Microsoft quiere que Microsoft Teams sea el WeChat del mundo empresarial

Microsoft tiene grandes ambiciones para Microsoft Teams, diciendo que lo vieron como una nueva "capa de organización" para empresas y trabajadores, con herramientas de colaboración, reuniones de video, chat y otras aplicaciones comerciales, todo accesible a través de una única interfaz de usuario.

Hablando con FT, el director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, lo comparó con la aplicación de chat china WeChat, a menudo llamada Internet para la generación solo móvil.

“En China, WeChat es Internet, ese es un gran ejemplo”, dijo Nadella. “No hay un equivalente occidental. En todo caso, Teams es probablemente el más cercano cuando se trata del área de trabajo”.

Microsoft “quiere el portal cautivo a través del cual experimente todo lo demás”, dijo Jim Gaynor, analista de Directions on Microsoft, una firma de investigación independiente. “Lo han intentado repetidamente. Teams es lo más cerca que han estado de mantenerse”.

Microsoft quería convertir Teams en un portal de Microsoft Office y también convertirlo en una plataforma, como Windows, para desarrolladores. Microsoft espera que, como resultado, las empresas reorienten su flujo de trabajo en torno a la aplicación.

Microsoft también esperaba expandirse de trabajadores del conocimiento a trabajadores de primera línea. También podría abrir nuevas oportunidades “mucho más allá del mercado tradicional de trabajadores del conocimiento, que ha sido nuestra historia”, dijo Nadella.

Microsoft negó que estén tratando de construir una plataforma cerrada, ya que Zoom y Slack los acusaron. Microsoft puede enfrentar acciones antimonopolio relacionadas con esa acusación en EE. UU. y Europa.

Dijo que los competidores eran libres de integrar sus servicios con los de Microsoft, y que Slack y Zoom han sido libres de aprovechar la última plataforma abierta, Windows.

“Creo que probablemente deberían mirarse en el espejo antes de abrir la boca”, dijo Nadella.