Er is een onbekende fout opgetreden 6 op iTunes: 7 eenvoudige oplossingen

Krijgt u steeds het bericht "Er is een onbekende fout opgetreden 6" op iTunes? Het kan erg frustrerend zijn, vooral als je iPhone vastzit in de herstelmodus.

Met iTunes kun je iPhones, iPads en iPods verbinden met een Windows-pc of Mac (tot macOS Mojave). Voor macOS Catalina en hoger heeft Apple iTunes samengevoegd met de Finder-app. Over het algemeen is de app stabiel, behalve fout 6.

Ik zal hieronder uitleggen wat het is en hoe je het voorgoed kunt oplossen, dus houd het in de gaten.

Wat is fout 6 en wanneer treedt deze op?

“Er is een onbekende fout opgetreden 6” is een veelvoorkomend bericht dat op de iPhone verschijnt. Dit bericht informeert u over een generiek probleem, wat het oplossen van problemen lastig maakt.

In mijn ervaring zijn dit er de meest voorkomende redenen erachter:

• Corruptie van iTunes- of iPhone-firmware
• Een defecte kabel of poort van de USB
• Incompatibiliteitsprobleem vanwege verouderde iTunes-app
• Conflict met beveiligingssoftware zoals een antivirusprogramma
• Netwerkproblemen zoals onbetrouwbare internetverbinding
• Slecht functioneren van hardwarecomponenten
• Corruptie van iOS-firmware
• Incompatibiliteit tussen iOS-versie en het iPhone-model.

Hoe iTunes-fout 6 te repareren

Oplossing 01: antivirussoftware uitschakelen/inschakelen

Mogelijk krijgt u deze foutmelding vanwege de antivirustoepassing op uw computer. Om dit te bevestigen, schakelt u het uit en kijkt u of u nog steeds de foutmelding krijgt. Als het probleem verdwenen is, weet u nu de reden.

Om veiligheidsredenen mag u uw anti-malware-app niet permanent uitschakelen. Je kunt zoeken alternatieve software dat verhindert niet dat iTunes normaal werkt.

Oplossing 02: herstel de USB-verbinding

De aangesloten USB-kabel kan de reden achter deze fout zijn. Voer de volgende taken uit om het probleem te verhelpen:

1. Controleer of de USB-kabel die op het apparaat is aangesloten los zit of niet is aangesloten.
2. Koppel de kabel los en sluit deze opnieuw aan.
3. Gebruik de USB-kabel om het apparaat rechtstreeks op de USB-poort van de computer aan te sluiten.
4. Schaf een Apple-kabel aan, voor het geval u een kabel van een derde partij gebruikt.

Oplossing 03: start je iPhone opnieuw op

Mogelijk wilt u uw iPhone opnieuw opstarten om te zien of dit probleem is opgelost:

1. Houd ingedrukt elk van de volume knoppen, samen met de zijknop, om de uitschakelschuifregelaar te laten verschijnen.
2. Sleep de schuif en wacht 30 seconden. Vervolgens wordt de iPhone uitgeschakeld.
3. Om het opnieuw te starten, houdt u de knop ingedrukt knop aan de rechterkant.
4. Zodra je het ziet Apple logo, kunt u de knop loslaten.

Oplossing 04: update iTunes op Windows

Als u de iTunes-app op Windows hebt gedownload vanuit de Microsoft Store, kunt u de app bijwerken door naar de bijbehorende pagina te gaan en op te klikken Krijg update.

Als je het van de website van Apple hebt gedownload, volg dan deze stappen:

1. Openen iTunes.
2. Klik in de bovenste menubalk van het venster op Account.
3. Klik in het contextmenu dat verschijnt op de Controleer op beschikbare downloads optie.

Opmerking: De iTunes-app is niet beschikbaar voor macOS Catalina of latere besturingssystemen.

Oplossing 05: update Windows of macOS

Het gebruik van een oude besturingssysteemversie van Windows of Mac kan tot deze fout leiden. Als dat het geval is, zal het updaten van het besturingssysteem het probleem oplossen. Probeer de volgende stappen:

Voor ramen

1. Klik op de Start knop voor Windows en selecteer Instellingen.
2. Klik op de Windows update knop en aan de rechterkant moet je klikken Controleren op updates.
3. Indien beschikbaar, gaat u verder door op te klikken Update nu or Install allen knop.

Voor macOS

1. Klik op de Apple-menu vanuit de linkerbovenhoek van uw Mac-machine.
2. kies Systeem instellingen.
3. Kies aan de linkerkant Algemeen.
4. Klik op software bijwerken.
5. Klik op de Update nu om het bijgewerkte besturingssysteem voor Mac te downloaden.

Oplossing 06: gebruik een andere Mac of Windows-pc

Het probleem kan te maken hebben met de computerhardware. Probeer ter bevestiging een andere computer om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 07: controleer de netwerkverbinding

Een mislukte netwerkverbinding kan de reden zijn dat u deze foutmelding krijgt. U moet dus uw netwerkinstellingen verifiëren om te zien of u een veilige en stabiele verbinding heeft wanneer u de iTunes-app gebruikt.

Zo kunt u netwerkproblemen op een Windows-pc oplossen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de Wi-Fi-signaalpictogram op de Windows systeemvak gebied.
2. Selecteer het Het oplossen van problemen optie in het contextmenu dat wordt geopend.
3. Kies de Wi-Fi netwerkoptie uit de lijst en klik op Volgende.

Windows Network Troubleshooter voert automatisch diagnostische tests uit, detecteert problemen en stelt oplossingen voor.

Gerelateerde metingen:

• iPhone Black Screen of Death? Hoe gemakkelijk te repareren
• iPhone Herstel foto's na fabrieksreset

Conclusie

Dit zijn dus enkele van de beste oplossingen die u zou moeten proberen als u de waarschuwing 'Er is een onbekende fout opgetreden 6' op iTunes of Finder tegenkomt.

Probeer de ideeën voor probleemoplossing om vallen en opstaan ​​te voorkomen en snel tot de oplossing te komen.

Als u een betere methode kent om deze fout op te lossen, vermeld deze dan in het opmerkingenveld. Als een van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen, vergeet dan niet te reageren.