Microsoft e Verizon collaborano per offrire "vere esperienze mobili native" a Teams

Microsoft ora spinge le esperienze mobili native a Teams tramite il suo nuova partnership con Verizon. È rivolto agli utenti aziendali della nota piattaforma di comunicazione, che ora fornirà ai clienti aziendali statunitensi l'accesso alle funzionalità mobili Verizon dedicate per rendere più convenienti le funzioni di chiamata e comunicazione di Teams.

Uno dei vantaggi principali evidenziati da Microsoft e Verizon nella nuova offerta di servizi è la transizione senza soluzione di continuità delle chiamate di Teams. Ciò avviene tramite il numero di telefono unico fornito dall'azienda per dispositivi mobili e desktop. Gli utenti avranno anche un sistema di notifica unificato, in modo che possano ricevere notifiche e rispondere alle chiamate utilizzando qualsiasi dispositivo e endpoint di Teams.

Vale la pena notare che il concetto non è nuovo. È anche una delle funzionalità di altre app di comunicazione come Meta's Messenger, che è gratuito. Gli attuali utenti dell'app possono essere avvisati contemporaneamente su diversi dispositivi che hanno effettuato l'accesso utilizzando lo stesso account. Tuttavia, questa funzione ha una funzione molto limitata. A differenza di Messenger, è possibile rispondere alle chiamate nell'offerta Mobile Teams di Verizon e trasferirle da un dispositivo a un altro senza che l'utente riattacchi.

Inoltre, l'offerta offrirà ai clienti aziendali una serie di altre funzionalità che renderanno più accessibile la funzione di chiamata di Teams. Ad esempio, è ora possibile accedere a Teams sul dialer nativo del telefono cellulare. Verizon afferma inoltre che le chiamate effettuate in questo modo passeranno tramite Voice sulla sua rete LTE, offrendo loro una qualità di chiamata superiore.

Sebbene l'offerta sia ovviamente incentrata sul rendere le chiamate dei team più fluide su diversi dispositivi, Verizon afferma che è molto di più. Oltre alle chiamate, è progettato per creare una soluzione di comunicazione mobile unificata di livello aziendale, creando dati di cronologia delle chiamate combinati e gestione e governance semplificate. Inoltre, elimina la necessità di altre soluzioni vocali, il che dovrebbe ridurre i costi che le aziende stanno assegnando a vari servizi di comunicazione. Soprattutto, a differenza di qualsiasi altra piattaforma di comunicazione, agli utenti aziendali viene garantito un servizio di privacy e sicurezza di alta qualità da parte di Microsoft, grazie alla varietà di funzionalità ora disponibili per Teams. 

Questa non è la prima offerta mobile di Teams agli utenti aziendali. Microsoft ha già stabilito lo stesso servizio con altri operatori, ma Verizon è la prima società di telecomunicazioni negli Stati Uniti a portarlo sul mercato del paese.

La nuova offerta è solo una delle recenti mosse aggressive di Microsoft per spingere ulteriormente Teams come la migliore piattaforma di comunicazione aziendale. A febbraio è previsto il rilascio del nuovo componente aggiuntivo Teams Premium, che introdurrà nuove funzionalità avanzate per gli utenti. Tuttavia, segna anche il trasferimento di alcune funzionalità di Teams forniti con l'abbonamento Microsoft 365 a Teams Premium.