תכונות חדשות של Teams משתמשות בבינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי לשפר את חוויות הווידאו והשמע

ב-13 ביוני, Microsoft שוחרר תכונות חדשות רבות לפלטפורמת התקשורת שלה Teams, תוך התמקדות בשיפור איכות הקול והווידאו שלה. בפרט, התכונות החדשות הללו של Teams כוללות ביטול הד, "דה-דהוד", דיכוי רעשי רקע, יכולת "הפסקה", אופטימיזציה של מסך בזמן אמת, אופטימיזציה מבוססת בינה מלאכותית ומסנני בהירות ומיקוד.

"אפקטי הד משבשים, אקוסטיקה לקויה בחדר ווידאו קטוע הם כמה בעיות נפוצות שמעכבות את האפקטיביות של שיחות ופגישות מקוונות", אומרת סגנית נשיא Microsoft Teams, ניקול הרסקוביץ, כשהיא מתייחסת לחששות העיקריים שדחפו את הפיתוח של התכונות החדשות של Teams. "באמצעות בינה מלאכותית ולמידת מכונה, שהפכו בסיסיות לאסטרטגיה שלנו לשיפור מתמיד, זיהינו וכעת אנו מספקים שיפורים חדשניים בתחום Microsoft Teams המשפרים אתגרי אודיו ווידאו כאלה בדרכים שהן גם ידידותיות למשתמש וגם ניתנות להרחבה בסביבות שונות."

יכולת ביטול ההד החדשה של Teams היא לא התכונה היחידה המתמקדת בבעיות ההד שנתקלים בהן המשתמשים בעת תקשורת בתוך הפלטפורמה. חלק מתכונות האודיו שהוצגו על ידי מיקרוסופט גם לכוון לבעיות אחרות הקשורות להד הנגרמות על ידי הסביבה ומכשירי שמע. לדוגמה, תכונת הדה-הדהוד החדשה משתמשת במודל למידת מכונה שיכול להמיר אותות שמע שנלכדו לצליל, ולמנוע מהקול להדהד או מהמשתמש להישמע כמו דיבור בתוך מערה.

תכונה נוספת פותרת גם את הבעיה הקשורה להד הנגרמת על ידי התקני שמע הממוקמים זה ליד זה. "מרכיב טבעי בשיחה הוא היכולת להפריע לצורך הבהרה או אימות", אומר הרשקוביץ. "זה מושג באמצעות שידור אודיו דו-כיווני מלא, המאפשר למשתמשים לדבר ולשמוע אחרים בו-זמנית. כשלא משתמשים באוזניות, ובמיוחד כשמשתמשים במכשירים שבהם הרמקול והמיקרופון קרובים מאוד זה לזה, קשה להסיר הד תוך שמירה על אודיו דופלקס מלא. Microsoft Teams משתמש במודל "אומן" עם 30,000 שעות של דגימות דיבור כדי לשמור על הקולות הרצויים תוך דיכוי אותות אודיו לא רצויים וכתוצאה מכך לדיאלוג זורם יותר."

לדברי הרשקוביץ, עם יכולת ההפסקה החדשה של ה-Teams, משתמשים יכולים לבצע חילופים חלקים מבלי להרגיש מופרעים או מנותקים, מה שנתקל בדרך כלל בפלטפורמות תקשורת מקוונות. בנוסף, החברה הודיעה על הפיכת טכנולוגיית דיכוי הרעש מבוסס למידה חישובית ל-Teams (Windows, Mac ו-iOS ובקרוב גם ל-Teams Android ולקוחות אינטרנט), מה שמאפשר שיחות ברורות יותר ללא רעשים לא רצויים.

מיקרוסופט גם מרחיבה את השימוש ב-AI לביצועי הווידאו של Teams על מנת ליצור התאמות ויזואליות רלוונטיות, במיוחד במקרים בהם משתמשים נתקלים בתנאי רוחב פס בעייתיים בעת שיתוף תוכן במהלך מצגות. לדוגמה, תכונת אופטימיזציית המסך בזמן אמת של Teams המשתמשת בלמידה חישובית יכולה לזהות ולהתאים את מאפייני התוכן, וכתוצאה מכך קריאות אופטימלית של המסמך והפעלת וידאו חלקה. בינתיים, על ידי התאמת הפעלת הווידאו, האופטימיזציה מבוססת בינה מלאכותית מונעת את ההשפעות הדרסטיות של סרטונים קטועים שנגרמים מרוחב פס רשת ירוד. לבסוף, המסננים החדשים המופעלים על ידי בינה מלאכותית ב-Teams מאפשרים למשתמשים להתאים את הבהירות ולהשתמש בפוקוס רך כאשר הם עורכים פגישות באזורים עם תאורה חלשה.

לפי מיקרוסופט, התכונות האמורות שהוזכרו נמצאות כעת בהשקה ויהיו זמינות באופן כללי בחודשים הקרובים.