En ukjent feil oppstod 6 på iTunes: 7 enkle løsninger

Får du stadig meldingen "En ukjent feil oppstod 6" på iTunes? Det kan være veldig frustrerende, spesielt hvis iPhone sitter fast i gjenopprettingsmodus.

iTunes lar deg koble iPhone, iPad og iPod til en Windows-PC eller Mac (opptil macOS Mojave). For macOS Catalina og nyere slo Apple sammen iTunes med Finder-appen. Generelt er appen stabil - bortsett fra feil 6.

Jeg skal forklare nedenfor hva det er og hvordan du fikser det for godt, så følg med.

Hva er feil 6 og når oppstår det?

"En ukjent feil oppstod 6" er en vanlig melding som vises på iPhone. Denne meldingen informerer deg om en generisk problem, som gjør feilsøking vanskelig.

Etter min erfaring, her er de vanligste årsakene bak det:

• iTunes- eller iPhone-fastvarekorrupsjon
• En defekt kabel eller port på USB-en
• Inkompatibilitetsproblem på grunn av utdatert iTunes-app
• Konflikt med sikkerhetsprogramvare som et antivirus
• Nettverksproblemer som upålitelig internettforbindelse
• Feil på maskinvarekomponenter
• iOS-firmware-korrupsjon
• Inkompatibilitet mellom iOS-versjonen og iPhone-modellen.

Slik fikser du iTunes-feil 6

Løsning 01: Deaktiver/aktiver antivirusprogramvare

Du kan få denne feilen på grunn av antivirusprogrammet på datamaskinen din. For å bekrefte, deaktiver den og se om du fortsatt får feilen. Hvis problemet er borte, vet du nå årsaken.

Av sikkerhetsgrunner bør du ikke deaktivere anti-malware-appen permanent. Du kan se etter alternativ programvare som ikke hindrer iTunes i å fungere normalt.

Løsning 02: Fiks USB-tilkobling

Den tilkoblede USB-kabelen kan være årsaken bak denne feilen. Utfør følgende oppgaver for å fikse det:

1. Sjekk om USB-kabelen som er koblet til enheten er løs eller koblet fra.
2. Koble fra kabelen og koble den til igjen.
3. Bruk USB-kabelen til å koble enheten direkte til USB-porten på datamaskinen.
4. Skaff deg en Apple-kabel i tilfelle du bruker en tredjepartskabel.

Løsning 03: Start iPhone på nytt

Du vil kanskje starte iPhone på nytt for å se om dette problemet er løst:

1. trykk og hold noen av volum knapper, sammen med sideknapp, for å få strømav-glidebryteren til å vises.
2. Dra glidebryter og vent 30 sekunder. Deretter blir iPhone slått av.
3. For å starte den igjen, trykk og hold nede knappen på høyre side.
4. Når du ser eple logo, kan du slippe knappen.

Løsning 04: Oppdater iTunes på Windows

Hvis du har lastet ned iTunes-appen på Windows fra Microsoft Store, kan du oppdatere appen ved å gå til siden og klikke på Få oppdatering.

Hvis du har lastet det ned fra Apples nettsted, følger du disse trinnene:

1. Åpen iTunes.
2. Fra den øverste menylinjen i vinduet klikker du på Logg inn.
3. Klikk på kontekstmenyen som vises Se etter tilgjengelige nedlastinger alternativet.

OBS: iTunes-appen er ikke tilgjengelig for macOS Catalina eller nyere operativsystemer.

Løsning 05: Oppdater Windows eller macOS

Bruk av en gammel OS-versjon av Windows eller Mac kan føre til denne feilen. Hvis det er tilfelle, vil oppdatering av OS løse problemet. Prøv følgende trinn:

For Windows

1. Klikk på Start knapp for Windows og velg innstillinger.
2. Klikk på Windows Update knappen og til høyre må du klikke på Se etter oppdateringer.
3. Hvis tilgjengelig, må du fortsette ved å klikke på Oppdater nå or Install alle knapp.

For macOS

1. Klikk på Apple-menyen fra øverste venstre hjørne av Mac-maskinen.
2. Plukke ut Systeminnstillinger.
3. Velg fra venstre side general.
4. Klikk på programvare~~POS=TRUNC.
5. Klikk på Oppdater nå for å få oppdatert OS for Mac.

Løsning 06: Bruk en annen Mac- eller Windows-PC

Problemet kan være med maskinvaren på datamaskinen. For å bekrefte, prøv en annen datamaskin for å se om problemet vedvarer eller ikke.

Løsning 07: Sjekk nettverkstilkoblingen

En mislykket nettverkstilkobling kan være årsaken til at du får denne feilmeldingen. Så du må bekrefte nettverksinnstillingene dine for å se om du har en sikker og stabil tilkobling når du bruker iTunes-appen.

Slik kan du fikse nettverksproblemer på en Windows-PC:

1. Høyreklikk på Wi-Fi-signalikon på Windows systemstatusfelt område.
2. Velg Feilsøk problemer alternativet på hurtigmenyen som åpnes.
3. Velg Wi-Fi nettverksalternativ fra listen og klikk neste.

Windows Network Troubleshooter vil automatisk kjøre diagnostikk, oppdage problemer og foreslå reparasjoner.

Relaterte lesninger:

• iPhone Black Screen of Death? Slik fikser du enkelt
• iPhone gjenopprette bilder etter fabrikkinnstilling

konklusjonen

Så dette er noen av de beste løsningene du bør prøve når du står overfor advarselen "En ukjent feil oppstod 6" på iTunes eller Finder.

Prøv feilsøkingsideene for å unngå prøving og feiling og komme raskt til løsningen.

Hvis du vet en bedre metode for å fikse denne feilen, nevner du den i kommentarfeltet. Også, hvis noen av løsningene ovenfor hjalp, ikke glem å kommentere.