Chromebook でマウスが動作しない: 13 の最適な修正方法
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Chromebook ではマウスが機能しませんか?オブジェクトをクリック、スクロール、選択できない場合は、読み続けてください。以下にリストされている簡単なマウスのトラブルシューティングのアイデアを試してください。
解決策 01: 競合するアプリをアンインストールする
競合する Chromebook アプリがマウスの使用をブロックしている可能性があります。たとえば、 マウスブロック アプリはタッチパッドとマウスに影響を与えます。そのようなアプリがある場合は、アンインストールしてください。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます Chrome OS シェルフ
- でアプリを見つけます アプリライブラリ それがポップアップします。
- 右クリックする アプリ上で [アンインストール] をクリックします。
アプリがシェルフにない場合は、 Chromeウェブブラウザ とをクリックしてください 拡張機能 アイコン。リストをスクロールして、 Chrome アドオン.
見つけたら マウスブロック または同様のアドオンの場合は、 縦のXNUMXつのドット アイコンと選択 Chromeから削除.
解決策 02: 有線マウスの USB ポートをテストする
学校/職場で管理されている Chromebook を使用している場合は、デバイス管理者が USB ポートを無効にしている可能性があります。これは、Chromebook から独自のデータがコピーされるのを防ぐために行われます。
そのため、別の USB マウス、ストレージ スティック、または充電ケーブルを接続し、ポートが機能しているかどうかを確認します。動作しない場合は、ワイヤレス マウスを使用してください。
解決策 03: ワイヤレス マウスの Bluetooth を有効にする
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます Chrome OS のクイック設定 ボタン。端末の時計です。
- 次に、 Bluetoothアイコン サービスをアクティブ化します。
- 初めて使用する場合は、アクセサリの製造元の指示に従ってマウスをペアリングする必要がある場合があります。
複数のワイヤレス マウスを Chromebook に接続しましたか?その場合は、間違ったものを使用している可能性があります。
- クリック Bluetooth ドロップダウン クイック設定パネルのリスト。
- リストから適切なワイヤレス マウスを選択します。
解決策 04: マウスをテストする
マウスを別の Chromebook または Windows PC に接続し、動作するかどうかを確認します。ワイヤレス マウスのバッテリーを交換し、反応するかどうかを確認します。
一部のデバイスにはオン/オフ スイッチも付いています。マウスを使用する前に忘れずに電源をオンにしてください。背面または光学センサーのハウジングからレーザー光が出ているのが見えるはずです。
解決策 05: Esc キーを繰り返し押す
Web サイトまたはアプリ上のアクティブな要素により、マウスの機能がブロックされる可能性があります。
Escキー Chromebook キーボードのキーを 10 ～ 15 回押します。次に、USB マウスを取り外して再接続します。ワイヤレス マウスの場合は、Chromebook Bluetooth を無効にして、再度有効にします。
解決策 06: トラックパッド システムを再起動する
- 切断 USBマウス。
- Bluetooth マウスの場合は、バッテリーを取り外し、マウスのスイッチをオフにするか、Chrome OS Bluetooth を無効にします。
- 今、押します を検索 + シフト + P をリセットするには トラックパッドのハードウェアとソフトウェア システム。
- マウスをデバイスに再接続します。
解決策 07: Chrome OS を更新する
- あなたをタップする クロック ディスプレイの右下隅にある クイック設定 メニュー。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 歯車の形をしたアイコン その 設定 メニュー。
- 下にスクロールし、をクリックします。 Chrome OSについて 左側のサイドバーにあります。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます アップデートの確認 下 Google ChromeのOS のセクションから無料でダウンロードできます。
- アップデートが利用可能な場合、Chrome OS はそれを自動的にダウンロードしてインストールします。また、自動的に再起動するか、再起動を要求する場合もあります。 デバイスを再起動します.
解決策 08: Chromebook のソフト再起動
- 切断 外付け USB またはワイヤレス マウス。
- トラックパッド をタップして、 クロック デバイスの。
- ソフトウェア設定ページで、下図のように クイック設定 メニューが開くので、 電源スイッチ.
- Chromebook が起動するまで待ちます。 シャットダウン.
- 電源スイッチ キーボードを XNUMX 回押してデバイスを起動します。
- 今、 マウスを再接続します そしてそれが機能しているかどうかを確認してください。
解決策 09: Chromebook をハード再起動する
前述の手順に従って Chromebook をシャットダウンします。
ここで、を押し続けます Refresh および 出力 デバイスの画面に何らかの表示が表示されるまで、キーボードのキーを押し続けます。キーを放します。今すぐマウスをテストしてください。
解決策 10: 別のプロファイルを使用してログインする
- マウスのプラグを抜きます デバイスから削除するか無効にします Bluetooth.
- トラックパッド に移動するには クイック設定 そして「サインアウト」ボタンをタップします。
- に到着したら、 Chromebook アカウント画面、をクリックしてください ゲストとして閲覧
- 次に、マウスを再接続して、動作しているかどうかを確認します。
- で動作する場合 ゲストアカウント Chrome OS では、次のことが必要です 新しいアカウントを作成する.
解決策 11: Google アカウントを削除して追加する
- サインアウト Chromebook から削除する Google アカウントの。
- アカウントとプロフィール画面で、 アカウントのアバター.
- 表示されるはずです ドロップダウン矢印。 それをクリックしてください。
- クリック ユーザーを削除する.
- コンテキスト メニューがポップアップ表示されます。そこで、 ユーザーを削除する オプションを再度クリックします。
- 次に、 人を追加 画面の左下隅にあるボタン。
デバイスにアカウントが XNUMX つしかない場合、それを削除することはできません。に記載されている手順に従います ソリューション13 を代わりにお使いください。
解決策 12: テクニカル サポートに問い合わせる
あるいは、マウス、Chromebook、またはその両方についてテクニカル サポートまたはカスタマー ケア チームに問い合わせてください。
解決策 13: Powerwash Chromebook
この方法では、デバイスに保存されているすべてのデータが消去されます。したがって、続行する前にデータをバックアップしてください。
Chrome OS 設定から
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます クロック を開く クイック設定 メニュー。
- 現在地に最も近い 歯車 アクセスするアイコン 設定 メニュー。
- 下にスクロールしてクリック 高機能 左側のサイドバーの下部にあります。
- 下 パワーウォッシュ セクションをクリック パワーウォッシュ.
- ポップアップウィンドウが表示されます。クリック 再起動.
- クリック パワーウォッシュ 新しいウィンドウで。
- を待つ Chromebook を再起動します.
- フォロー 画面上のプロンプト.
- Powerwash が完了すると、Chrome OS のガイドが表示されます。 デバイスのセットアッププロセス.
サインから - オンスクリーン
- サインアウト Chromebook アカウントの。
- イベント Ctrlキー + 他の + シフト + R キーボードの
- クリック 再起動 ポップアップするボタン。
- 選択 パワーウォッシュ をクリックし Continue 表示されるダイアログボックスで
- 画面上のガイダンスに従ってください。
- Chrome OS から尋ねられると、 サインイン あなたのメールと一緒に。
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これで、Chromebook でマウスが機能しない問題を修正する方法がわかりました。フィードバックやトラブルシューティングのアイデアがある場合は、以下にコメントしてください。
