Microsoft, Verizon hợp tác để cung cấp “trải nghiệm di động bản địa đích thực” cho Teams

Microsoft hiện đẩy trải nghiệm di động gốc tới Teams thông qua quan hệ đối tác mới với Verizon. Nó nhắm đến người dùng doanh nghiệp của nền tảng liên lạc nổi tiếng, hiện sẽ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp Hoa Kỳ quyền truy cập vào các tính năng di động chuyên dụng của Verizon để giúp các chức năng gọi điện và liên lạc của Teams trở nên thuận tiện hơn.

Một lợi thế chính mà Microsoft và Verizon nêu bật trong việc cung cấp dịch vụ mới là quá trình chuyển đổi cuộc gọi Teams liền mạch. Đây là thông qua số điện thoại duy nhất do doanh nghiệp cung cấp cho thiết bị di động và máy tính để bàn. Người dùng cũng sẽ nhận được một hệ thống thông báo hợp nhất để họ có thể nhận thông báo và trả lời cuộc gọi bằng bất kỳ thiết bị và điểm cuối Teams nào.

Điều đáng chú ý là khái niệm này không phải là mới. Nó cũng là một trong những tính năng của các ứng dụng liên lạc khác như Siêu dữ liệu's Messenger, miễn phí. Người dùng hiện tại của ứng dụng có thể được thông báo đồng thời trên các thiết bị khác nhau được đăng nhập bằng cùng một tài khoản. Tuy nhiên, tính năng này có một chức năng rất hạn chế. Không giống như trong Messenger, các cuộc gọi trong dịch vụ Nhóm di động của Verizon có thể được trả lời và chuyển từ thiết bị này sang thiết bị khác mà không cần người dùng gác máy.

Ngoài ra, ưu đãi sẽ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp một loạt các tính năng khác giúp chức năng gọi điện trong Teams dễ tiếp cận hơn. Chẳng hạn, giờ đây có thể truy cập Teams trên trình quay số riêng của điện thoại di động. Verizon cũng cho biết các cuộc gọi được thực hiện theo cách này sẽ đi qua Thoại qua mạng LTE của họ, mang lại cho họ chất lượng cuộc gọi vượt trội.

Mặc dù ưu đãi này rõ ràng tập trung vào việc làm cho các cuộc gọi của Teams trở nên liền mạch hơn trên các thiết bị khác nhau, nhưng Verizon cho biết nó còn hơn thế nữa. Ngoài các cuộc gọi, nó được thiết kế để tạo ra một giải pháp liên lạc di động hợp nhất cấp doanh nghiệp, tạo dữ liệu lịch sử cuộc gọi kết hợp và quản lý và quản trị hợp lý. Ngoài ra, nó loại bỏ nhu cầu về các giải pháp thoại khác, giúp giảm chi phí mà các doanh nghiệp đang phân bổ cho các dịch vụ liên lạc khác nhau. Trên hết, không giống như bất kỳ nền tảng giao tiếp nào khác, người dùng doanh nghiệp được đảm bảo dịch vụ bảo mật và quyền riêng tư chất lượng cao từ Microsoft, nhờ vào nhiều tính năng hiện có sẵn cho Teams. 

Đây không phải là sản phẩm di động đầu tiên của Teams dành cho người dùng doanh nghiệp. Microsoft đã thiết lập dịch vụ tương tự với các nhà mạng khác trước đây, nhưng Verizon là công ty viễn thông đầu tiên của Mỹ mang dịch vụ này đến thị trường nước này.

Ưu đãi mới chỉ là một trong những động thái tích cực gần đây của Microsoft nhằm thúc đẩy Teams trở thành nền tảng giao tiếp kinh doanh hàng đầu. Vào tháng XNUMX, dự kiến ​​sẽ phát hành tiện ích bổ sung Teams Premium mới, tiện ích bổ sung này sẽ giới thiệu các tính năng nâng cao mới cho người dùng. Tuy nhiên, nó cũng đánh dấu sự chuyển một số tính năng của Teams đi kèm với đăng ký Microsoft 365 cho Teams Premium.