微軟確信 Copilot 從長遠來看會賺錢,即使現在陷入困境

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重點說明

  • 微軟的人工智慧助理 Copilot 儘管承諾長期成功,但在採用方面仍面臨挑戰。
  • 每月 30 美元的成本以及 Excel 等某些應用程式中的功能不完善都是障礙。
  • Microsoft 強調了 Copilot 在 Teams 和 Outlook 中的資訊檢索和任務完成等領域的價值。

微軟對其人工智慧助理 Copilot 的未來仍然充滿信心,但承認該技術在短期內面臨用戶採用的障礙。在最近舉行的摩根士丹利技術、媒體和電信 2024 會議上,微軟現代工作和商業應用公司副總裁 Jared Spataro 強調了 Copilot 的前景和當前的局限性。

斯帕塔羅承認 Microsoft 30 中的 Copilot 每位使用者每月 365 美元 可能會嚇退一些顧客。他補充說,某些版本(例如 Copilot for Excel)仍在開發中,可能尚無法證明其成本合理。

然而,Spataro 強調了 Copilot 在 Teams 和 Outlook 等應用程式中的價值主張,它擅長「複雜的資訊檢索」和「複雜的任務完成」。

Microsoft 意識到 Copilot 需要在某些領域進行進一步開發才能滿足使用者的期望。斯帕塔羅承認:

因此,如果您看看 Excel 中的 Copilot,我們都迫不及待地希望它成為 Excel 騎師並且可以做很多事情,但它即將到來。這是學習,人們有很高的期望。 PowerPoint 也是如此,但它會令人失望,因為我們仍在學習 Excel 的控制面。

Microsoft 正在與客戶密切合作,展示該工具的價值並證明其定價的合理性。該公司引用內部研究表明,使用 Copilot 兩週的用戶的工作效率提高了 29%,滿意度很高。

據報告,建議投資者管理自己的預期,不要期望立即獲得財務回報 註冊。微軟目前正在採用「土地和擴張」策略,提供 Copilot 計畫來吸引客戶,然後旨在將他們轉變為付費訂戶以獲得更多許可證。

雖然 Copilot 可能不會立即帶來橫財,但微軟的長期願景仍然樂觀。該公司相信 Copilot 有潛力成為用戶跨各種應用程式的重要工具,簡化工作流程並提高生產力。你對此有何看法?

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