O mouse não funciona no Chromebook: 13 melhores soluções

Seu mouse não está funcionando no Chromebook? Se você não consegue clicar, rolar ou selecionar objetos, continue lendo. Experimente estas ideias simples de solução de problemas do mouse listadas abaixo:

Solução 01: desinstalar aplicativos conflitantes

Pode haver um aplicativo do Chromebook conflitante impedindo você de usar o mouse. Por exemplo, o bloco do mouse aplicativo afeta seu touchpad e mouse. Se existirem tais aplicativos, desinstale-os.

1. Clique no Prateleira do Chrome OS botão.
2. Encontre o aplicativo no biblioteca de aplicativos isso aparece.
3. Botão direito do mouse no aplicativo e clique em Desinstalar.

Se o aplicativo não estiver na estante, abra o Navegador da web Chrome e clique no Extensões ícone. Percorra a lista de Complementos do Chrome.

Se você achar bloco do mouse ou qualquer complemento semelhante, clique no três pontos verticais ícone e selecione Remover do Chrome.

Solução 02: teste a porta USB para um mouse com fio

Se você estiver em um Chromebook escolar/de trabalho gerenciado, é provável que o administrador do dispositivo tenha desativado as portas USB. Eles fazem isso para evitar a cópia de dados proprietários do Chromebook.

Portanto, conecte um mouse USB, stick de armazenamento ou cabo de carregamento diferente e veja se a porta está funcionando. Se não estiver funcionando, use um mouse sem fio.

Solução 03: Habilite o Bluetooth para um mouse sem fio

1. Clique no Configurações rápidas do Chrome OS botão. É o relógio do dispositivo.
2. Agora, clique no Ícone Bluetooth para ativar o serviço.

3. Na primeira utilização, pode ser necessário emparelhar o mouse seguindo as instruções do fabricante do acessório.

Você conectou mais de um mouse sem fio ao Chromebook? Nesse caso, você pode estar usando o errado.

1. Clique na Menu suspenso Bluetooth lista no painel Configurações rápidas.
2. Escolha o mouse sem fio apropriado na lista.

Solução 04: teste o mouse

Conecte o mouse a outro Chromebook ou PC com Windows e veja se está funcionando. Substitua a bateria do mouse sem fio e veja se ele responde.

Alguns dispositivos também vêm com um botão liga/desliga. Não se esqueça de ligar o mouse antes de usá-lo. Você deverá ver uma luz laser saindo da parte traseira ou da caixa do sensor óptico.

Solução 05: pressione Esc repetidamente

Elementos ativos em um site ou aplicativo podem bloquear as funcionalidades do mouse.

Pressione o botão Esc tecla no teclado do Chromebook 10 a 15 vezes. Em seguida, remova e reconecte um mouse USB. Para o mouse sem fio, desative o Bluetooth do Chromebook e ative-o novamente.

Solução 06: reinicie os sistemas Trackpad

1. Disconnect o mouse USB.
2. Se for um mouse Bluetooth, retire a bateria, desligue qualquer botão do mouse ou desative o Bluetooth do Chrome OS.
3. Agora aperte Pesquisar + Shift + P para redefinir o Hardware e software do trackpad sistemas.
4. Reconecte o mouse ao dispositivo.

Solução 07: atualize o Chrome OS

1. Toque no relógio no canto inferior direito da tela para abrir o Configurações rápidas menu.
2. Clique no ícone em forma de engrenagem para acessar o Configurações menu.
3. Role até o final e clique em Sobre o Chrome OS na barra lateral esquerda.
4. Clique no Verificar atualizações sob a Google Chrome OS seção.

5. Se uma atualização estiver disponível, o Chrome OS fará o download e a instalará automaticamente. Ele também pode reiniciar automaticamente ou solicitar que você reinicie o dispositivo.

Solução 08: reinicialização suave do Chromebook

1. Disconnect o USB externo ou mouse sem fio.
2. Use o Trackpad para tocar no relógio do dispositivo.
3. No Configurações rápidas menu que se abre, clique no botão de energia.

4. Aguarde o Chromebook desligar.
5. Pressione o botão botão de energia no teclado uma vez para inicializar o dispositivo.
6. Agora, reconecte o mouse e verifique se está funcionando ou não.

Solução 09: reinicialização forçada do Chromebook

Desligue o Chromebook seguindo as etapas mencionadas anteriormente.

Agora, pressione e segure o revisar e Potência teclas do teclado até ver qualquer tipo de exibição na tela do dispositivo. Solte as chaves. Teste o mouse agora.

Solução 10: faça login usando um perfil diferente

1. Desconecte o mouse do dispositivo ou desativar Bluetooth.
2. Use o Trackpad para navegar para Configurações rápidas e toque no botão Sair.

3. Quando você chega no Tela de contas do Chromebook, Clique no Navegar como convidado botão.

4. Agora, reconecte o mouse e veja se está funcionando.
5. Se funcionar em um Conta de visitante no Chrome OS, você precisa Criar uma nova conta.

Solução 11: remover e adicionar a conta do Google

1. Sair da conta do Google que você deseja remover do Chromebook.
2. Na tela de contas e perfis, clique no botão avatar da conta.
3. Você deve ver um seta suspensa. Clique nisso.
4. Clique Remover usuário.
5. Um menu de contexto aparecerá. Lá, clique no Remover usuário opção novamente.
6. Agora, clique no Adicionar pessoa botão no canto inferior esquerdo da tela.

Se houver apenas uma conta no dispositivo, você não poderá removê-la. Siga as etapas mencionadas em Solução 13 ao invés.

Solução 12: entre em contato com o suporte técnico

Como alternativa, consulte o suporte técnico ou a equipe de atendimento ao cliente sobre o mouse, o Chromebook ou ambos.

Marcas de Chromebooks	Marcas de ratos
Acer	Logitech
Samsung	Dell
Asus	corsário
HP	Microsoft
Lenovo	HyperX
Google	Razer

Solução 13: Chromebook Powerwash

Este método apagará todos os dados armazenados no dispositivo. Portanto, faça backup de seus dados antes de continuar.

Nas configurações do Chrome OS

1. Clique no relógio para abrir o Configurações rápidas menu.
2. Selecione os roda dentada ícone para acessar o Configurações menu.
3. Role para baixo e clique em Avançado na parte inferior da barra lateral esquerda.
4. Sob o lavagem de energia seção, clique em lavagem de energia.
5. Uma janela pop-up aparecerá. Clique em Reiniciar.
6. Clique lavagem de energia na nova janela.
7. Espere pelo Chromebook para reiniciar.
8. Siga o prompts na tela.
9. Após a conclusão do Powerwash, o Chrome OS guiará você pelo processo. processo de configuração do dispositivo.

Do sinal – na tela

1. Sair da sua conta do Chromebook.
2. Press Ctrl + outro + Shift + R no teclado.
3. Clique na Reiniciar botão que aparece.
4. Selecionar lavagem de energia e clique Continuar na caixa de diálogo que aparece.
5. Siga as orientações na tela.
6. Quando solicitado pelo Chrome OS, entrar com seu e-mail.

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Então, agora você sabe como consertar o mouse que não funciona no Chromebook. Se você tiver comentários ou ideias para solução de problemas, comente abaixo.