ChatGPT не работает: 9 лучших решений
6 минута. читать
Опубликовано
Прочтите нашу страницу раскрытия информации, чтобы узнать, как вы можете помочь MSPoweruser поддержать редакционную команду. Читать далее
![чатгпт не работает](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/chatgpt-not-working-700x500.jpeg)
Хотите знать, как исправить неработающий ChatGPT? Попробуйте эти проверенные решения, чтобы очень быстро снова вернуться к использованию чат-бота с искусственным интеллектом.
Почему ChatGPT не работает?
Поскольку ChatGPT размещен на облачном сервере, время от времени с ним могут возникать проблемы. сетевые ошибки или простои программы. Он может перестать работать из-за:
- Поврежденный кеш браузера или файлы cookie
- Слишком много пользователей одновременно получают доступ к ChatGPT.
- Сервис находится на техническом обслуживании
- Неправильно настроены настройки VPN на вашем телефоне или устройстве.
- Плохое интернет-соединение
- Сторонние расширения для браузера.
![Ошибка ChatGPT](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/ChatGPT-not-working-example.jpg)
Вот распространенные ошибки ChatGPT, с которыми вы можете столкнуться:
- Доступ запрещен с Код ошибки 1020
- Слишком много запросов с Код ошибки 429
- Ошибка сети на длинные ответы
- Войти ошибке
- ChatGPT обнаружил подозрительную активность
- Что-то пошло не так
- Пустые разговоры
- ошибка 400, неверный запрос для ChatGPT API
- Внутренняя ошибка сервера 500 когда модель не работает
- 403 запрещен за запрещенный контент.
Как исправить неработающий ChatGPT
Прежде чем приступить к использованию сложных методов устранения неполадок, выполните следующие простые исправления:
- Проверьте, работают ли серверы OpenAI, посетив этот портал.
- Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi, чтобы обновить используемый вами беспроводной Интернет.
- Переключитесь на проводной Интернет через кабель Ethernet, чтобы получить большую пропускную способность, чем беспроводная сеть.
- Выйдите и войдите снова.
- Удалите и переустановите приложение, если вы используете ChatGPT на мобильном телефоне.
- Возможно, вы используете неправильные учетные данные для входа. Попробуйте сбросить учетные данные учетной записи OpenAI.
- Попытайтесь получить доступ к ChatGPT из другой интернет-сети или устройства.
- Попытка Альтернативы ChatGPT на несколько часов и проверьте снова.
- Вы всегда можете создать новую учетную запись OpenAI для использования ChatGPT.
Решение 01. Удалите сторонние расширения браузера
- Откройте Google Chrome на твоем компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Расширения значок, чтобы открыть меню менеджера расширений.
- Прокрутите вниз или вверх в Расширения меню, чтобы найти надстройку Chrome, которую вы хотите удалить.
- Нажмите на горизонтальная трехточечная значок, чтобы открыть контекстное меню.
- Нажмите на Удалить из Chrome опцию.
![Удалить из хрома](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Remove-from-chrome.jpg)
- Появится всплывающее окно подтверждения. Нажмите Удалить для подтверждения и удаления расширения.
Если вы используете Mozilla Firefox, процесс удаления расширения аналогичен. На Расширения меню, вы должны увидеть зубчатое колесо рядом с надстройкой, которую вы хотите удалить. Нажмите на это и выберите Удалить расширение.
![Firefox удалить дополнение](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Firefox-remove-add-on.jpg)
Решение 02. Проверьте адрес электронной почты учетной записи OpenAI.
Возможно, вы сможете ненадолго использовать ChatGPT сразу после создания новой учетной записи. Однако инструмент в конечном итоге перестанет работать, если вы не подтвердите адрес электронной почты.
Проверьте папку «Входящие» вашей электронной почты или Спам/ Нежелательная папку, чтобы найти письмо с подтверждением от OpenAI. Нажать на Кнопка «Подтвердить адрес электронной почты» и перезагрузите ChatGPT.
Решение 03. Удалите данные о температуре для конкретного сайта
- Находясь на веб-сайте ChatGPT, нажмите кнопку Просмотр информации о сайте значок рядом с адресной строкой Google Chrome.
- Нажмите на Файлы cookie и данные сайта меню переполнения.
![Данные файлов cookie](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Cookies-data.jpg)
- Теперь нажмите Управление данными сайта на устройстве .
- Удалите все, что видите в диалоговом окне, которое появляется рядом с адресной строкой браузера.
- Эти предметы должны быть следующими:
- чат.openai.com
- openai.com
- tcr9i.chat.openai.com
![О данных устройства](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/On-device-data.jpg)
- Нажмите Готово .
- перезагружать ЧатGPT.
Решение 04. Включите или отключите виртуальную частную сеть (VPN)
Если ChatGPT не работает в вашем регионе, попробуйте использовать Программное обеспечение VPN.
Например, вы можете использовать Browsec в браузере Chrome бесплатно, установив надстройку для браузера. Теперь нажмите на Значок дополнения «Просмотр» в браузере Chrome и выберите VPN в US or Сингапур. Затем перезагрузите ChatGPT, чтобы устранить проблему с сетью.
![просматривать](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/browsec.jpg)
И наоборот, если вы используете VPN и испытываете проблемы с производительностью или входом в ChatGPT, отключите VPN. Если вы используете Browsec, просто щелкните его значок в браузере, а затем зеленый горит ползунок
![Отключить просмотр](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Disable-browsec.jpg)
Решение 05. Измените свой IP-адрес
- Нажмите на Меню Пуск (флаг Windows) в левом нижнем углу экрана или в центре панели задач.
- Выберите Настройки (значок в форме шестеренки), чтобы открыть Параметры Windows .
- В меню «Настройки» нажмите на Сеть и Интернет.
- Если вы подключены через Wi-Fi, нажмите Wi-Fi слева. Если вы используете соединение Ethernet, выберите Ethernet.
- Прокрутите вниз правое меню найти Центр управления сетями и общим доступом, Нажмите на это.
![Настройки](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Settings.jpg)
- Нажмите на подключенный Интернет. название сети or SSID.
![](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/SSID.jpg)
- Команда Wi-Fi Статус or Состояние Ethernet появится диалог.
- Нажмите на Объекты .
- На Wi-Fi свойства диалоговом окне выберите IPv4 вариант и нажмите Объекты.
- Выберите Использовать следующий IP-адрес и введите соответствующий IP-адрес, существующий в вашей сети.
![](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Manual-IP.jpg)
- Например, моя интернет-сеть разрешает все IP-адреса в этом диапазоне адресов. 192.168.1.1 в 192.168.1.256. Однако вы не можете использовать один и тот же IP-адрес для двух или более устройств в одной сети. Если вы получаете сообщение об ошибке конфликта IP-адресов, выберите другой IP-адрес.
- Нажмите OK.
Решение 06. Очистка сервера системы доменных имен (DNS)
- Нажмите Windows + X , чтобы открыть Windows Power User .
- Выберите Командная строка (Администратор) or Windows PowerShell (Администратор) из меню.
![Powershell](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Powershell.jpg)
- Я рекомендую PowerShell, если вы используете Windows 10 или позже.
- В командной строке или консоли PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter: IPCONFIG / flushdns.
![Флеш DNS](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Flush-DNS.jpg)
- Дождитесь подтверждающего сообщения, в котором будет указано: «Успешно вспыхнул кэша DNS Клиент.
- Теперь вы можете закрыть командную строку или окно PowerShell.
Решение 07. Подпишитесь на ChatGPT
Премиум-план предоставляет вам приоритетный доступ к веб-приложению ChatGPT и серверам мобильных приложений. Вы также можете использовать новейшую модель диалогового ИИ GPT-4 от OpenAI.
Нажмите на План обновления в левом нижнем углу портала ChatGPT, чтобы открыть диалоговое окно подписки. Там нажмите на Обновить до Плюс и следуйте инструкциям на экране.
![Купить чатgpt](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Buy-chatgpt-1200x689.jpg)
Решение 08. Очистите кеш и данные приложения ChatGPT (Android)
- Перейдите в панель приложений вашего мобильного телефона Android и найдите значок приложения ChatGPT.
- Нажмите и удерживайте значок и выберите Информация о приложении в контекстном меню, которое появляется.
![Хранилище и кеш](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Storage-and-cache.jpg)
- Теперь нажмите на Хранилище и кеш затем нажмите Очистить кэш на Хранилище экран.
![Хранилище](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/Storage.jpg)
Решение 09. Принудительно закройте приложение ChatGPT (iPhone)
- Проведите пальцем вверх от нижней части экрана iPhone до тех пор, пока карточки приложений объявиться.
- Теперь проведите по карусели карточек приложений вправо или влево, чтобы найти приложение ChatGPT.
- Долгий тап по карточке приложения и проведите пальцем вверх принудительно закрыть его.
![принудительно закрыть приложение](https://mspoweruser.com/wp-content/uploads/2024/01/force-close-app.jpg)
- Теперь беги ChatGPT из Home Screen на айфоне.
Итак, теперь вы знаете, как исправить неработающий ChatGPT!
Если проблема не устранена даже после того, как вы опробовали все идеи, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки ChatGPT и надеюсь, что они помогут.