Microsoft, Salesforce uygulamasını ve Microsoft Teams entegrasyonunu duyurdu

Microsoft ve Salesforce bugün, Salesforce uygulamasını ve Microsoft Teams'e tümleştirmeyi getirmek için ortak olduklarını duyurdu. Bu yeni entegrasyon ile kullanıcılar, Teams kanallarındaki Salesforce kayıtlarına ve sohbet konuşmalarına erişebilir.

Bu yeni Salesforce entegrasyonu, Enterprise veya Unlimited sürümüne sahip Sales ve Service Cloud müşterileri için hiçbir ek ücret olmadan sunulacak.

Salesforce'tan Doug Camplejohn, "Salesforce CRM'yi Microsoft Teams ile bağlayarak, ortak müşterilerimiz artık Salesforce'un önemli bilgileri ve eylemlerinin yanı sıra Teams'in sohbet ve çalışma alanı özelliklerinin yakın bağlantısından yararlanabilirler, bu da ekip işbirliğini daha odaklı ve etkili hale getirir" dedi. Bulut Genel Müdür Yardımcısı ve Genel Müdür, Satış Bulutu, Salesforce.

Microsoft Teams Entegrasyonu ile Salesforce kullanıcıları şunları yapabilir:

• İşbirliğini kolaylaştırmak için Teams kanallarında ve sohbetlerinde Salesforce kayıtlarından (fırsatlar, hesaplar, vakalar, ilgili kişiler ve müşteri adayları) bahsedin.
• Teams kanallarında ve sohbetlerinde yayınlanan kayıtlarla ilgili daha fazla ayrıntıyı önizleyin.
• Daha kolay bulunabilmeleri için kayıtları Teams kanal sekmelerine ve sohbetlerine sabitleyin
• Kayıtları doğrudan Teams içinde düzenleyin.
• Önemli konuşma anlarını, Teams kanalına ve sohbet sekmelerine sabitlenmiş kayıtların Salesforce Chatter akışında yayınlayın.

Salesforce uygulamasını aşağıdakiler için indirebilirsiniz: Microsoft Ekipleri burada.

Kaynak: Microsoft