Microsoft et Verizon s'associent pour offrir de "véritables expériences mobiles natives" aux équipes

Microsoft pousse désormais les expériences mobiles natives vers Teams via son nouveau partenariat avec Verizon. Il s'adresse aux utilisateurs professionnels de la plate-forme de communication bien connue, qui fournira désormais aux clients professionnels américains un accès aux fonctionnalités mobiles dédiées de Verizon pour rendre les fonctions d'appel et de communication de Teams plus pratiques.

L'un des principaux avantages que Microsoft et Verizon mettent en avant dans la nouvelle offre de services est la transition transparente des appels Teams. Cela se fait par le biais du numéro de téléphone unique fourni par l'entreprise pour les appareils mobiles et de bureau. Les utilisateurs bénéficieront également d'un système de notification unifié, afin qu'ils puissent être avertis et répondre aux appels à l'aide de n'importe quel appareil et point de terminaison Teams.

Il convient de noter que le concept n'est pas nouveau. C'est également l'une des fonctionnalités d'autres applications de communication telles que Meta's Messenger, qui est gratuit. Les utilisateurs actuels de l'application peuvent être avertis simultanément sur différents appareils connectés à l'aide du même compte. Cependant, cette fonctionnalité a une fonction très limitée. Contrairement à Messenger, les appels de l'offre Mobile Teams de Verizon peuvent être répondus et transférés d'un appareil à un autre sans que l'utilisateur ne raccroche.

De plus, l'offre offrira aux clients professionnels un tas d'autres fonctionnalités qui rendront la fonction d'appel Teams plus accessible. Par exemple, Teams est désormais accessible sur le composeur natif du téléphone mobile. Verizon indique également que les appels effectués de cette manière passeront par la voix sur son réseau LTE, leur offrant une qualité d'appel supérieure.

Bien que l'offre vise évidemment à rendre les appels Teams plus transparents sur différents appareils, Verizon affirme que c'est plus que cela. Outre les appels, il est conçu pour constituer une solution de communications mobiles unifiées de qualité professionnelle, créant des données combinées d'historique des appels et une gestion et une gouvernance rationalisées. De plus, il supprime le besoin d'autres solutions vocales, ce qui devrait réduire les coûts que les entreprises allouent pour divers services de communication. Surtout, contrairement à toutes les autres plates-formes de communication, les utilisateurs professionnels bénéficient d'un service de confidentialité et de sécurité de haute qualité de la part de Microsoft, grâce à la variété de fonctionnalités désormais disponibles pour Teams. 

Ce n'est pas la première offre mobile de Teams aux utilisateurs professionnels. Microsoft a déjà établi le même service avec d'autres opérateurs, mais Verizon est la première société de télécommunications aux États-Unis à l'introduire sur le marché du pays.

La nouvelle offre n'est que l'une des récentes mesures agressives de Microsoft pour faire de Teams la meilleure plate-forme de communication d'entreprise. En février, il est prévu de publier le nouveau module complémentaire Teams Premium, qui introduira de nouvelles fonctionnalités avancées pour les utilisateurs. Cependant, il marque aussi la transfert de certaines fonctionnalités de Teams fournis avec l'abonnement Microsoft 365 à Teams Premium.