iTunes 上發生未知錯誤 6:7 個簡單解決方案
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您是否在 iTunes 上不斷收到「發生未知錯誤 6」訊息? 這可能會非常令人沮喪,尤其是當您的 iPhone 陷入恢復模式時。
iTunes 可讓您將 iPhone、iPad 和 iPod 連接至 Windows PC 或 Mac(最高可達 macOS Mojave)。 對於 macOS Catalina 及更高版本,Apple 將 iTunes 與 Finder 應用程式合併。 一般來說,該應用程式是穩定的——除了錯誤 6。
我將在下面解釋它是什麼以及如何永久修復它,敬請期待。
什麼是錯誤 6?它何時發生?
「發生未知錯誤 6」是 iPhone 上出現的常見訊息。 這訊息 通知您有關 一般問題, 這使得故障排除變得棘手。
根據我的經驗,這裡有 最常見的原因 背後:
- iTunes 或 iPhone 韌體損壞
- USB 連接線或連接埠故障
- 由於 iTunes 應用程式過時而導致不相容問題
- 與防毒軟體等安全軟體衝突
- 網路問題,例如網路連線不可靠
- 硬體組件故障
- iOS 韌體損壞
- iOS 版本與 iPhone 機型不相容。
如何修復 iTunes 錯誤 6
解決方案 01:停用/啟用防毒軟體
您可能會因電腦上的防毒應用程式而收到此錯誤。 要進行確認,請停用它並查看是否仍然收到錯誤。 如果問題消失了,現在您知道原因了。
出於安全原因,您不應永久停用反惡意軟體應用程式。 你可以尋找 替代軟件 這不會妨礙 iTunes 正常運作。
解決方案02:修復USB連接
連接的 USB 連接線可能是導致此錯誤的原因。 執行以下任務來修復它:
- 檢查與裝置連接的 USB 線是否鬆脫或拔出。
- 拔下電纜並重新連接。
- 使用 USB 連接線將裝置直接連接至電腦的 USB 連接埠。
- 如果您使用的是第三方數據線,請準備一條 Apple 數據線。
解決方案03:重新啟動iPhone
您可能需要重新啟動 iPhone 以查看此問題是否已解決:
- 按住 任何 體積 鈕扣, 隨著 側鍵,使關機滑桿出現。
- 拖動 滑塊 並等待 30 秒。 然後,iPhone 將被關閉。
- 若要重新啟動,請按住 右側的按鈕。
- 一旦看到 蘋果 商標,您可以釋放按鈕。
解決方案 04:在 Windows 上更新 iTunes
如果您已從 Microsoft Store 下載 Windows 版 iTunes 應用程序,則可以透過造訪其頁面並點擊 獲取更新.
如果您是從 Apple 網站下載的,請按照以下步驟操作:
- 已提交 iTunes.
- 從視窗的頂部功能表列中,按一下 賬戶.
- 在顯示的上下文功能表上,按一下 檢查可用下載 選項。
注意: iTunes 應用程式不適用於 macOS Catalina 或更高版本的作業系統。
解決方案 05:更新 Windows 或 macOS
使用舊作業系統版本的 Windows 或 Mac 可能會導致此錯誤。 如果是這種情況,更新作業系統將解決該問題。 請嘗試以下步驟:
前往Windows
- 點擊 開始 按鈕 Windows 並選擇 設定.
- 點擊 Windows更新 按鈕,在右側,您必須點擊 檢查更新.
- 如果可用,您需要按一下繼續 現在更新 or 安裝 全部 按鈕。
對於macOS
- 點擊 Apple菜單 從 Mac 電腦的左上角。
- 選擇 系統設置.
- 從左側選擇 通用.
- 點擊 軟件更新.
- 點擊 現在更新 按鈕取得更新的 Mac 作業系統。
解決方案 06:使用不同的 Mac 或 Windows PC
問題可能出在電腦硬體。 要進行確認,請嘗試另一台計算機,看看問題是否仍然存在。
解決方案 07:檢查網絡連接
網路連線失敗可能是您收到此錯誤訊息的原因。 因此,您需要驗證網路設置,看看在使用 iTunes 應用程式時是否有安全且穩定的連接。
以下是修復 Windows PC 上的網路問題的方法:
- 右鍵單擊 Wi-Fi 信號圖標 Windows 系統托盤 區。
- 點擊 解決問題 開啟的上下文選單上的選項。
- 選擇 Wi-Fi 從清單中選擇網路選項,然後按一下 下一頁.
Windows 網路故障排除程序將自動執行診斷、偵測問題並提出修復建議。
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結論
因此,當您在 iTunes 或 Finder 上遇到「發生未知錯誤 6」警告時,您應該嘗試以下一些最佳修復方法。
嘗試故障排除思路,以避免反覆試驗並快速找到解決方案。
如果您知道修復此錯誤的更好方法,請在評論框中提及。 另外,如果上述任何解決方案有幫助,請不要忘記發表評論。
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