ChatGPT ne fonctionne pas : 9 meilleures solutions

Vous vous demandez comment réparer ChatGPT qui ne fonctionne pas ? Essayez ces solutions éprouvées pour recommencer à utiliser le chatbot IA très rapidement.

Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ?

Étant donné que ChatGPT est hébergé sur un serveur cloud, il subira des erreurs de réseau ou des temps d'arrêt du programme. Il peut cesser de fonctionner à cause de :

• Cache du navigateur ou cookies corrompus
• Trop d'utilisateurs accédant à ChatGPT en même temps
• Le service est en maintenance
• Paramètres VPN mal configurés sur votre téléphone ou appareil
• Une mauvaise connexion Internet
• Extensions de navigateur tierces.

Voici les erreurs ChatGPT courantes que vous pouvez rencontrer :

• Accès refusé avec code d'erreur 1020
• Trop de demandes avec code d'erreur 429
• Erreur de réseau sur les réponses longues
• Connexion d'erreur
• ChatGPT a détecté une activité suspecte
• Quelque chose s'est mal passé
• Conversations vides
• 400 mauvaise demande pour l'API ChatGPT
• Erreur interne du serveur 500 quand le modèle ne fonctionne pas
• 403 interdit pour le contenu non autorisé.

Comment réparer ChatGPT qui ne fonctionne pas

Avant de continuer et d'essayer des méthodes de dépannage complexes, effectuez les correctifs simples suivants :

• Vérifiez si les serveurs d'OpenAI fonctionnent ou non en visitant ce portail.
• Redémarrez le routeur Wi-Fi pour actualiser l'Internet sans fil que vous utilisez.
• Passez à Internet filaire via un câble Ethernet pour obtenir plus de bande passante qu'un réseau sans fil.
• Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
• Désinstallez et réinstallez l'application si vous utilisez ChatGPT sur un téléphone mobile.
• Vous n'utilisez peut-être pas les bons identifiants de connexion. Essayez de réinitialiser les informations d'identification de votre compte OpenAI.
• Essayez d'accéder à ChatGPT à partir d'un autre réseau ou appareil Internet.
• Essayez Alternatives à ChatGPT pendant quelques heures et revenez.
• Vous pouvez toujours créer un nouveau compte OpenAI pour utiliser ChatGPT.

Solution 01 : désinstaller les extensions de navigateur tiers

1. Ouvert Google Chrome sur votre ordinateur.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Extensions icône pour ouvrir le menu du gestionnaire d'extensions.
3. Faites défiler vers le bas ou vers le haut dans le Extensions pour localiser le module complémentaire Chrome que vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur le trois points horizontaux icône pour ouvrir un menu contextuel.
5. Cliquez sur le Retirer de chrome option.

6. Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Effacer pour confirmer et désinstaller l’extension.

Si vous utilisez Mozilla Firefox, le processus de suppression d'une extension est similaire. Sur le Extensions menu, vous devriez voir un roue dentée à côté du module complémentaire que vous souhaitez supprimer. Cliquez dessus et choisissez Supprimer l'extension.

Solution 02 : vérifier l'adresse e-mail du compte OpenAI

Vous pourrez peut-être utiliser ChatGPT brièvement juste après avoir créé un nouveau compte. Cependant, l’outil finira par cesser de fonctionner si vous ne vérifiez pas l’adresse e-mail.

Vérifiez la boîte de réception de votre courrier électronique ou Spam/ Camelote dossier pour trouver l’e-mail de vérification d’OpenAI. Clique sur le Bouton Vérifier l'e-mail et rechargez ChatGPT.

Solution 03 : supprimer les données temporaires spécifiques au site

1. Lorsque vous êtes sur le site ChatGPT, cliquez sur le Afficher les informations du site icône près de la barre d’adresse de Google Chrome.
2. Cliquez sur le Cookies et données de site menu de débordement.

3. Maintenant, cliquez sur le Gérer les données du site sur l'appareil menu.
4. Supprimez tout ce que vous voyez dans la boîte de dialogue qui apparaît près de la barre d'adresse du navigateur.
5. Ces éléments doivent être les suivants :
   • chat.openai.com
   • openai.com
   • tcr9i.chat.openai.com

6. Cliquez OK .
7. Recharger ChatGPT.

Solution 04 : activer ou désactiver le réseau privé virtuel (VPN)

Si ChatGPT ne fonctionne pas dans votre région, essayez d'utiliser un Logiciel VPN.

Par exemple, vous pouvez utiliser Browsec sur le navigateur Chrome gratuitement en installant son module complémentaire de navigateur. Maintenant, cliquez sur le Icône du module complémentaire Browsec sur le navigateur Chrome et choisissez VPN dans le US or Singapour. Ensuite, rechargez ChatGPT pour résoudre le problème de réseau.

Au contraire, si vous utilisez un VPN et rencontrez des problèmes de performances ou de connexion dans ChatGPT, désactivez le VPN. Si vous utilisez Browsec, cliquez simplement sur son icône dans le navigateur, puis sur le vert allumé bouton coulissant.

Solution 05 : modifiez votre adresse IP

1. Cliquez sur le menu Démarrer (drapeau Windows) dans le coin inférieur gauche de l’écran ou au centre de la barre des tâches.
2. Sélectionnez Paramètres (icône en forme d'engrenage) pour ouvrir le Paramètres Windows menu.
3. Dans le menu Paramètres, cliquez sur Réseau et Internet.
4. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, cliquez sur Wi-Fi sur la gauche. Si vous utilisez une connexion Ethernet, sélectionnez Ethernet.
5. Faites défiler la menu de droite trouver Centre Réseau et partage. Cliquez dessus.

6. Cliquez sur Internet connecté le nom du réseau or SSID.

7. La Wi-Fi Statut or Statut Ethernet la boîte de dialogue apparaîtra.
8. Cliquez sur le Propriétés .
9. Sur le Propriétés Wi-Fi dialogue, sélectionnez le IPv4 Option et cliquez sur Propriétés.
10. Sélectionnez Utilisez l'adresse IP suivante et entrez une adresse IP appropriée qui existe sur votre réseau.

11. Par exemple, mon réseau Internet autorise toutes les adresses IP de cette plage d'adresses 192.168.1.1 à 192.168.1.256. Cependant, vous ne pouvez pas utiliser la même adresse IP pour deux appareils ou plus sur le même réseau. Si vous obtenez une erreur de conflit IP, choisissez une autre adresse IP.
12. Cliquez OK.

Solution 06 : vider le serveur du système de noms de domaine (DNS)

1. Appuyez sur la touche Windows + X clés pour ouvrir le Windows Power User menu.
2. Sélectionnez Invite de commandes (Admin) or Windows PowerShell (Admin) dans le menu.

3. Je recommande PowerShell si vous utilisez Windows 10 ou plus tard.
4. Dans l'invite de commande ou la console PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer: ipconfig / flushdns.

5. Attendez le message de confirmation indiquant : « Avec succès rincée le cache de résolution DNS."
6. Vous pouvez maintenant fermer l'invite de commande ou la fenêtre PowerShell.

Solution 07 : Abonnez-vous à ChatGPT

Le plan premium vous donne un accès prioritaire à l'application Web ChatGPT et aux serveurs d'applications mobiles. Vous pouvez également utiliser le dernier modèle d'IA conversationnelle GPT-4 d'OpenAI.

Cliquez sur le Plan de mise à niveau dans le coin inférieur gauche du portail ChatGPT pour ouvrir la boîte de dialogue d'abonnement. Là, cliquez sur le Mise à niveau vers Plus et suivez les instructions à l'écran.

Solution 08 : effacer le cache et les données de l'application ChatGPT (Android)

1. Accédez au tiroir d'applications de votre téléphone mobile Android et recherchez l'icône de l'application ChatGPT.
2. Appuyez longuement sur l'icône et sélectionnez le Informations sur l'application option dans le menu contextuel qui apparaît.

3. Maintenant, appuyez sur le Stockage et cache puis appuyez sur le Vider le cache sur le Stockage avec l'écran du tableau des commandes prêtes.

Solution 09 : forcer la fermeture de l'application ChatGPT (iPhone)

1. Balayez vers le haut du bas de l'écran de l'iPhone jusqu'à cartes d'application arriver.
2. Maintenant, faites glisser le carrousel de la carte de l'application vers la droite ou la gauche pour trouver l'application ChatGPT.
3. Appuyez longuement sur la carte de l'application et glisse-le vers le haut pour forcer sa fermeture.

4. Maintenant, cours ChatGPT du écran d'accueil sur l'iPhone.

Alors maintenant, vous savez comment réparer ChatGPT qui ne fonctionne pas !

Si le problème persiste même après avoir essayé toutes les idées, contactez le Équipe d'assistance ChatGPT et j'espère qu'ils vous aideront.