Microsoft Teamsin avulla organisaatioiden on helppo analysoida puhelutietueita
2 min. lukea
Julkaistu
Jaa tämä artikkeli
Paranna tätä ohjetta
Lue ilmoitussivumme saadaksesi selville, kuinka voit auttaa MSPoweruseria ylläpitämään toimitustiimiä Lue lisää
Keskeiset huomautukset
- Tämä malli antaa organisaatioille mahdollisuuden poimia helposti merkityksellisiä oivalluksia vuokralaisensa puhelutietueista ja tallentaa ne Cosmos DB:hen ja Kustoon ilman koodausta.
Microsoft Teams tarjoaa Call Records API:n, jonka avulla organisaatiot voivat käyttää puhelutietueiden tietoja. Se vaatii kuitenkin räätälöityä kehitystä, mikä estää organisaatioita käyttämästä sitä tehokkaasti. Lisäksi raakapuhelutietue on valtava ja vaikeasti ymmärrettävä.
Microsoft Teams on ilmoittanut auttaakseen organisaatioita hallitsemaan paremmin puhelutietojaan Call Record Insights, sovellusmalli Graph API:n kautta haettujen Microsoft Teamsin puhelutietueiden hakemiseen, jäsentämiseen, tasoittamiseen ja tallentamiseen. Tämän mallin avulla organisaatiot voivat helposti hankkia vuokralaisten puhelutietueita, jäsentää ne mielekkääseen muotoon ja tallentaa ne Cosmos DB:hen ja Kustoon kirjoittamatta koodia.
Call Record Insights voi hakea automaattisesti puhelutietueita, kun ne tulevat saataville hyödyntämällä Graph API -tilauksia yksinkertaistaakseen alkuperäistä tiedonkeruuvaihetta. Se myös muuntaa monimutkaiset JSON-tietorakenteet sopivampaan muotoon syvällistä analysointia varten.
Azure Cosmos DB:n ja Kuston (Azure Data Explorer) ansiosta tietosi ovat turvassa. Tarpeistasi riippuen Azure Data Explorerin ominaisuuksia voidaan käyttää poikkeamien havaitsemiseen ja muuhun.
Call Record Insights ei ole vain ratkaisu; se on portti Teamsin puhelutietueiden täyden potentiaalin hyödyntämiseen. Yksinkertaistamalla tietojen käyttöä ja analysointia, se antaa organisaatioille mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä, tehostaa toimintaa ja löytää uusia mahdollisuuksia. – Microsoft
