Statystyki SMS-ów: 28 zaskakujących faktów w 2024 r

Ikona czasu czytania 9 minuta. czytać

Ikona kalendarza Zaktualizowano na 12 stycznia 2024 r.

zaktualizowany 12 stycznia 2024 r.

Czytelnicy pomagają wspierać MSpoweruser. Możemy otrzymać prowizję, jeśli dokonasz zakupu za pośrednictwem naszych linków.

Interesują Cię statystyki dotyczące SMS-ów? Chociaż każdego roku wysyłane są biliony SMS-ów, liczby te pokazują skomplikowany związek między aplikacjami do przesyłania wiadomości a tradycyjnymi wiadomościami tekstowymi.

Przyjrzyjmy się bliżej SMS-om, ich obecnemu i historycznemu wykorzystaniu oraz temu, co przyniesie przyszłość.

Kluczowe statystyki dotyczące SMS-ów, które każdy powinien znać

Każdego dnia wysyłanych jest około 18.7 miliarda SMS-ów.
Użytkownicy telefonów na Filipinach wysyłają najwięcej SMS-ów w przeliczeniu na mieszkańca.
W 42 roku WhatsApp przekroczył liczbę SMS-ów, wysyłając 2016 miliardy wiadomości dziennie.
SMS-y stanowią niecałe 14.7% przychodów operatorów telefonii bezprzewodowej.
Operatorzy komórkowi mogą w ciągu najbliższych pięciu lat stracić na całym świecie 3 miliardy dolarów przychodów z SMS-ów.
Oczekuje się, że do 12.6 roku amerykański rynek marketingu SMS wzrośnie do 2025 miliarda dolarów.

Globalne statystyki dotyczące SMS-ów

Te statystyki dotyczące SMS-ów przedstawiają duże liczby, w tym liczbę wysłanych SMS-ów i kraje, które je wysyłają.

1. Każdego dnia wysyłanych jest około 18.7 miliarda SMS-ów.

(Źródła: Textline, Vermont.gov)

Według najnowszych dostępnych danych codziennie na całym świecie wysyłanych jest około 18.7 miliarda wiadomości tekstowych. To około 6.8 biliona rocznie. Oczekuje się, że liczba ta będzie znacznie wyższa, ponieważ nie obejmuje średnich z roku 2017.

2. W 150 r. do Wielkiej Brytanii wysłano ponad 2012 miliardów SMS-ów, a w 36.44 r. liczba ta spadła do 2022 miliarda.

(Źródło: Statista – SMS UK)

Mimo że aplikacje mediów społecznościowych upowszechniły się do 2012 r., w Wielkiej Brytanii liczba wiadomości tekstowych nadal była ogromna – w tym roku wysłano ich około 150.83 miliarda. Dziesięć lat później liczba ta spadła ponad czterokrotnie do zaledwie 36.44 miliarda.

3. Trendy w USA wykazują znacznie większą tendencję do wysyłania SMS-ów – w 2 r. wysłano 2021 biliony SMS-ów.

(Źródło: Statista – SMS US)

W przeciwieństwie do Wielkiej Brytanii, Stany Zjednoczone pokazują, że wysyłanie SMS-ów ma swoją siłę. Pomimo spadku z najwyższego poziomu 2011 biliona w 2.3 r. do najniższego poziomu 1.5 biliona w 2017 r., liczba SMS-ów wzrosła w 2018 r. do 2 bilionów.

W roku 2.2, w którym panowała pandemia, liczba ta wzrosła do 2020 biliona. W 2021 roku w USA nadal wysyłano 2 biliony SMS-ów.

4. W 1.295 r. Chiny wysłały 2022 biliona SMS-ów.

(Źródła: Statista – SMS Chiny, Statista – wykorzystanie telefonu w Chinach, arkusz informacyjny Pew Research Mobile)

Chiny, z ponad czterokrotnie większą liczbą ludności niż Stany Zjednoczone, nie są tak dużym krajem piszących SMS-y. W 2022 r. wysłano 1.295 biliona wiadomości, co stanowi wzrost w porównaniu z 1.217 biliona wiadomości w roku poprzednim. Jednak liczba ta nadal jest niższa od szacunków Stanów Zjednoczonych na poziomie 2 bilionów.

Od 2022 r. 72% populacji Chin korzysta z telefonu komórkowego w porównaniu z 92% w USA.

5. Użytkownicy telefonów na Filipinach wysyłają najwięcej SMS-ów w przeliczeniu na mieszkańca.

(Źródło: Whispir, Misja Filipińska)

Połączenie mniejszego wykorzystania Internetu i korzystania ze smartfonów sprawia, że Filipiny są krajem, w którym wysyła się najwięcej SMS-ów na mieszkańca. Zostało nawet nazwane światową stolicą SMS-ów.

6. Spadek liczby SMS-ów rozpoczął się już w 2010 roku.

(Źródło: CTIA)

Pierwsza oznaka zbliżającego się spadku liczby SMS-ów pojawiła się w 2010 r., kiedy tempo wzrostu tej liczby spadło z 55.5% w 2009 r. do 31.3% w 2010 r. Do 2012 r. wszelki wzrost wyhamował.

Statystyki SMS-ów i operatorzy komórkowi

Jak statystyki SMS-ów wpływają na operatorów i operatorów komórkowych?

7. AT&T jest największym na świecie dostawcą usług SMS.

(Źródło: Statista – Telecom Worldwide)

AT&T jest zdecydowanie liderem rynku światowego, z przychodami na poziomie 161.5 miliarda euro, czyli około 150 milionów dolarów w 2020 roku.

Na kolejnych miejscach plasują się Verizon, China Mobile i Comcast. Niemiecka firma Deutsche Telekom jest największą w Europie z przychodami na poziomie 80.5 miliarda, ale zajmuje szóste miejsce w sumie. Brytyjska firma Vodafone zajmuje 11. miejsce na liście z 43.7 miliardami.

8. SMS-y stanowią niecałe 14.7% przychodów operatorów telefonii bezprzewodowej.

(Źródło: IBISWorld)

W podziale na usługi SMS-y są podzielone na połączenia głosowe i wiadomości multimedialne (MMS). Łącznie usługa ta generuje jedynie 14.7% przychodów operatorów telekomunikacji bezprzewodowej na całym świecie.

Zdecydowanie największym źródłem przychodów jest mobilna transmisja danych (67.7%).

9. Operatorzy komórkowi mogą w ciągu najbliższych pięciu lat stracić na całym świecie 3 miliardy dolarów przychodów z SMS-ów.

(Źródło: badania Junipera)

Branża wysyłania SMS-ów nie jest tak dochodowa jak kiedyś dzięki tańszym planom mobilnym i mniejszemu zwrotowi z inwestycji dla firm korzystających z SMS-ów marketing. Z danych z 60 krajów wynika, że w ciągu najbliższych pięciu lat operatorzy na całym świecie stracą 3 miliardy dolarów na SMS-ach.

10. Przychody brytyjskiej sieci komórkowej z wysyłania SMS-ów i MMS-ów spadły do 180 milionów funtów.

(Źródło: Statista – przychody z SMS-ów w Wielkiej Brytanii)

Od czwartego kwartału 4 r. przychody brytyjskiego operatora komórkowego generowane z wysyłania SMS-ów spadły do 2022 mln funtów. Przychody stale spadają od 118 r., w którym przychody wyniosły 2012 mln funtów.

12. Oszustwa związane z wysyłaniem SMS-ów kosztują ofiary 330 milionów dolarów rocznie.

(Źródło: FTC)

Według Federalnej Komisji Handlu oszustwa polegające na wysyłaniu SMS-ów kosztują ofiary 330 milionów dolarów rocznie. Najczęstszym oszustwem są oszuści podający się za przedstawicieli banków.

Inne obejmują podszywanie się pod Amazon, fałszywe oferty pracy, wady dostawy i twierdzenia, że ofiara wygrała darmowy prezent.

Statystyki SMS-ów a statystyki aplikacji do przesyłania wiadomości

Jak bliska jest liczba wysłanych SMS-ów w porównaniu z liczbą wiadomości wysłanych za pomocą Messengera, WhatsApp i innych aplikacji?

13. WhatsApp przewyższył liczbę SMS-ów, wysyłając w 42 roku 2016 miliardy wiadomości dziennie.

(Źródła: VentureBeat, Statista – WhatsApp)

Na całym świecie nastąpił ogromny wzrost liczby komunikatów w aplikacjach. WhatsApp mniej więcej podwoił liczbę wiadomości w porównaniu z SMS-ami wysyłanymi codziennie do 42 miliardów w 2016 r. Liczba ta wzrosła ponad dwukrotnie do trzeciego kwartału 3 r., kiedy liczba wiadomości przekroczyła 2020 miliardów dziennie.

14. Facebook Messenger przekroczył liczbę SMS-ów z 70 milionami aktywnych użytkowników w 2017 roku.

(Źródła: TechCrunch, UseSignHouse)

Podobnie Facebook ujawnił, że we wrześniu 70 r. Messenger miał 2017 milionów aktywnych użytkowników dziennie. Liczba pojedynczych wiadomości będzie zatem znacznie wyższa. Według niektórych szacunków jest to 14 miliardów dziennie.

15. Telegram zajmuje odległą trzecią pozycję na rynku aplikacji do przesyłania wiadomości.

(Źródło: WorldPopulationReview)

Trzecią najpopularniejszą aplikacją do przesyłania wiadomości jest Telegram, który odnotowuje 700 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie w 2023 r. i 55.2 miliona aktywnych użytkowników dziennie.

16. Chiński WeChat ma 450 milionów aktywnych użytkowników dziennie.

(Źródło: dzisiejsze aplikacje dla przedsiębiorstw)

WeChat, najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości w Chinach, ma 450 milionów aktywnych użytkowników dziennie, wysyłających 45 miliardów wiadomości. Przewyższa takie rozwiązania jak Telegram i Facebook Messenger. To także więcej niż 3.5 miliarda tradycyjnych SMS-ów wysyłanych codziennie w Chinach.

17. Średni koszt wysłania wiadomości tekstowej w Wielkiej Brytanii wynosi zaledwie 1.97 pensa (plus VAT).

(Źródło: Gov.UK)

Koszt wysyłania SMS-ów stopniowo spadał z biegiem lat. Rząd Wielkiej Brytanii twierdzi obecnie, że gdy ktoś wykorzysta przydzielony mu limit bezpłatnych SMS-ów, opłata za każdą wiadomość wynosi zaledwie 1.97 pensa (plus VAT).

Historyczne statystyki i fakty dotyczące SMS-ów

Od skromnych początków po biliony SMS-ów przelatujących w eterze – oto niektóre z najważniejszych osiągnięć w dziedzinie SMS-ów.

18. Pierwszym SMS-em w historii było „Wesołych Świąt”.

(Źródło: Vodafone)

Pierwsza w historii komórkowa wiadomość tekstowa została wysłana przez Neila Papwortha 3 grudnia 1992 roku, w którym życzył odbiorcy „Wesołych Świąt”. Nie było to jednak skierowane do bliskiej osoby, ale raczej do jego pracodawcy w brytyjskiej firmie Vodafone, gdzie pracował jako inżynier.

19. SMS-y stały się powszechne w 1993 roku.

(Źródło: Mobilność)

Rok po świątecznej wiadomości Neila Nokia wprowadziła na rynek pierwszy masowo dostępny telefon obsługujący wysyłanie SMS-ów. Do tego czasu był to proces przeznaczony wyłącznie do odbierania alertów dotyczących poczty głosowej i rozliczeń.

20. Miesięczna liczba SMS-ów na użytkownika wynosiła zaledwie 0.4 w 1995 r. i wzrosła dopiero w 2000 r.

(Źródło: Heymarket)

SMS-y potrzebowały kilku lat, aby stać się powszechną formą komunikacji. W 1995 roku przeciętny użytkownik telefonu komórkowego w Ameryce wysyłał mniej niż jedną wiadomość miesięcznie. Nawet w roku 2000, kiedy telefony komórkowe były łatwo dostępne dla dorosłych i nastolatków, średnia ta wzrosła jedynie do 35 miesięcznie.

W miarę jak ceny zaspokajały popyt, w 2002 r. na całym świecie wysłano setki miliardów SMS-ów.

21. Od 2004 r. zainteresowanie wyszukiwarki Google „wiadomościami tekstowymi” stale spada.

(Źródło: Trendy Google)

Od momentu pojawienia się danych w Trendach Google zainteresowanie „wiadomościami tekstowymi” stale spada na całym świecie. Szczyty były w okresie ok oryginalny iPhone wydana w 2007 r. i oryginalna wersja Samsung Galaxy w 2009 r.

22. Kanada i Filipiny to dwa regiony, które w historii najczęściej wyszukiwały hasło „wiadomości tekstowe”.

(Źródło: Trendy Google)

Największe zainteresowanie wyszukiwanym hasłem „wiadomości tekstowe” pochodzi z Kanady i Filipin. To ostatnie można wytłumaczyć faktem, że w kraju tym jest najwięcej na świecie SMS-ów przypadających na jednego mieszkańca.

23. Libia wprowadziła pierwszy system rejestracji głosów oparty na wiadomościach SMS w 2015 r.

(Źródło: Polityka światowa)

Aby uzyskać wyższą frekwencję w wyborach w Libii, Grupa Caktus opracowała pierwszy na świecie proces rejestracji wyborców, który można przeprowadzić za pomocą wiadomości SMS. W krótkim czasie do głosowania zarejestrowało się 1.5 miliona obywateli, co było rekordem w kraju.

Statystyki marketingu SMS

Marketing SMS wciąż przynosi rezultaty i rozwija się. Te statystyki dotyczące SMS-ów dają przegląd jego sukcesu i tego, dlaczego działa.

24. Oczekuje się, że do 2 r. globalne przychody z SMS-ów A45.93P wzrosną do 2025 miliardów dolarów.

(Źródło: Statista – SMS A2P)

A2P lub Application to Person to forma automatycznych wiadomości tekstowych lub wiadomości tekstowych bez odpowiedzi, używana przez marketerów, weryfikację bezpieczeństwa i inne usługi.

Ta forma wysyłania SMS-ów wciąż zyskuje na popularności na całym świecie i oczekuje się, że do 45.93 roku osiągnie przychody w wysokości 2025 miliardów dolarów.

25. Oczekuje się, że do 12.6 r. amerykański rynek marketingu SMS wzrośnie do 2025 miliarda dolarów.

(Źródło: badanie Grand View)

W USA marketing SMS-owy wyceniono na prawie 5 miliardów dolarów w 2020 roku i według prognoz wzrośnie do 12.6 miliarda dolarów do 2025 roku. Oznacza to złożoną roczną stopę wzrostu (CAGR) na poziomie 20.3%.

Korzyści płynące z dotarcia do konsumentów bez internetu i niskie koszty reklamy są wymieniane jako dwa główne czynniki wzrostu.

26. SMS ma współczynnik otwarć wynoszący 98%.

(Źródła: Adobe, Monitor kampanii)

Jednym z wyraźnych powodów, dla których marketerzy preferują wysyłanie SMS-ów, jest zdumiewająco wysoki współczynnik otwarć. Dobry współczynnik otwarć e-maili wynosi od 17 do 28%.

27. 60% konsumentów otwiera SMS-y w ciągu 1-5 minut.

(Źródło: SimpleTexting)

Ankieta przeprowadzona w 2020 r. wykazała, że 60% wszystkich konsumentów otworzyło SMS-y w ciągu 1–5 minut od ich otrzymania. 42% millenialsów sprawdza SMS-y co najmniej 10 razy dziennie.

28. SMS-y zajmują wyższą pozycję niż e-mail jako kanał komunikacji marki.

(Źródło: ważność)

Od 2023 r. 19% respondentów badania stwierdziło, że teksty są ich ulubioną metodą komunikacji marki. Woleli to od e-maili, mediów społecznościowych, poczty bezpośredniej lub powiadomień z aplikacji.

Statystyki SMS-ów: ostatnie słowo

Choć jasne jest, że tradycyjne korzystanie z telefonów komórkowych pozostanie na dobre, statystyki dotyczące wysyłania SMS-ów wskazują na silny trend w kierunku aplikacji do przesyłania wiadomości internetowych.

Co najciekawsze, na niektórych rynkach jest to dodatek do stałego i ciągłego korzystania z SMS-ów, a nie zamiennik. SMS-y w marketingu również pozostają silne.

Źródła:

Więcej na tematy: sms, statystyka

Keelana Baldersona

Dziennikarz i ekspert ds. oprogramowania

Keelan od dekady zajmuje się technologią i oprogramowaniem. Przekonasz się, że zajmuje się przeglądaniem recenzji lub analizuje liczby, aby znaleźć interesujące statystyki.