Microsoft julkistaa Salesforce-sovelluksen ja integroinnin Microsoft Teamsiin

Microsoft ja Salesforce ilmoittivat tänään yhteistyöstä Salesforce-sovelluksen ja -integraation tuomiseksi Microsoft Teamsiin. Tämän uuden integroinnin avulla käyttäjät voivat käyttää Salesforce-tietueita Teams-kanavissa ja chat-keskusteluissa.

Tämä uusi Salesforce-integraatio on saatavilla Sales and Service Cloud -asiakkaille, joilla on Enterprise- tai Unlimited-versio ilman lisäkustannuksia.

"Yhdistämällä Salesforce CRM:n Microsoft Teamsiin, yhteiset asiakkaamme voivat nyt hyötyä läheisestä yhteydestä Teamsin chat- ja työtilaominaisuuksien sekä Salesforcen tärkeiden tietojen ja toimintojen ohella, mikä tekee tiimiyhteistyöstä keskittyneempää ja tehokkaampaa", sanoi Doug Camplejohn, myynti. Cloud Executive Vice President ja General Manager, Sales Cloud, Salesforce.

Microsoft Teams -integraation avulla Salesforce-käyttäjät voivat:

• Mainitse Salesforce -tietueet (mahdollisuudet, tilit, tapaukset, yhteystiedot ja liidit) Teams -kanavissa ja -keskusteluissa yhteistyön helpottamiseksi.
• Esikatsele lisätietoja Teamsin kanavissa ja chateissa julkaistuista tietueista.
• Kiinnitä tietueita Teamsin kanavavälilehdille ja keskusteluihin, jotta ne on helpompi löytää
• Muokkaa tietueita suoraan Teamsissa.
• Julkaise tärkeitä keskustelun hetkiä Salesforce Chatter -syötteessä, joka sisältää Teams -kanavaan ja chat -välilehtiin kiinnitettyjä tietueita.

Voit ladata Salesforce-sovelluksen verkkotunnukselle Microsoft Teams täällä.

Lähde: Microsoft