Microsoft und Verizon schließen sich zusammen, um Teams „echte native mobile Erfahrungen“ zu bieten

Microsoft überträgt jetzt native mobile Erfahrungen auf Teams durch seine neue Partnerschaft mit Verizon. Es richtet sich an Geschäftsanwender der bekannten Kommunikationsplattform, die US-Geschäftskunden nun Zugang zu dedizierten mobilen Funktionen von Verizon bietet, um die Anruf- und Kommunikationsfunktionen von Teams komfortabler zu gestalten.

Ein Hauptvorteil, den Microsoft und Verizon im neuen Serviceangebot hervorheben, ist der nahtlose Übergang von Teams zu Anrufen. Dies geschieht über die einzige vom Unternehmen bereitgestellte Telefonnummer für mobile und Desktop-Geräte. Benutzer erhalten außerdem ein einheitliches Benachrichtigungssystem, sodass sie über jedes Gerät und jeden Teams-Endpunkt benachrichtigt werden und Anrufe entgegennehmen können.

Es ist erwähnenswert, dass das Konzept nicht neu ist. Es ist auch eines der Merkmale anderer Kommunikations-Apps wie z Meta's Messenger, der kostenlos ist. Aktuelle Benutzer der App können gleichzeitig auf verschiedenen Geräten benachrichtigt werden, die mit demselben Konto angemeldet sind. Diese Funktion hat jedoch eine sehr eingeschränkte Funktion. Anders als im Messenger können Anrufe im Mobile Teams-Angebot von Verizon angenommen und von einem Gerät zum anderen weitergeleitet werden, ohne dass der Benutzer auflegt.

Darüber hinaus bietet das Angebot Geschäftskunden eine Reihe weiterer Funktionen, die die Anruffunktion von Teams zugänglicher machen. Beispielsweise kann auf Teams jetzt über den nativen Dialer des Mobiltelefons zugegriffen werden. Verizon sagt auch, dass auf diese Weise getätigte Anrufe über das Voice over sein LTE-Netzwerk geleitet werden und ihnen eine hervorragende Anrufqualität liefern.

Während sich das Angebot offensichtlich darauf konzentriert, Teams nahtloser über verschiedene Geräte hinweg zu telefonieren, sagt Verizon, dass es mehr als das ist. Abgesehen von Anrufen ist es darauf ausgelegt, eine einheitliche mobile Kommunikationslösung für Unternehmen zu schaffen, die kombinierte Anrufverlaufsdaten erstellt und Verwaltung und Governance optimiert. Darüber hinaus werden andere Sprachlösungen überflüssig, was die Kosten senken sollte, die Unternehmen für verschiedene Kommunikationsdienste aufwenden. Vor allem wird Geschäftsanwendern im Gegensatz zu anderen Kommunikationsplattformen dank der Vielzahl von Funktionen, die Teams jetzt zur Verfügung stehen, ein qualitativ hochwertiger Datenschutz- und Sicherheitsdienst von Microsoft garantiert. 

Dies ist nicht das erste mobile Angebot von Teams für Geschäftsbenutzer. Microsoft hat den gleichen Dienst bereits zuvor mit anderen Netzbetreibern etabliert, aber Verizon ist das erste Telekommunikationsunternehmen in den USA, das ihn auf den Markt des Landes bringt.

Das neue Angebot ist nur einer der jüngsten aggressiven Schritte von Microsoft, um Teams als Top-Plattform für die Unternehmenskommunikation weiter voranzutreiben. Im Februar wird voraussichtlich das neue Teams Premium-Add-On veröffentlicht, das den Benutzern neue erweiterte Funktionen bietet. Es markiert jedoch auch die Übertragung einiger Teams-Funktionen die im Microsoft 365-Abonnement für Teams Premium enthalten sind.