Microsoft ต้องการให้ Microsoft Teams เป็น WeChat ของโลกองค์กร

Microsoft มีความทะเยอทะยานอย่างมากสำหรับ Microsoft Teams โดยกล่าวว่าพวกเขามองว่าเป็น “เลเยอร์การจัดระเบียบ” ใหม่สำหรับบริษัทและพนักงาน ด้วยเครื่องมือในการทำงานร่วมกัน การประชุมทางวิดีโอ แชท และแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้เดียว

คุยกับFTSatya Nadella CEO ของ Microsoft เปรียบเทียบกับแอพแชทภาษาจีน WeChat ซึ่งมักเรียกว่าอินเทอร์เน็ตสำหรับรุ่นมือถือเท่านั้น

“ในประเทศจีน WeChat คืออินเทอร์เน็ต นั่นเป็นตัวอย่างที่ดี” นายนาเดลลากล่าว “ไม่มีสิ่งที่เทียบเท่าแบบตะวันตก หากมีสิ่งใด Teams น่าจะใกล้เคียงที่สุดเมื่อพูดถึงพื้นที่ทำงาน”

ไมโครซอฟท์ “ต้องการแคปทีฟพอร์ทัลที่คุณสัมผัสได้ทุกอย่าง” จิม เกย์เนอร์ นักวิเคราะห์จากไดเรคชั่น ออน ไมโครซอฟต์ บริษัทวิจัยอิสระกล่าว “พวกเขาพยายามทำสิ่งนี้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทีมใกล้เคียงที่สุดที่พวกเขาได้มา”

Microsoft ต้องการเปลี่ยน Teams ให้เป็นพอร์ทัลใน Microsoft Office และเปลี่ยนให้เป็นแพลตฟอร์ม เช่น Windows สำหรับนักพัฒนา Microsoft หวังว่าด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จะปรับเวิร์กโฟลว์ของตนรอบ ๆ แอปใหม่

Microsoft ยังหวังที่จะขยายจากพนักงานที่มีความรู้ไปสู่พนักงานแนวหน้า นอกจากนี้ยังสามารถเปิดโอกาสใหม่ “มากกว่าตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ ซึ่งเป็นประวัติศาสตร์ของเรา” นาเดลลากล่าว

Microsoft ปฏิเสธว่าพวกเขากำลังพยายามสร้างแพลตฟอร์มแบบปิด เนื่องจาก Zoom และ Slack กล่าวหาว่าพวกเขาปิด Microsoft อาจเผชิญกับการดำเนินการต่อต้านการผูกขาดที่เกี่ยวข้องกับข้อกล่าวหาดังกล่าวในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

เขากล่าวว่าคู่แข่งสามารถรวมบริการของตนกับ Microsoft ได้อย่างอิสระ และ Slack และ Zoom ก็มีอิสระที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มเปิดขั้นสูงสุดอย่าง Windows

“ฉันคิดว่าพวกเขาน่าจะมองตัวเองในกระจกก่อนที่พวกเขาจะหุบปาก” นาเดลลากล่าว