Microsoft annoncerer Salesforce-app og integration i Microsoft Teams

Microsoft og Salesforce annoncerede i dag et partnerskab for at bringe Salesforce-app og integration til Microsoft Teams. Med denne nye integration kan brugere få adgang til Salesforce-poster i Teams-kanaler og chatsamtaler.

Denne nye Salesforce-integration vil være tilgængelig for Sales- og Service Cloud-kunder med Enterprise eller Unlimited-udgave uden ekstra omkostninger.

"Ved at forbinde Salesforce CRM med Microsoft Teams kan vores fælles kunder nu drage fordel af en tæt forbindelse af teams chat- og arbejdsområdefunktioner sammen med nøgleinformation og handlinger fra Salesforce - hvilket gør teamsamarbejde mere fokuseret og effektivt," sagde Doug Camplejohn, Sales. Cloud Executive Vice President og General Manager, Sales Cloud, Salesforce.

Med Microsoft Teams-integrationen kan Salesforce-brugere:

• Nævn Salesforce-registreringer (muligheder, konti, sager, kontakter og kundeemner) i Teams-kanaler og chats for at lette samarbejdet.
• Se forhåndsvisning af flere detaljer om poster, der er postet i Teams kanaler og chats.
• Fastgør poster til Teams kanalfaner og chats for at gøre dem nemmere at finde
• Rediger poster direkte i Teams.
• Send vigtige samtaleøjeblikke på Salesforce Chatter-feedet med poster, der er fastgjort på Teams kanal og chatfaner.

Du kan downloade Salesforce-appen til Microsoft Teams her.

Kilde: microsoft