base a vari criteri e assegna punteggi specifici che ne determinano la priorità. Questa funzionalità garantisce che il tuo team di vendita sappia quale attività richiede la sua completa attenzione e a che ora, semplificando così la gestione delle attività.

Come altri software, Freshsales copre anche l'attività di gestione dei contatti del tuo team di vendita, raccogliendo dati come chiamate, riunioni ed e-mail in una sequenza temporale centrale. Ciò consente ai rappresentanti di vendita di comprendere facilmente la cronologia di ciascun contatto e aiuta a creare una conversazione personalizzata.

Un buon software di vendita AI deve includere anche una funzionalità di automazione. Anche Freshsales non delude in questo reparto, consentendoti di tenere traccia di parametri come tassi di posta elettronica aperta, tempi di risposta, ecc. I dati raccolti attraverso questo processo aiutano i leader delle vendite a creare strategie personalizzate.
Vantaggi

• Il processo di lead scoring basato sull'intelligenza artificiale dà priorità ai lead e migliora i tassi di conversione
• Centralizza le interazioni con i clienti in un hub centrale
• Gestisce automaticamente le attività di instradamento, ottimizzando il flusso di lavoro del team di vendita

Svantaggi

• Si integra con un buon numero di app, ma la selezione è limitata

Ottieni vendite fresche

6. Outreach – Coinvolgere i potenziali clienti in modo efficace con l’intelligenza artificiale

Outreach è il nostro strumento di vendita AI al sesto posto in classifica e, anche se non è prezioso quanto le prime posizioni in questo elenco, offre comunque alcune ottime funzionalità, che dovrebbero essere menzionate. Questo software ha comunicazioni personalizzate come base delle operazioni strategiche, consentendo ai rappresentanti di vendita di interagire con possibili clienti in modo significativo e mirato.

Una delle funzionalità più preziose offerte da Outreach è la sua capacità di creare e automatizzare sequenze di e-mail personalizzate. Ciò non significa che invii e-mail generiche, ma ti offre tutti gli strumenti per creare messaggi su misura che risuonino con ciascun cliente.

Un altro elemento che si è distinto durante i nostri test di questo software di vendita AI è stata la sua capacità di fornire con successo analisi a seconda di ciascun impegno, aiutando così il team di vendita a capire quale dei suoi messaggi funziona meglio. Le informazioni in tempo reale sui tassi di apertura delle e-mail, sui tempi di risposta e sulle percentuali di clic consentono ai rappresentanti di vendita di personalizzare le proprie strategie di sensibilizzazione.

Outreach si integra perfettamente con i sistemi CRM per completare questo software e garantire che tutte le interazioni con i potenziali clienti siano tracciate e registrate. Questa funzionalità semplifica il processo di collaborazione tra i team di vendita e di marketing.
Vantaggi

• Automatizza sequenze di e-mail personalizzate, migliorando i livelli di coinvolgimento e i tassi di risposta
• Incorpora telefonate e contatti sui social media oltre alla posta elettronica
• Offre approfondimenti sulla gestione dei potenziali clienti, aiutando le strategie di sensibilizzazione

Svantaggi

• Pone una curva di apprendimento poiché la piattaforma può essere inizialmente troppo complessa per alcuni utenti

Ottieni il raggio d'azione

7. Velocità – Previsioni di vendita accurate tramite l’intelligenza artificiale

Poiché previsioni di vendita accurate possono avere un impatto significativo sull'efficienza del reparto vendite della tua azienda, Velocità è stata creata. Gli sviluppatori di questa app si sono concentrati, soprattutto, sulla capacità del processo basato sull'intelligenza artificiale di produrre risultati precisi.

Velocity utilizza le sue capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per analizzare le vendite del passato, le tendenze del mercato e un'ampia gamma di altre variabili per creare previsioni di vendita estremamente accurate.

Una delle caratteristiche essenziali che abbiamo notato durante il nostro processo di test è stata la capacità di Velocity di creare previsioni sui ricavi di alto livello e la varietà delle informazioni che utilizza, inclusa l'organizzazione delle attività per prodotto, regione e team di vendita. Questo sistema granulare garantisce che il tuo team di vendita possa individuare le aree che richiedono un intervento. Inoltre, i leader delle vendite possono individuare le tendenze osservando analisi avanzate e strumenti di reporting.
Vantaggi

• Eccellente nel fornire previsioni di vendita altamente accurate con analisi basate sull'intelligenza artificiale
• Offre proiezioni in tempo reale per un processo decisionale rapido ed efficiente
• Consente agli utenti di segmentare i risultati delle previsioni, fornendo informazioni specifiche

Svantaggi

• Per implementare le funzionalità avanzate di Velocity, è necessario un processo di integrazione dei dati ben ponderato

Ottieni velocità

8. RocketDocs – Aumenta le vendite con contenuti generati dall'intelligenza artificiale

RocketDocs è il nostro ottavo concorrente per la lista dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per le vendite e, anche se è in fondo alla lista, offre comunque una vasta gamma di funzionalità preziose.

Questo strumento consente al tuo team di vendita di creare contenuti accattivanti senza alcuno sforzo. Consente ai professionisti di accedere a un'ampia gamma di materiali personalizzati sul marchio su misura per il tuo pubblico target.

RocketDocs può generare vari materiali di vendita utilizzando algoritmi basati sull'intelligenza artificiale, tra cui descrizioni di prodotti, modelli di email e presentazioni. L'intero processo viene eseguito in pochi minuti, quindi l'utilizzo di questa app ti fa risparmiare tempo e ti dà la certezza che ogni contenuto aderisca perfettamente alle linee guida e ai messaggi del tuo marchio.

La personalizzazione è al centro di questo software, poiché il motore AI può generare contenuti specifici per diversi settori, segmenti di mercato e persino singoli clienti.

Questo software garantisce che la tua azienda mantenga un'identità di marchio coerente su tutti i canali di comunicazione e possa aumentare la fiducia e il riconoscimento. RocketDocs si integra perfettamente con i sistemi CRM e altri strumenti di vendita, garantendo un funzionamento senza interruzioni dall'inizio alla fine.
Vantaggi

• Semplifica la creazione di contenuti attraverso materiali generati dall'intelligenza artificiale
• Ti consente di creare contenuti personalizzati per diversi settori
• Si integra facilmente con il sistema CRM

Svantaggi

• Anche se sono efficienti, i contenuti generati dall’intelligenza artificiale potrebbero non soddisfare i requisiti di qualità

Ottieni RocketDocs

9. Conversa – Lead Nurturing basato sull’intelligenza artificiale

Conversa è specializzato nel lead nurturing basato sull'intelligenza artificiale, guadagnandosi il decimo posto nella nostra lista dei migliori strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale per il 2023. La capacità di Conversica di aumentare il lead nurturing e l'automazione del follow-up è una delle sue caratteristiche uniche.

Contatta i lead attraverso scambi di e-mail personalizzati come un professionista delle vendite umano. Queste discussioni hanno lo scopo di qualificare i potenziali clienti, coinvolgerli e programmare incontri con il personale di vendita quando è più ricettivo.

L'assistente AI di Conversica può comunicare con i lead in modo naturale, con consapevolezza del contesto, offuscando il confine tra intelligenza artificiale e connessione umana. I potenziali clienti riceveranno risposte tempestive e avranno un senso di valore durante tutto il loro viaggio, grazie alla sua perfetta integrazione nel processo di lead nurturing.

Tutte le interazioni con i lead sono documentate e integrate automaticamente nella pipeline di vendita, grazie alla connessione di Conversica con i sistemi CRM. Con una conoscenza approfondita delle preferenze del lead e delle interazioni precedenti, il personale di vendita può continuare da dove l'assistente AI aveva interrotto in questa situazione.
Vantaggi

• Automatizza il consolidamento dei lead attraverso conversazioni e-mail personalizzate
• Assistente AI integrato che persiste con i follow-up
• Si integra con i sistemi CRM per una gestione dei lead senza soluzione di continuità

Svantaggi

• Anche se avanzate, le interazioni dell’intelligenza artificiale non possono ancora sostituire completamente l’interazione umana per questioni complesse

Ottieni Conversica

10 Hub di vendita – Semplifica le operazioni di vendita con l'intelligenza artificiale di HubSpot

Hub di vendita di HubSpot è un altro strumento AI progettato per semplificare e potenziare le tue operazioni di vendita. Utilizzando potenti funzionalità di intelligenza artificiale, questo software garantisce che il tuo team di vendita lavorerà in modo più efficiente ed efficace.

Uno degli aspetti più critici di questo software è la potente semplificazione della gestione dei lead apportata alle funzionalità. Consentono al tuo team di vendita di acquisire, ordinare e monitorare i lead, garantendo che nessuna opportunità venga persa.

Anche le funzionalità dei processi di automazione in Sales Hub si sono distinte durante i nostri test e abbiamo riscontrato cambiamenti positivi in ​​vari compiti, come e-mail personalizzate, pianificazione di attività di flusso o coinvolgimento di lead sui social media. Questo processo aiuta il tuo team di vendita a interagire con i clienti al momento giusto e con il miglior approccio di vendita.

Se la tua azienda utilizza già HubSpot, l'integrazione di Sales Hub è perfetta, funziona perfettamente e riduce la pressione sulle tue attività di marketing delle vendite. Ciò garantisce che nessun vantaggio possa andare perso nella comunicazione tra i reparti vendite e marketing, migliorando l'efficienza del processo.
Vantaggi

• Offre una suite completa di strumenti per accelerare le vendite, la gestione dei lead e l'automazione
• Si integra perfettamente con gli strumenti di marketing di HubSpot
• L'interfaccia intuitiva richiede una formazione minima

Svantaggi

• Il prezzo potrebbe essere troppo alto per le piccole imprese con un budget limitato

Ottieni l'hub delle vendite

Come viene utilizzata l’intelligenza artificiale nelle vendite?

L'intelligenza artificiale può aiutare i team di vendita a gestire tutti gli aspetti del reparto vendite, inclusi i seguenti elementi:

1. Migliorare le previsioni di vendita

• Analisi dei dati – L’intelligenza artificiale utilizza dati precedenti, tendenze di mercato e altri fattori per fornire stime esatte delle vendite. Può analizzare database di grandi dimensioni in modo efficiente, garantendo che le previsioni siano basate sui dati più recenti.
• Previsioni in tempo reale – I sistemi basati sull’intelligenza artificiale possono fornire proiezioni di vendita in tempo reale, consentendo alle organizzazioni di reagire rapidamente mutevoli condizioni di mercato. Questo approccio flessibile è vantaggioso nel frenetico mondo aziendale di oggi.
• Previsioni segmentate – Le previsioni possono essere suddivise in base a vari fattori, tra cui prodotto, posizione o team di vendita. Questo livello di specificità consente alle aziende di identificare i punti forti e deboli nelle loro tattiche di vendita e apportare miglioramenti.

2. Automatizza le attività di vendita quotidiane

• Piombo punteggio - L'intelligenza artificiale può segnare automaticamente un vantaggio utilizzando il comportamento, dati demografici e cronologia del coinvolgimento. Ciò garantisce che i team di vendita concentrino i propri sforzi sui lead con le migliori possibilità di conversione, aumentando l'efficienza.
• E-mail di sensibilizzazione - Automatizzazione di sequenze di e-mail personalizzate l'utilizzo di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale aiuta a garantire che i lead ricevano informazioni pertinenti e tempestive. La probabilità di coinvolgimento e conversione aumenta con questo livello di personalizzazione.
• Automazione delle attività di routine – AI può AI automatizzare le operazioni quotidiane come l'immissione dei dati, la pianificazione degli appuntamenti e il follow-up tramite posta elettronica. Questa automazione consente ai professionisti delle vendite di concentrarsi su attività più strategiche e di alto valore.

3. Migliora l'analisi e le prestazioni delle vendite

• Monitoraggio delle metriche prestazionali – Gli strumenti di intelligenza artificiale possono monitorare indicatori chiave di prestazione come tassi di apertura delle e-mail, tempi di risposta, tassi di conversione e condizioni del funnel di vendita.
• Analisi predittiva – Con l’intelligenza artificiale, le organizzazioni possono modificare in modo proattivo la propria strategia prevedendo le tendenze future delle vendite utilizzando i dati esistenti.
• Coaching di vendita – Gli addetti alle vendite possono ricevere feedback e approfondimenti in tempo reale dall'intelligenza artificiale utilizzandola per analizzare conversazioni e riunioni di vendita.

L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore delle vendite fornendo previsioni precise, automatizzando operazioni noiose e migliorando i parametri delle prestazioni. Offre ai team di vendita gli strumenti per lavorare in modo più intelligente, non più difficile, e per farlo prendere decisioni basate sui dati ciò aumenterà la produttività e le entrate.

Sentiti libero di condividere la tua scelta utilizzando la sezione commenti qui sotto.