35 Estadísticas de contratación de AI para empleadores y candidatos

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Estadísticas de reclutamiento de IA

El reclutamiento es uno de los aspectos más importantes que cualquier empresa puede emprender. El el auge de la IA ha el potencial para hacerlo más eficiente, menos sesgado y reducir los costos de recursos humanos. Sin embargo, no está exento de preocupaciones también.

Estas estadísticas de reclutamiento de IA exploran la tasa de adopción, las diferentes formas en que se aplica la IA, las actitudes públicas y corporativas, y lo que podría deparar el futuro en la era de la inteligencia artificial.

Estadísticas de reclutamiento de AI: mejores selecciones

Estas son algunas de las estadísticas de reclutamiento de IA más importantes que todos deberían saber en 2023.

  • El 88 % de las empresas en todo el mundo utilizan algún tipo de tecnología de inteligencia artificial en recursos humanos, incluido el reclutamiento.
  • Alrededor del 79% de los reclutadores piensan que la IA será lo suficientemente sofisticada como para tomar decisiones completas de reclutamiento y despido.
  • El 95% de los reclutadores cree que la IA podría ser beneficiosa para el proceso de solicitud.
  • El mercado global de contratación de IA alcanzará los 590.5 millones de dólares a finales de 2023.
  • Para 2030, se espera que el mercado mundial de contratación de IA alcance los 942.3 millones de dólares.
  • El 35% de los reclutadores piensa que la IA podría pasar por alto el talento único y poco convencional.

Adopción y uso de IA para reclutamiento

Las siguientes estadísticas de contratación de IA analizan el panorama actual y emergente de la automatización de IA en recursos humanos y contratación.

1. El 88 % de las empresas en todo el mundo utilizan algún tipo de tecnología de inteligencia artificial en recursos humanos, incluido el reclutamiento.

(Fuentes: Mercer 1, 2, The Guardian)

China ha establecido el estándar con el 100% de las principales empresas que utilizan algún grado de IA y automatización dentro de los recursos humanos, incluidas algunas tareas de contratación. Estados Unidos le sigue de cerca con el 83% de las empresas haciendo lo mismo. En Australia, un tercio de las empresas utilizan actualmente herramientas de IA en la contratación.

En total, aproximadamente el 88 % de las empresas globales han adoptado IA en recursos humanos.

2. El 41% usa chatbots de IA para interactuar con los candidatos durante el reclutamiento.

(Fuente: Mercer 2)

De las empresas mencionadas anteriormente que han adoptado la IA, el 41 % utiliza chatbots de IA como parte del proceso de contratación. Por ejemplo, responder consultas de candidatos o completar cuestionarios. El 40% también usa IA para seleccionar y evaluar candidatos.

3. El 44 % usa IA para filtrar a los mejores candidatos en función de la información disponible en Internet, como los perfiles de las redes sociales.

(Fuente: Mercer 2)

Aunque la práctica de ver los perfiles de los candidatos en las redes sociales es algo controvertida, muchas empresas están aplicando IA para identificar a los mejores candidatos en función de su huella digital.

Los defensores dicen que se trata tanto de buscar rasgos positivos como de esas viejas fotos de fiestas universitarias.

4. Los primeros usuarios de reclutamiento de IA han visto reducido su costo por candidato seleccionado en un 75 %.

(Fuente: Ideal)

Con el costo de selección de candidatos reducido hasta en un 75 %, no sorprende que el software de reclutamiento de IA esté creciendo rápidamente. Los mismos datos muestran un aumento del 4 % en los ingresos por empleado y una disminución del 35 % en la rotación de empleados, debido a la contratación de candidatos más adecuados.

5. La adopción de IA en el reclutamiento tiene más éxito con una estrecha colaboración entre RR. HH. y TI.

(Fuente: Gartner – IA en RRHH)

De aquellas empresas que implementaron con éxito la IA para tareas de recursos humanos como el reclutamiento, el 41 % indica una estrecha colaboración entre recursos humanos y TI como una de las principales razones por las que funcionó.

Mientras tanto, el 35% señaló tener una cantidad suficiente de datos para que acceda la IA, y el 32% citó una estrategia bien articulada.

6. Hilton redujo el tiempo que se tarda en cubrir los puestos vacantes en un 90 %.

(Fuente: Reclutamiento diario)

Hilton adoptó tecnología de IA en su proceso de contratación para optimizar la adquisición de talentos de alto nivel. El software analizó la información personal de los candidatos y los datos relacionados, y mejoró las tasas de contratación en un 40 %. Lo más impresionante fue una reducción en los tiempos de reemplazo de puestos vacantes en un 90%.

Estadísticas de reclutamiento de IA para mercado y finanzas

¿Qué tan grande es el mercado de reclutamiento de IA y qué pueden decirnos otros datos financieros sobre esta tecnología en crecimiento? Estos Estadísticas de IA tengo la respuesta.

7. El mercado mundial de contratación de IA alcanzará los 590.5 millones de dólares a finales de 2023.

(Fuente: Market Research Future)

Mercado de contratación de IA 2022 2023

En 2022, el tamaño del mercado de contratación de IA fue de 540.4 millones de dólares. Se prevé que esto aumente a $ 590.5 millones para fines de 2023. La capacidad de automatizar la selección de talentos, ahorrar tiempo y reducir costos, son factores clave en el crecimiento del reclutamiento de IA.

8. Las empresas empresariales gastan la mayor parte del presupuesto en contratación de IA.

(Fuente: Statista – Presupuesto de contratación de AI)

Estadísticas de contratación de IA por tamaño de empresa

La proporción de empresas que asignan presupuestos a herramientas de contratación de IA en todo el mundo está liderada por empresas (40.5 %), pequeñas y medianas empresas (35.5 %) y mercados medianos (24 %).

9. La tecnología de recursos humanos, incluida la IA, es la principal prioridad de inversión entre los líderes de recursos humanos en 2023.

(Fuente: Gartner – Inversión en recursos humanos)

Casi la mitad (46%) de los líderes de recursos humanos dicen que la nueva tecnología es la principal prioridad de inversión en 2023. Esto incluye capacidades de reclutamiento y selección impulsadas por IA y plataformas de gestión de relaciones con candidatos.

La segunda prioridad son las iniciativas generales de contratación y dotación de personal, como resolver la escasez de talento y las tecnologías de contratación.

10. Para 2030, se espera que el mercado mundial de contratación de IA alcance los 942.3 millones de dólares.

(Fuente: Market Research Future)

Estadísticas del mercado de contratación de IA por sector

Con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 6.9% para 2023-2030, se espera que el mercado crezca de $590.5 millones a más de $940 millones.

Los negocios empresariales representan tanto el mayor crecimiento como la mayor participación de mercado en general durante este período, alcanzando los $ 275.2 millones. Se espera que el sector de banca, servicios financieros y seguros, salud, educación y TI y telecomunicaciones superen los $ 130 millones cada uno.

11. La región de Asia-Pacífico liderará el mercado mundial de contratación de IA en 2030.

(Fuente: Market Research Future)

Para 2023, la región de Asia-Pacífico liderada por China será el líder del mercado de contratación de IA, acercándose a los 400 millones de dólares. Le sigue América del Norte, que representa 323.2 millones de dólares del valor de mercado.

12. América del Norte redujo la mayor parte de los costos mediante el reclutamiento de IA en 2022.

(Fuente: Market Research Future)

América del Norte pudo reducir los costos de contratación en un 40 % en 2022 mediante el uso de IA. Le siguió Europa con una reducción del 36% y la región de Asia-Pacífico con un 25%. Esto se debe a que China, líder en reclutamiento de IA, ya había logrado grandes ahorros de costos en años anteriores.

El resto del mundo combinado hizo ahorros del 20%.

Actitudes hacia las estadísticas de reclutamiento de IA

Estas estadísticas exploran cómo se sienten el público, los empleados y los reclutadores acerca de la adopción de la IA.

13. La IA se considera una solución viable debido a las ineficiencias en la contratación actual.

(Fuente: Invernadero)

Por lo general, el 45 % ha rechazado trabajos después de malas entrevistas y el 46 % de los nuevos empleados no cumplen con los estándares. Esta es una de las razones por las que la IA ayuda con el proceso de contratación y se considera una solución que vale la pena explorar para empresas de todos los tamaños.

14. El 86.1 % de los reclutadores creen que usar el aprendizaje automático de ATS acelera el proceso de reclutamiento.

(Fuente: GetApp)

AI acelera las estadísticas de reclutamiento

ATS utiliza un subcampo de IA conocido como aprendizaje automático que puede manejar grandes cantidades de datos. Dejar esto a los humanos lleva mucho tiempo, pero la mayoría de los reclutadores que usan IA creen que acelera el proceso considerablemente.

15. Más del 78% dice que mejora la calidad de los candidatos contratados.

(Fuentes: GetApp, McKinsey)

En última instancia, el reclutamiento consiste en encontrar al mejor candidato para el puesto. La mayoría de los que usan IA dicen que, de hecho, los ayuda a contratar a un candidato de mejor calidad.

La IA puede reducir la opinión subjetiva de un reclutador humano sobre un currículum porque los algoritmos de IA solo consideran factores que mejoran la precisión predictiva. Tomará el nombre, la experiencia, las calificaciones y las declaraciones personales del candidato y elegirá solo aquellos que, según sus datos, tienen más probabilidades de igualar un alto rendimiento en el trabajo.

16. Alrededor del 79% de los reclutadores piensan que la IA será lo suficientemente sofisticada como para tomar decisiones completas de reclutamiento y despido, pero los candidatos no están de acuerdo.

(Fuente: Tidio)

Según los datos de encuestas de más de 10,000 79 reclutadores, el XNUMX % piensa que la tecnología de inteligencia artificial avanzará hasta el punto en que no solo evalúe a los candidatos, sino que tomará las decisiones de contratación y despido con poca intervención humana.

Por el contrario, los propios candidatos creen que esto es menos probable. Solo el 43% está de acuerdo con los reclutadores. Además, el 69 % de los candidatos no estaría de acuerdo con que solo AI tome la decisión de contratarlos.

17. El 63 % de los reclutadores cree que la IA puede reemplazar a los candidatos seleccionados.

(Fuente: Statista a través de DemandSage)

Actualmente, los reclutadores creen que el área en la que la IA podría reemplazar más al reclutamiento tradicional en este momento es la selección de candidatos (63%). Le sigue la Búsqueda de un candidato en diferentes plataformas (56%), la Creación de descripciones de puestos (64%) y la realización de entrevistas iniciales (37%). ¿Podría el propio reclutamiento unirse a la lista de Pérdidas de trabajo de IA?

18. El 41 % de los adultos estadounidenses se oponen a que la IA revise las solicitudes de empleo.

(Fuente: Pew Research – Contratación de IA)

Si bien más candidatos se oponen a que AI tome la decisión final de contratación, un sólido 41 % también se opone a que AI revise las solicitudes de empleo. Solo el 28% está a favor, mientras que el 30% no está seguro.

19. La mayoría de los reclutadores creen que la IA podría ser beneficiosa para el proceso de solicitud de candidatos.

(Fuente: Tidio)

El 95 % de los encuestados de Recursos Humanos creen que la IA podría ayudar a los candidatos durante el proceso de solicitud. Por ejemplo, usar chatbots para responder consultas o guiarlos a través del proceso.

20. El 68 % de los reclutadores creen que la IA ayudará a eliminar los sesgos humanos del proceso.

(Fuente: Tidio)

Con la creciente conciencia de los sesgos no deseados durante el reclutamiento, casi el 70 % de los reclutadores cree que la IA puede eliminar estos problemas y hacer que el reclutamiento sea más justo. Después de todo, si un humano no toma la decisión, sus prejuicios no pueden cambiar el resultado.

Sin embargo, todavía hay preocupaciones sobre la falta de participación humana.

21. Sin embargo, solo 2 de cada 5 dicen que sus proveedores de IA tienen claro cómo sus herramientas previenen o evitan sesgos.

(Fuente: Talent Insight)

A pesar de la perspectiva positiva de la mayoría, el 59 % de las empresas que compraron herramientas de inteligencia artificial a proveedores dicen que estos proveedores no son transparentes sobre las medidas que se toman para evitar la discriminación o los sesgos.

22. El 20 % de los estadounidenses negros cree que el reclutamiento de IA en realidad empeorará el sesgo racial.

(Fuente: Pew Research – AI Sesgo racial)

Si bien la mayoría de todas las etnias encuestadas creen que el reclutamiento de IA reducirá los casos de sesgo humano, el 20% de los encuestados negros piensan activamente que empeorará las cosas.

Si se incluye el 32 % que piensa que no marcará la diferencia, se trata de más de la mitad de los adultos afroamericanos que se muestran escépticos de que la IA elimine los prejuicios raciales del proceso de contratación.

Por otro lado, los estadounidenses de origen asiático constituyen el porcentaje más grande (64 %) de cualquier etnia que cree que la IA ayudará a reducir los prejuicios raciales.

23. Más estadounidenses sienten que AI haría un mal trabajo al detectar la idoneidad social de un candidato.

(Fuente: Pew Research – Contratación de IA)

Los encuestados creen que la IA sería peor que los humanos para identificar la idoneidad social de un candidato. Es decir, qué solicitantes trabajarían bien o no con sus compañeros de trabajo (43% peor/17% mejor).

24. Del mismo modo, el 35 % de los reclutadores piensa que la IA podría pasar por alto el talento único y poco convencional.

(Fuente: Zippia)

No todos encajan en el molde típico que sería un buen candidato y es posible que la IA no pueda usar el juicio humano, a pesar de ser mejor para filtrar una gran cantidad de candidatos.

Debido a esto, existe la preocupación de que un talento excelente pero poco convencional se escape de la red porque la 'computadora dice que no'.

25. El 67% de los reclutadores creen que ahorrar tiempo es el beneficio clave de usar IA.

(Fuente: Statista – Beneficios de la IA) 

Según el 67% de los responsables de la contratación, el beneficio clave de usar IA para el reclutamiento es el ahorro de tiempo. Además, puede encontrar a los mejores candidatos, ahorrar dinero y eliminar sesgos.

26. El 22% de los empleados de recursos humanos sienten que se han perdido las interacciones humanas necesarias.

(Fuente: Mercer 2)

Con muchas tareas generales de recursos humanos y contratación en línea y sujetas a la automatización de la IA, los empleados existentes expresaron su preocupación de que algunas interacciones humanas necesarias hayan desaparecido en favor de las respuestas de los bots y las decisiones de la computadora.

Esto sugiere temores de un lugar de trabajo sin alma y la posibilidad de perder los beneficios de la conversación humana que podría filtrar incorrectamente a los buenos candidatos.

27. Los trabajadores británicos quieren una divulgación completa sobre la IA en el reclutamiento y ninguna entrevista de trabajo de IA.

(Fuente: Empleos Totales)

Una encuesta de más de 2,000 trabajadores del Reino Unido sobre el uso de la IA en el proceso de contratación muestra actitudes positivas. Sin embargo, la advertencia es que el 72% cree que la divulgación completa de cómo se utiliza la tecnología debería ser obligatoria. Además, el 86 % dice que no apoya que la IA realice entrevistas de trabajo en lugar de las tradicionales entrevistas cara a cara.

28. Solo el 3% de los profesionales de Relaciones Universitarias y Reclutamiento (URR) planean usar IA.

(Fuente: Asociación Nacional de Universidades y Empleadores)

El escepticismo es mucho mayor en ciertos sectores de la fuerza laboral. Por ejemplo, solo el 25% de los empleadores de URR dicen que usan IA para el reclutamiento. Además, solo el 3% planea usar IA el próximo año.

Entre los que usaron IA para el reclutamiento, fue solo para ayudar a escribir correos electrónicos a los candidatos y refinar las preguntas de la entrevista. La IA no tomó ninguna decisión en términos de contratación.

29 profesionales sénior de recursos humanos creen que se necesitan 3 años para implementar correctamente la IA.

(Fuente: Dirección de Personas)

De los 600 gerentes y directores de recursos humanos del Reino Unido encuestados, la mayoría vio beneficios en la IA. Sin embargo, el 40% dijo que tomaría al menos 3 años antes de que sus empresas estuvieran preparadas para el impacto de esta tecnología.

Las preocupaciones comunes incluían una dependencia excesiva de la IA y la seguridad y la privacidad.

Investigación de reclutamiento de IA y el futuro

Mirando hacia el futuro, estas estadísticas y hechos de reclutamiento de IA exploran las últimas investigaciones y hallazgos importantes.

30. La IA podría reducir los sesgos de género y otros para roles como el de Jefe de Policía.

(Fuente: Stanford)

Cuando los reclutadores estaban contratando para un puesto de Jefe de Policía, la mayoría eligió hombres sin títulos universitarios en lugar de mujeres con títulos universitarios porque sentían que los hombres tenían más "inteligencia callejera". Sin embargo, cuando las mismas solicitudes recibieron nombres femeninos, los reclutadores humanos aún eligieron a los hombres porque tenían esos títulos universitarios.

La investigación propuso que AI evitaría este sesgo de género y solo elegiría a los candidatos que son legítimamente aptos para el puesto.

31. La IA es mejor para elegir candidatos para juntas corporativas.

(Fuente: Harvard Business Review)

La IA ha demostrado ser una herramienta valiosa en el gobierno corporativo, particularmente en la selección de miembros de la junta. La investigación realizada por Fisher College of Business encontró que las selecciones de directorio tradicionales tenían más probabilidades de ser masculinas con redes grandes y múltiples cargos directivos.

Por el contrario, el algoritmo de IA seleccionó tableros que eran más diversos en términos de género, antecedentes y experiencia. Los directores que no son parte del 'club de los viejos' y provienen de diferentes entornos hacen un mejor seguimiento de la gestión y brindan información valiosa sobre la política corporativa que generalmente se pasa por alto.

32. Una mala capacitación en IA puede conducir a malos resultados de reclutamiento.

(Fuente: BBC News)

Por supuesto, una herramienta de reclutamiento de IA es tan buena como los datos con los que se entrena, incluso si puede aprender de ellos más rápido y con mayor precisión que los humanos.

En 2018, se descubrió que una herramienta de contratación utilizada por Amazon estaba sesgada porque su algoritmo favorecía a los candidatos masculinos. Esto se debió a que la mayoría de los solicitantes eran hombres y la IA asumió que esto significaba que los hombres eran más adecuados, degradando lentamente a las candidatas que eran igualmente adecuadas en el papel.

33. Pero los sesgos en la IA se pueden mitigar para producir mejores resultados que los humanos.

(Fuente: Revisión de Inteligencia Artificial)

La investigación en 2022 encontró que la IA bien diseñada hace que la contratación sea más eficiente, llena los roles más rápido y predice que es más probable que los candidatos sean contratados después del proceso de entrevista.

La investigación también encontró que la IA era mejor que los humanos para contratar personas que tendrían éxito a largo plazo dentro de una empresa.

Además, el reclutamiento de IA produjo contrataciones más diversas que los humanos que están plagados de sesgos internos.

34. La IA puede asesorarlo sobre la mejor manera de postularse para las ofertas de trabajo.

(Fuente: Financial Times)

La IA dentro de la esfera de contratación no está solo del lado del reclutador. La tecnología, como la que ofrece el motor de búsqueda de empleo Adzuna, utiliza IA para prepararte para el puesto que elijas.

Genera preguntas de entrevista relevantes, para que pueda decir qué tan preparado o adecuado está realmente antes de presentar la solicitud.

35. AI puede adaptar su CV a trabajos específicos.

(Fuente: Kickresume)

Todos los días aparecen nuevas herramientas de inteligencia artificial para ayudar a los candidatos a elaborar sus CV para ciertos roles. Estos incluyen Skillroads, Kickresume y Rezi.

La barricada de escaneo de CV que filtra a los candidatos (quizás incluso a los buenos) en función de los términos clave ahora se está utilizando contra los reclutadores.

Conclusión

No hay duda de estas estadísticas de contratación de IA de que la tecnología puede ayudar a que numerosos aspectos de la contratación sean más eficientes. Sin embargo, hay más preocupaciones entre los candidatos y el público que entre los reclutadores y las propias empresas.

No obstante, el mercado de este tipo de herramientas seguirá creciendo considerablemente durante la próxima década. Durante este tiempo, es probable que la IA sea mucho más precisa y que las actitudes cambien.

Fuentes

  1. mercero 1
  2. mercero 2
  3. El guardián
  4. Espacio
  5. Gartner: IA en recursos humanos
  6. Reclutamiento diario
  7. Mercado de la investigación futura
  8. Statista – Presupuesto de contratación de IA
  9. Gartner – Inversión en recursos humanos
  10. Invernadero
  11. Obtener aplicaciones
  12. McKinsey
  13. Tidio
  14. Statista a través de DemandSage
  15. Pew Research - Contratación de IA
  16. Perspectiva de talento
  17. Pew Research – Sesgo racial de IA
  18. Zipia
  19. Statista – Beneficios de la IA
  20. TotalJobs
  21. National Association of Colleges and Employers
  22. Gestión de personas
  23. Stanford
  24. Harvard Business Review
  25. noticias de la BBC
  26. Revisión de inteligencia artificial
  27. Financial Times
  28. reanudar