微軟宣布 Salesforce 應用程序和 Microsoft Teams 集成

Microsoft 和 Salesforce 今天宣布合作將 Salesforce 應用程序和集成引入 Microsoft Teams。 通過這種新的集成，用戶可以在 Teams 渠道和聊天對話中訪問 Salesforce 記錄。

企業版或無限版的 Sales and Service Cloud 客戶可以免費使用這種新的 Salesforce 集成。

“通過將 Salesforce CRM 與 Microsoft Teams 連接，我們的共同客戶現在可以從 Teams 的聊天和工作區功能以及 Salesforce 的關鍵信息和操作的緊密連接中受益，這使得團隊協作更加專注和有效，”銷售 Doug Camplejohn 說Salesforce 雲執行副總裁兼銷售云總經理。

通過 Microsoft Teams 集成，Salesforce 用戶可以：

• 在 Teams 頻道和聊天中提及 Salesforce 記錄（機會、客戶、案例、聯繫人和潛在客戶）以促進協作。
• 預覽有關在 Teams 頻道和聊天中發布的記錄的更多詳細信息。
• 將記錄固定到 Teams 頻道選項卡和聊天中，以便更輕鬆地找到它們
• 直接在 Teams 中編輯記錄。
• 在固定在 Teams 頻道和聊天選項卡上的記錄的 Salesforce Chatter 源上發布重要的對話時刻。

您可以下載 Salesforce 應用程序 微軟團隊在這裡。

資源： Microsoft微軟