Si è verificato un errore sconosciuto 6 su iTunes: 7 soluzioni semplici

Continui a ricevere il messaggio "Si è verificato un errore sconosciuto 6" su iTunes? Può essere molto frustrante, soprattutto se il tuo iPhone è bloccato in modalità di ripristino.

iTunes ti consente di connettere iPhone, iPad e iPod a un PC Windows o Mac (fino a macOS Mojave). Per macOS Catalina e versioni successive, Apple ha unito iTunes con l'app Finder. In generale, l'app è stabile, ad eccezione dell'errore 6.

Di seguito ti spiegherò di cosa si tratta e come risolverlo definitivamente, quindi rimanete sintonizzati.

Cos'è l'errore 6 e quando si verifica?

"Si è verificato un errore sconosciuto 6" è un messaggio comune che appare su iPhone. Questo messaggio ti informa su a problema generico, il che rende difficile la risoluzione dei problemi.

Nella mia esperienza, ecco i motivi più comuni Dietro:

• Corruzione del firmware di iTunes o iPhone
• Un cavo o una porta USB difettosi
• Problema di incompatibilità dovuto all'app iTunes obsoleta
• Conflitto con software di sicurezza come un antivirus
• Problemi di rete come connessione Internet inaffidabile
• Malfunzionamento dei componenti hardware
• Corruzione del firmware iOS
• Incompatibilità tra la versione iOS e il modello iPhone.

Come risolvere l'errore 6 di iTunes

Soluzione 01: disabilita/abilita il software antivirus

Potresti ricevere questo errore a causa dell'applicazione antivirus sul tuo computer. Per confermare, disabilitalo e verifica se ricevi ancora l'errore. Se il problema è scomparso, ora conosci il motivo.

Per motivi di sicurezza, non dovresti disattivare permanentemente la tua app anti-malware. Puoi cercare software alternativo ciò non impedirà a iTunes di funzionare normalmente.

Soluzione 02: correggi la connessione USB

Il cavo USB collegato potrebbe essere la causa di questo errore. Eseguire le seguenti attività per risolverlo:

1. Controlla se il cavo USB collegato al dispositivo è allentato o scollegato.
2. Scollegare il cavo e ricollegarlo.
3. Utilizzare il cavo USB per collegare direttamente il dispositivo alla porta USB del computer.
4. Procurati un cavo Apple, nel caso ne utilizzi uno di terze parti.

Soluzione 03: Riavvia il tuo iPhone

Potresti voler riavviare il tuo iPhone per vedere se questo problema è stato risolto:

1. tieni premuto uno dei volume pulsanti, insieme con il pulsante laterale, per far apparire il cursore di spegnimento.
2. Trascinare il cursore e attendere 30 secondi. Quindi, l'iPhone verrà spento.
3. Per riavviarlo, tenere premuto il tasto pulsante sul lato destro.
4. Una volta che vedi il Apple logo, è possibile rilasciare il pulsante.

Soluzione 04: aggiorna iTunes su Windows

Se hai scaricato l'app iTunes su Windows dal Microsoft Store, puoi aggiornare l'app visitando la sua pagina e cliccando su Ottenere un aggiornamento.

Se lo hai scaricato dal sito Web di Apple, procedi nel seguente modo:

1. Apri iTunes.
2. Dalla barra dei menu in alto della finestra, fare clic su Il mio account.
3. Nel menu contestuale visualizzato, fare clic su Controlla i download disponibili opzione.

Nota: L'app iTunes non è disponibile per macOS Catalina o sistemi operativi successivi.

Soluzione 05: aggiorna Windows o macOS

L'utilizzo di una versione precedente del sistema operativo Windows o Mac potrebbe causare questo errore. In tal caso, l'aggiornamento del sistema operativo risolverà il problema. Prova i seguenti passaggi:

Per Windows

1. Clicca sul Inizia pulsante per Windows e seleziona Impostazioni profilo.
2. Clicca sul Windows Update pulsante e sulla destra è necessario fare clic su Controlla aggiornamenti.
3. Se disponibile, è necessario procedere cliccando sull'icona Aggiorna ora or Installazione contro tutti i pulsante.

Per macos

1. Clicca sul Menu Apple dall'angolo in alto a sinistra del tuo computer Mac.
2. Seleziona Impostazioni di sistema.
3. Dal lato sinistro, scegli Generale.
4. Fare clic su Aggiornamento software.
5. Clicca sul Aggiorna ora pulsante per ottenere il sistema operativo aggiornato per Mac.

Soluzione 06: utilizzare un Mac o un PC Windows diverso

Il problema potrebbe riguardare l'hardware del computer. Per confermare, prova un altro computer per vedere se il problema persiste o meno.

Soluzione 07: controllare la connessione di rete

Una connessione di rete non riuscita potrebbe essere la ragione per cui ricevi questo messaggio di errore. Pertanto, dovrai verificare le impostazioni di rete per vedere se disponi di una connessione sicura e stabile quando utilizzi l'app iTunes.

Ecco come risolvere i problemi di rete su un PC Windows:

1. Fare clic con sul canale Icona del segnale Wi-Fi sul canale Barra delle applicazioni di Windows la zona.
2. Seleziona il Risolvere problemi opzione nel menu contestuale che si apre.
3. Scegliere il Wi-Fi opzione di rete dall'elenco e fare clic su Avanti.

Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows eseguirà automaticamente la diagnostica, rileverà i problemi e suggerirà le soluzioni.

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Conclusione

Quindi, queste sono alcune delle migliori soluzioni che dovresti provare quando affronti l'avviso "Si è verificato un errore sconosciuto 6" su iTunes o Finder.

Prova le idee per la risoluzione dei problemi per evitare tentativi ed errori e arrivare rapidamente alla soluzione.

Se conosci un metodo migliore per correggere questo errore, menzionalo nella casella dei commenti. Inoltre, se una qualsiasi delle soluzioni di cui sopra ha aiutato, non dimenticare di commentare.