Microsoft และ Verizon ร่วมมือกันเพื่อมอบ "ประสบการณ์มือถือแบบเนทีฟที่แท้จริง" ให้กับ Teams

ขณะนี้ Microsoft ผลักดันประสบการณ์มือถือแบบเนทีฟไปยัง Teams ผ่าน หุ้นส่วนใหม่ กับ Verizon. มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ทางธุรกิจของแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เป็นที่รู้จัก ซึ่งตอนนี้จะช่วยให้ลูกค้าธุรกิจในสหรัฐอเมริกาสามารถเข้าถึงคุณลักษณะเฉพาะของ Verizon สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ เพื่อทำให้ฟังก์ชันการโทรและการสื่อสารของ Teams สะดวกยิ่งขึ้น

ข้อได้เปรียบหลักประการหนึ่งที่ Microsoft และ Verizon ให้ความสำคัญในบริการใหม่คือการเปลี่ยนการโทรผ่าน Teams ได้อย่างราบรื่น โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวที่ธุรกิจระบุสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป ผู้ใช้ยังจะได้รับระบบการแจ้งเตือนแบบรวม ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถรับการแจ้งเตือนและรับสายโดยใช้อุปกรณ์ใดก็ได้และจุดสิ้นสุดของ Teams

เป็นที่น่าสังเกตว่าแนวคิดนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในคุณสมบัติของแอพสื่อสารอื่น ๆ เช่น MetaMessenger ของซึ่งฟรี ผู้ใช้ปัจจุบันของแอปสามารถรับการแจ้งเตือนพร้อมกันในอุปกรณ์ต่างๆ ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้มีฟังก์ชันที่จำกัดมาก ไม่เหมือนกับใน Messenger การโทรในข้อเสนอ Mobile Teams ของ Verizon สามารถรับและโอนจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกอุปกรณ์หนึ่งโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องวางสาย

นอกจากนี้ ข้อเสนอจะมอบคุณลักษณะอื่นๆ มากมายให้แก่ลูกค้าธุรกิจ ซึ่งจะทำให้ฟังก์ชันการโทรของ Teams เข้าถึงได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น ตอนนี้คุณสามารถเข้าถึง Teams ได้จากโปรแกรมโทรออกของโทรศัพท์เคลื่อนที่ Verizon ยังกล่าวอีกว่าการโทรด้วยวิธีนี้จะส่งผ่าน Voice ผ่านเครือข่าย LTE ซึ่งจะมอบคุณภาพการโทรที่เหนือกว่า

ในขณะที่ข้อเสนอนี้มุ่งเน้นไปที่การทำให้การโทรผ่าน Teams บนอุปกรณ์ต่าง ๆ เป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น Verizon กล่าวว่ามันเป็นมากกว่านั้น นอกจากการโทรแล้ว ยังได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างโซลูชันการสื่อสารเคลื่อนที่แบบครบวงจรระดับธุรกิจ สร้างข้อมูลประวัติการโทรแบบรวม และการจัดการและการกำกับดูแลที่คล่องตัว นอกจากนี้ยังช่วยขจัดความต้องการโซลูชั่นด้านเสียงอื่นๆ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนที่ธุรกิจจัดสรรให้กับบริการสื่อสารต่างๆ เหนือสิ่งอื่นใด ไม่เหมือนแพลตฟอร์มการสื่อสารอื่นๆ ผู้ใช้ทางธุรกิจรับประกันความเป็นส่วนตัวและบริการความปลอดภัยคุณภาพสูงจาก Microsoft ด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลายที่ Teams ใช้งานได้ในขณะนี้ 

นี่ไม่ใช่ข้อเสนอมือถือครั้งแรกของ Teams สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ Microsoft ได้สร้างบริการเดียวกันนี้กับผู้ให้บริการรายอื่นมาก่อน แต่ Verizon เป็นบริษัทโทรคมนาคมรายแรกในสหรัฐฯ ที่นำบริการดังกล่าวเข้าสู่ตลาดของประเทศ

ข้อเสนอใหม่นี้เป็นเพียงหนึ่งในความเคลื่อนไหวเชิงรุกล่าสุดของ Microsoft เพื่อผลักดันให้ Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจชั้นนำ ในเดือนกุมภาพันธ์ คาดว่าจะเปิดตัว Add-on ใหม่ของ Teams Premium ซึ่งจะแนะนำคุณสมบัติขั้นสูงใหม่ให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม มันยังถือเป็นการ การถ่ายโอนคุณลักษณะบางอย่างของ Teams ที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สำหรับ Teams Premium