Microsoft en Verizon werken samen om Teams 'echte native mobiele ervaringen' te bieden

Microsoft pusht nu native mobiele ervaringen naar Teams via zijn nieuwe samenwerking met Verizon. Het is gericht op zakelijke gebruikers van het bekende communicatieplatform, dat nu zakelijke klanten in de VS toegang zal bieden tot speciale mobiele functies van Verizon om de bel- en communicatiefuncties van Teams handiger te maken.

Een belangrijk voordeel dat Microsoft en Verizon benadrukken in het nieuwe serviceaanbod, is de naadloze overgang van bellen naar Teams. Dit gebeurt via het enkele door het bedrijf verstrekte telefoonnummer voor mobiele en desktopapparaten. Gebruikers krijgen ook een uniform meldingssysteem, zodat ze meldingen kunnen ontvangen en oproepen kunnen beantwoorden met elk apparaat en elk Teams-eindpunt.

Het is vermeldenswaard dat het concept niet nieuw is. Het is ook een van de kenmerken van andere communicatie-apps zoals meta's Messenger, die gratis is. Huidige gebruikers van de app kunnen gelijktijdig worden geïnformeerd over verschillende apparaten die zijn aangemeld met hetzelfde account. Deze functie heeft echter een zeer beperkte functie. In tegenstelling tot Messenger kunnen oproepen in het mobiele Teams-aanbod van Verizon worden beantwoord en van het ene apparaat naar het andere worden doorgeschakeld zonder dat de gebruiker ophangt.

Bovendien biedt het aanbod zakelijke klanten een heleboel andere functies die de belfunctie van Teams toegankelijker maken. Teams is nu bijvoorbeeld toegankelijk via de native dialer van de mobiele telefoon. Verizon zegt ook dat oproepen die op deze manier worden gedaan, via de Voice over zijn LTE-netwerk gaan, waardoor ze een superieure gesprekskwaliteit krijgen.

Hoewel het aanbod duidelijk is gericht op het naadloos laten bellen van Teams op verschillende apparaten, zegt Verizon dat het meer is dan dat. Afgezien van oproepen, is het ontworpen om een ​​zakelijke geïntegreerde mobiele communicatieoplossing te maken, waarbij gecombineerde oproepgeschiedenisgegevens en gestroomlijnd beheer en beheer worden gecreëerd. Bovendien neemt het de behoefte aan andere spraakoplossingen weg, wat de kosten zou moeten verlagen die bedrijven voor verschillende communicatiediensten toekennen. Bovenal krijgen zakelijke gebruikers, in tegenstelling tot andere communicatieplatforms, de garantie van hoogwaardige privacy- en beveiligingsservice van Microsoft, dankzij de verscheidenheid aan functies die nu beschikbaar zijn voor Teams. 

Dit is niet het eerste mobiele aanbod van Teams aan zakelijke gebruikers. Microsoft heeft dezelfde service al eerder met andere providers tot stand gebracht, maar Verizon is het eerste telecommunicatiebedrijf in de VS dat het op de Amerikaanse markt brengt.

Het nieuwe aanbod is slechts een van de recente agressieve stappen van Microsoft om Teams verder te pushen als het beste zakelijke communicatieplatform. In februari wordt naar verwachting de nieuwe Teams Premium-add-on uitgebracht, die nieuwe geavanceerde functies voor gebruikers zal introduceren. Het markeert echter ook de overdracht van enkele functies van Teams die horen bij een Microsoft 365-abonnement op Teams Premium.