Активно сейчас, но не доставлено (Facebook) — решено

Вы когда-нибудь сталкивались с ошибкой Facebook «Активно сейчас, но не доставлено»? Недавно я отправил другу сообщение в Messenger. Я видел, что они были онлайн, но им потребовалось много времени, чтобы ответить. Я открыл чат и понял, что сообщение не доставлено.

В этой статье я расскажу об этой странной проблеме и расскажу, как ее решить.

Почему Facebook Messenger сообщает, что кто-то сейчас активен, но мое сообщение не доставлено?

Если ваше сообщение остается помеченным как «отправленное», несмотря на активный статус получателя на Facebook, это связано с:

Плохое интернет-соединение

Если получатель не в сети или его подключение к Интернету нестабильно, ваше сообщение может быть доставлено не сразу. Как только соединение будет восстановлено, сообщение будет отправлено и отмечено как доставленное.

Аналогичным образом, если у вас нестабильное соединение, вы все равно можете видеть статус получателя как активный, но доставка вашего сообщения может занять больше времени, чем обычно.

Получатель отключил свои уведомления 

Получатель мог отключить уведомления для Facebook Messenger, что означает, что он не будет получать оповещения, когда вы отправляете ему сообщение. В результате сообщение может остаться в Отправлено статус, пока они вручную не откроют приложение Messenger.

Мессенджер сбои или ошибки 

Иногда технические сбои или ошибки на серверах Facebook могут вызывать задержки в доставке сообщений. Если вы подозреваете это, попробуйте перезапустить приложение или выйти из системы и снова войти в нее.

Сообщение попало в папку запросов сообщений.

Если получатель настроил ваш чат на Игнорировать разговор, ваши сообщения будут отправлены в папку «Запросы сообщений». Они не будут получать уведомления об этих сообщениях, и им придется открыть папку, чтобы просмотреть их вручную.

Версия приложения Мессенджер

Иногда ваше сообщение может не быть отправлено, когда получатель активен, из-за ошибок в вашем приложении Messenger или Facebook. Meta быстро исправляет эти ошибки и публикует обновления в магазинах приложений.

Ограниченное использование данных

Если на мобильном устройстве получателя установлено ограничение использования фоновых данных для Messenger, ваши сообщения могут не доставляться мгновенно. Это связано с тем, что использование фоновых данных позволяет приложению получать и обрабатывать сообщения, даже если оно не открыто на экране.

Как решить проблему: сообщение Facebook отправлено, но не доставлено

Вот несколько быстрых решений, которые стоит попробовать в первую очередь:

• Перезагрузите устройство: Выключение и перезагрузка телефона или планшета может устранить незначительные сбои или временные проблемы с сетью, которые могут помешать доставке сообщений.
• Повторно подключитесь к сети: Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно стабильное и надежное. Если нет, попробуйте повторно подключиться к более мощной сети Wi-Fi или переключиться на мобильные данные.
• Используйте веб-браузер: вы можете войти в свою учетную запись Facebook с помощью веб-браузера вместо приложения.

Если приведенные выше исправления не помогли, вы можете попробовать следующее:

Очистить кэш Facebook

Вот как очистить кеш Messenger на Android:

• Нажмите и удерживайте Значок Messenger на панели приложений вашего телефона. Выбирать Информация о приложении.

• Выберите Хранилище.

• Выберите Очистить кэш.

Прямого способа очистить кеш Messenger на iPhone нет, поэтому вам придется удалить и переустановить приложение.

Переустановить Мессенджер

Если вы используете Android:

• Удерживайте значок Мессенджера на панели приложений. Затем выберите Информация о приложении опцию.

• Выберите Удалить.

• Выберите OK.

• Перейдите в Play Маркет и переустановите Мессенджер.

Вот как это сделать на iOS:

• Нажать и удерживать значок приложения Messenger, пока он не начнет покачиваться.
• Когда X появится значок в верхнем левом углу значка Messenger, нажмите это.
• Появится подтверждающее сообщение с просьбой подтвердить, что вы хотите удалить приложение. Нажмите «Удалить».
• Откройте приложение AppStore и найдите Мессенджер. Установите его.

Свяжитесь со службой поддержки Facebook

Если приведенные выше исправления не помогли, вы можете обратиться в службу поддержки Facebook для получения дополнительной информации. помощь.

• Нажмите на значок вашего профиля.

• Нажмите Помощь и поддержка.

• Выберите Сообщить о проблеме.

• Выберите Что-то пошло не так.

• Объясните свою проблему, и служба поддержки Facebook свяжется с вами.

Вы также можете быть заинтересованы в:

• Комментарии в Facebook
• Как скрыть активность на Facebook?
• Как заблокировать на Facebook кого-то, кто заблокировал вас?

Ошибка Facebook «Активно сейчас, но не доставлено» может расстраивать. Но с помощью приведенных выше решений вы можете быстро вернуть чат в прежнее русло.