Les Européens détestent le format « liens bleus » de Google Search lorsqu'ils recherchent des hôtels, selon l'entreprise

Si vous vivez en Europe, il y a de fortes chances que vous ayez rencontré Le nouveau format de recherche Google lorsque vous souhaitez réserver des hôtels ou des hébergements. Il ne vous montre que le format de base des liens bleus et supprime des fonctionnalités telles que des cartes et des détails spécifiques à l'hôtel pour se conformer au Digital Market Act (DMA) de l'UE.

C'est similaire aux débuts de Google. Les « liens bleus » ont déjà été testés dans des pays comme la Belgique, l'Estonie et l'Allemagne. Mais maintenant, une mise à jour récenteGoogle affirme que les utilisateurs européens l'ont détesté.

« Les gens étaient nettement moins satisfaits de leurs résultats de recherche et il leur fallait plus de temps pour trouver un hôtel », explique Oliver Bethell, directeur juridique de Google. Il mentionne également que le trafic vers les sites des hôtels a chuté, perdant plus de 10 % en moyenne, et que cela a affecté de nombreux hôtels européens.

« De plus en plus de personnes ont abandonné et n’ont pas trouvé ce qu’elles cherchaient », ajoute Bethell. La situation était si mauvaise que Google a décidé d’arrêter le test et le géant technologique de Mountain View cherche maintenant à discuter avec la Commission européenne pour trouver une solution.

L’objectif principal de la DMA de l’UE est d’éliminer la domination des Big Tech en empêchant les entreprises de privilégier leurs propres services par rapport à leurs concurrents. Cela semble prometteur sur le papier, d’autant plus que cela accroît la concurrence sur le marché. Des entreprises comme Microsoft et Google, par exemple, ne disposent plus d’une puissance dominante massive dans le secteur du cloud.

Mais cela reste sous surveillance. Apple a récemment été critiqué après que son Apple Intelligence, très médiatisé, a été être retenu Les utilisateurs européens ont été privés de fonctionnalités basées sur l'IA, notamment celles destinées à améliorer Siri, qui ne seront donc pas disponibles dans l'UE au moment de leur lancement et risquent d'être retardées jusqu'en 2025, voire plus tard.