Google skúma problémy s prihlásením do prehliadača Chrome súvisiace s aktualizáciou systému Windows 10 z mája 2020, ale medzitým je tu riešenie

Včera sme informovali o ďalšej významnej chybe súvisiacej s aktualizáciou systému Windows 10 z mája 2020. Používatelia prehliadača Chrome sa sťažujú, že po inštalácii systému Windows 10 verzie 2004 čelia problému, kde Google neustále odhlasuje používateľov z každého účtu v prehliadači Chrome. Potom núti používateľov, aby sa znova prihlásili.

Tento problém sa znova objaví, keď zatvoríte prehliadač Chrome a potom ho znova otvoríte – budete sa musieť znova prihlásiť! Odinštalovanie a opätovná inštalácia prehliadača problém nevyrieši.

Problém sa v skutočnosti vyskytoval už v zostavách Insider systému Windows 10 v2004, ale pretože tím Chromium mal problémy s reprodukciou problému, pôvodne ho neplánoval ďalej skúmať.

Našťastie, výskumník Google Security Tavis Ormandy trpel rovnakým problémom, čo podnietilo tím k ďalšiemu skúmaniu problému.

Zdá sa, že problém je v systéme Windows Data Protection API (DPAPI), ktoré pomáha chrániť údaje v systéme Windows 2000 a novších, vrátane súkromných kľúčov, uložených poverení a iných dôverných informácií, zlyháva, aj keď dôvod zatiaľ nie je známy.

Tavis znepokojivo naznačuje, že problém sa pravdepodobne čoskoro rozšíri aj na Edge poháňaný Chromium.

Kým čakáme, kým softvéroví giganti problém vyriešia, zdá sa, že pomôže nasledujúce riešenie odporúčané spoločnosťou Tavis.

1. Zatvorte proces Chrome.exe. Uistite sa, že je úplne zatvorený otvorením Správcu úloh (Ctrl + Shift + Esc)
2. Stlačením a podržaním klávesov Windows + L uzamknete systém
3. Odomknite systém zadaním hesla alebo autentifikačného systému, ktorý ste nakonfigurovali pomocou Windows Hello
4. Znova otvorte Chrome

Bol niektorý z našich čitateľov ovplyvnený problémom so synchronizáciou hesla s odhlásením alebo stratou? Dajte nám vedieť nižšie.

Cez OneWindows, Techdows