מיקרוסופט ואדובי מכריזות על שותפות מורחבת

Microsoft ו-Adobe כבר עובדות יחד על מוצרים ושירותים רבים. אתמול, Microsoft ו-Adobe הכריזו על אינטגרציה עמוקה יותר בין Adobe Sign ו-Microsoft Office 365, Dynamics 365 ו-Azure. Adobe Sign כבר היה פתרון החתימה האלקטרונית המועדפת על מיקרוסופט. כעת, הם מכריזים על אינטגרציה עמוקה יותר של Adobe Sign בכל המוצרים והשירותים של מיקרוסופט, קרא עליהם למטה.

• Microsoft SharePoint: לקוחות יכולים ליצור ולהטמיע טפסים דיגיטליים כגון בקשות חופש שניתן למלא, לחתום ולעשות בהם שימוש חוזר ללא הגבלת זמן. עדכון זה מושלם לאיסוף מידע ממספר רב של אנשים בתוך החברה ומחוצה לה, כולל משתמשים חדשים לגמרי. ניתן לשמור מידע זה אוטומטית בתיקיות SharePoint וניתן למפות את הנתונים משדות טופס בחזרה לרשימת SharePoint.
• Microsoft Dynamics 365: חתימות אלקטרוניות פועלות כעת בצורה חלקה עם Dynamics 365 Sales בשפות נוספות, כגון גרמנית, צרפתית ויפנית.
• Microsoft PowerApps ו-Power Automateבענן הקהילה הממשלתי (GCC): סוכנויות פדרליות, אזרחיות, עובדי ממשל מדינתיים, מקומיים, שבטיים וטריטוריאליים יכולים לכלול חתימה על זרימות עבודה כאשר קובץ חדש מועלה ב-SharePoint, ואז לנתב מסמכים סופיים וליצור מסלול ביקורת ל-OneDrive/SharePoint.
• Microsoft Teams: משתפי פעולה יכולים לשלוח מסמכים לחתימה באמצעות כרטיסייה פשוטה, ובוט מאפשר לחברי צוות לנהל, לעקוב ולקבל התראות על מצבם של מסמכים חשובים כמו חוזה או הסכם. השילוב של Adobe Sign ב-Teams הוא גם האפליקציה הראשונה שיצאה השער שיאושר כחלק מתוכנית ההסמכה של Microsoft 365, המבטיחה שפרטיות ואבטחת הנתונים הארגוניים מוגנים מפני הכנסת יישומים שפותחו על ידי צד שלישי ב-Microsoft 365.
• Microsoft Azure: כבר גרה בארה"ב, Adobe Sign זמין כעת ב-Microsoft Azure באירופה, ועוזרת לעסקים לעמוד בחוקי הגנת הנתונים והפרטיות של האיחוד האירופי על ידי אחסון כל הנתונים, התוכן והמידע בתוך האיחוד האירופי.
• Microsoft Azure Active Directory (Azure AD): זמין גם, לקוחות ארגוניים של Microsoft Azure Active Directory (AD) יכולים לאפשר כניסה יחידה כדי לספק את Adobe Sign בצורה מאובטחת לעובדיהם תוך פחות מ-30 דקות דרך מסוף הניהול של Adobe, מיקום מרכזי לניהול פתרונות Adobe בכל הארגון , לגישה חלקה מאובטחת לעובדיהם.

למיקרוסופט ולאדובי כבר יש אינטגרציות לניהול חווית לקוח. אתמול הם הכריזו על האינטגרציות החדשות הבאות שיאפשרו למשווקים להגיע לצרכנים בדרכים חדשות.

• תזמור משופר של מסע הקונה: באמצעות אינטגרציה עמוקה של Microsoft Dynamics 365 ו-Marketo Engage, חלק מ-Adobe Experience Cloud, צוותי מכירות, שיווק ושירות מיושרים ומצוידים בסט שלם של יכולות לתזמור קמפיינים ותהליכי עבודה של שיווק ומכירות רב-ערוציים מותאמים אישית.
• חיבור נתוני CRM לקמפיינים: באמצעות אינטגרציה בלולאה סגורה בין Adobe Campaign Standard ו-Microsoft Dynamics 365, מותגים יכולים לשלוח בצורה חלקה הודעות מותאמות אישית לפרופילים במסד הנתונים של ה-CRM שלהם ולעקוב אחר היסטוריית האינטראקציות השיווקיות כדי לקבוע את פעולות ההמשך הרלוונטיות ביותר.
• מיקוד מבוסס חשבון ושיוך פרוגרמטי: באמצעות אינטגרציה בין Marketo Engage ל-LinkedIn, מותגים יכולים להגיע לקהלים ספציפיים בכל שלב במסע של הקונה עם התקשרויות רלוונטיות וממוקדות. משווקים יכולים למשוך נתונים פרטניים ישירות מ-LinkedIn, תוך הימנעות מבניית מסע פרסום CRM המורכב לעתים קרובות כדי לקבל גישה לניתוחים הדרושים. מותגים יכולים גם להוכיח את ההשפעה של מודעות לינקדאין על ערוצים אחרים עם ייחוס ריבוי מגע, יחד עם תובנות מבוססות הכנסה, כדי בסופו של דבר לשפר את ביצועי השיווק.
• Adobe on Azure: בנוי על Microsoft Azure, מותגים יכולים ליצור תובנות חדשות ומעשיות כדי לשנות את העסק שלהם, תוך ניצול היתרון של Azure Data Lake. Adobe Experience Manger, פתרון פלטפורמת ניהול תוכן מקיף לבניית אתרים, אפליקציות וטפסים לנייד, ממנפת את Microsoft Azure עבור Adobe Managed Services. בנוסף, Magento Commerce יהיה זמין ב-Microsoft Azure בשנה הבאה, ויעניק לסוחרי Magento את היכולת לפרוס חידושים בצורה חלקה, ללא הניהול השוטף של התשתית שלהם.

מקור: אדובי