Instagram 說我有消息但我沒有：9 個簡單修復
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當 Instagram 說您有消息但實際上沒有時，這是非常令人困惑的。 我已經多次遇到這個問題，我知道它有多煩人。 請繼續閱讀，了解如何透過 9 個簡單步驟解決問題。
當 Instagram 提示您有訊息但實際上沒有時該怎麼辦？
請依照以下說明逐步操作：
1.檢查待處理的 Instagram 訊息請求
如果 Instagram 顯示您有一條訊息，但您沒有看到它，則該訊息可能會被卡在 消息請求。 以下是訪問它們的方法：
- 點擊螢幕右上角的訊息圖示。
- 你會看到 4 個選項： 主要、一般、渠道、 和 要求。
- 造訪 要求 並檢查您是否有待處理的訊息 所有請求。
- 您也可以檢查 隱藏的請求。
- 點擊 全部刪除 解決待處理訊息問題。
2. 過濾未讀的 Instagram 訊息
收件匣中可能有一條被忽視的 Instagram 訊息。 您可以只過濾未讀訊息：
- 造訪 消息 在屏幕的右上角。
- 點擊 篩選 在搜尋欄旁邊。
- 您將看到三個選項： 未讀， 未和 已標記。
- 點擊 未讀， 您將能夠看到過去 30 多天內未讀的訊息。
3.刷新Instagram訊息
您的智慧型手機可能會出現延遲，且 Instagram 應用程式無法自動刷新更新。 嘗試透過以下方式手動刷新：
- 打開 Instagram 地圖並前往 消息。
- 向下滑動並刷新訊息標籤。
4.清除應用程式緩存
快取是手機為每個應用程式儲存的臨時數據，以提高效能。 但是，您需要經常清除它，否則您的應用程式可能會開始出現故障。
Android
- 造訪 設定 > 應用程式資訊。
- 向下滾動並單擊 Instagram > 儲存 > 清除快取。
iPhone
除非刪除應用程式並重新安裝，否則沒有直接的方法可以清除 iPhone 上的 Instagram 快取。
- 造訪 設定 > 通用 > iPhone 儲存。
- 發現 Instagram 並點按 刪除應用程式。
- 造訪 Apple 應用程式商店 > Instagram > 安裝。
5. 重新啟動應用程式
有時，用戶可能不會發送他們在 Instagram 上發送給您的訊息。 不過，您還是會收到通知。 在這種情況下，最好的選擇是重新啟動該應用程式。
- Exit Instagram 然後去你的 主屏幕。
- 向上滑動並按住即可打開 最近的應用 菜單。
- 向上滑動 Instagram 應用程式以將其完全關閉。
6.檢查您的互聯網連接
如果您在網路連線速度較慢的情況下使用 Instagram，該應用程式會花費更多時間來標記已讀訊息。 您可以使用線上速度測試來確認網路連線狀況不佳：
- 造訪 谷歌 Chrome瀏覽器 在您的手機上輸入：網路速度測試。
- 點擊 運行速度測試。
- 您也可以向下捲動並 查看其他測試。
7. 取消 Facebook 帳號的鏈接
該問題可能與您的 Facebook 個人資料有關。 大多數 Meta 用戶都有連結的 Facebook 和 Instagram 個人資料。 您可以像這樣取消它們的連結：
- 造訪 Instagram 並點擊您的帳戶選項。
- 點選螢幕右上角的三條水平線。
- 點擊 設定與隱私權 > 帳戶中心。
- 向下滾動到 帳號 並點擊您的 Facebook 帳號。
- 點擊 刪除 > 繼續 取消 Meta 上的互聯體驗。
不要害怕取消帳戶關聯——這不會刪除或停用它們。 您也可以稍後重新連結它們。
8.更新Instagram應用程序
您可能正在使用該應用程式的過時版本。 更新 Instagram 以解決該問題：
Android
- 造訪 Google Play 商店 > 管理應用程式和裝置。
- 點擊 可用更新 > 全部更新。
- 如果您不想全部更新，請向下捲動至 Instagram。
- 點擊 更新消息 在應用程式旁邊。
iPhone
- 去蘋果 App Store 並蒐索 Instagram。
- 如果有待更新，請按一下 更新消息 選項。
- 如果 Instagram 全部更新，您會看到 已提交 在應用程式旁邊。
9.重新安裝Instagram應用
如果所有其他方法都失敗，請嘗試解除安裝並重新安裝應用程式：
Android
- 轉到 Google Play Store 下載 並尋找 Instagram的。
- 點擊 卸載 並確認您的決定。
- 卸載應用程式後，按一下 安裝。
iPhone
- 轉到 應用程式庫 並長按 Instagram的。
- 點擊 刪除應用 卸載它。
- 轉到 應用程式商店 > Instagram 並點擊 安裝。
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總結
Instagram 上的假通知提醒並不是什麼新鮮事。 但現在您知道如果 Instagram 提示您有訊息但您沒有收到訊息該怎麼辦。 這可能是由於網路連線速度慢、應用程式歷史記錄過時或快取未清理所致。 請隨時在下面的評論中分享任何提示！
