Microsoft quer que o Microsoft Teams seja o WeChat do mundo corporativo

A Microsoft tem grandes ambições para o Microsoft Teams, dizendo que o vê como uma nova “camada de organização” para empresas e trabalhadores, com ferramentas de colaboração, videoconferências, bate-papo e outros aplicativos de negócios, todos alcançados por meio de uma única interface de usuário.

Falando ao FT, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, comparou-o ao aplicativo de bate-papo chinês WeChat, muitas vezes chamado de internet para a geração somente móvel.

“Na China, o WeChat é a internet, é um ótimo exemplo”, disse Nadella. “Não há um equivalente ocidental. Se alguma coisa, o Teams é provavelmente o mais próximo quando se trata da área de trabalho.”

A Microsoft “quer o portal cativo através do qual você experimenta todo o resto”, disse Jim Gaynor, analista da Directions on Microsoft, uma empresa de pesquisa independente. “Eles tentaram isso repetidamente. O Teams é o mais próximo que eles chegaram disso.”

A Microsoft queria transformar o Teams em um portal no Microsoft Office e também em uma plataforma, como o Windows, para desenvolvedores. A Microsoft espera que, como resultado, as empresas reorientem seu fluxo de trabalho em torno do aplicativo.

A Microsoft também esperava expandir de trabalhadores do conhecimento para trabalhadores da linha de frente. Também poderia abrir novas oportunidades “muito além do mercado tradicional para trabalhadores do conhecimento, que tem sido nossa história”, disse Nadella.

A Microsoft negou que esteja tentando construir uma plataforma fechada, pois Zoom e Slack os acusaram. A Microsoft pode enfrentar uma ação antitruste relacionada a essa acusação nos EUA e na Europa.

Ele disse que os concorrentes são livres para integrar seus serviços com os da própria Microsoft, e que o Slack e o Zoom têm liberdade para tirar proveito da plataforma aberta definitiva, o Windows.

“Acho que eles provavelmente deveriam se olhar no espelho antes de abrir a boca”, disse Nadella.