Microsoft kunngjør Salesforce-app og integrasjon i Microsoft Teams

Microsoft og Salesforce kunngjorde i dag partnerskap for å bringe Salesforce-app og integrasjon til Microsoft Teams. Med denne nye integrasjonen kan brukere få tilgang til Salesforce-poster i Teams-kanaler og chat-samtaler.

Denne nye Salesforce-integrasjonen vil være tilgjengelig for Sales and Service Cloud-kunder med Enterprise eller Unlimited-utgave uten ekstra kostnad.

"Ved å koble Salesforce CRM med Microsoft Teams, kan våre felles kunder nå dra nytte av en nær kobling av chat- og arbeidsområdefunksjonene til Teams sammen med nøkkelinformasjon og handlinger fra Salesforce - noe som gjør teamsamarbeid mer fokusert og effektivt," sa Doug Camplejohn, salgsavdeling Cloud Executive Vice President og daglig leder, Sales Cloud, Salesforce.

Med Microsoft Teams-integrasjonen kan Salesforce-brukere:

• Nevn Salesforce-poster (muligheter, kontoer, saker, kontakter og potensielle kunder) i Teams-kanaler og chatter for å lette samarbeidet.
• Forhåndsvis flere detaljer om poster som er lagt ut i Teams kanaler og chatter.
• Fest poster til Teams kanalfaner og chatter for å gjøre dem enklere å finne
• Rediger poster direkte i Teams.
• Legg ut viktige samtalemomenter på Salesforce Chatter-feeden med poster som er festet på Teams kanal og chat-faner.

Du kan laste ned Salesforce-appen for Microsoft Teams her.

kilde: Microsoft