Remediați problema „Canalul Roku nu a putut încărca conținutul”.

În iulie 2023, a apărut o problemă pe canalul Roku, unde telespectatorii au întâlnit imagini pixelate sau blocate la anumite emisiuni. În ciuda eforturilor de atunci, problema a persistat, impactând emisiuni precum „Coach” și „The Rifleman”. Problema este că canalul Roku nu a încărcat conținutul, așa că iată cum o remediați:

1. Verificați erorile de server: verificați dacă problema este pe partea serverului așteptând câteva ore și reîncercând.
2. Verificați conexiunea la internet: verificați viteza conexiunii dvs. la internet; comutați între conexiunile prin cablu și Wi-Fi pentru a vedea dacă rezolvă problema.
3. Actualizați software-ul Roku:
   • Accesați Setări > Sistem > Actualizare sistem > Verificați acum.
   • Instalați toate actualizările disponibile.
4. Reporniți dispozitivul Roku: fie prin Setări> Sistem> Repornire sistem, fie prin deconectarea cablului de alimentare timp de 30 de secunde.
5. Eliminați canalele problematice:
   • Navigați la canalul de pe Roku.
   • Apăsați butonul * de pe telecomandă.
   • Selectați Eliminați canalul și Confirmați.
   • Reporniți dispozitivul și adăugați din nou canalul.
6. Creați un nou cont Roku:
   • Asigurați-vă că regiunea contului dvs. se potrivește cu locația dvs. actuală.
   • Creați un cont nou dacă este necesar și conectați-l la dispozitivul dvs. Roku.
7. Resetare fabrică (ca ultimă soluție):
   • Accesați Setări > Sistem > Setări avansate de sistem > Resetare din fabrică.
8. Contact Suport: Dacă problema persistă, contactați asistența canalului sau asistența Roku pentru asistență suplimentară.

Acești pași combină soluții din diverse surse, oferind o abordare amănunțită pentru rezolvarea problemei „canalul Roku nu a reușit să încarce conținutul”.