Pourquoi mon téléphone reste-t-il hors ligne et comment y remédier

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Pourquoi mon téléphone reste-t-il hors ligne

Pourquoi votre téléphone continue-t-il de se déconnecter de manière inattendue ?

Et surtout, comment y remédier ?

Découvrons-le!

Pourquoi votre téléphone reste-t-il hors ligne ?

  • Vos données d'arrière-plan sont désactivées pour les applications
  • Le mode avion est activé
  • L'Internet cellulaire est désactivé
  • Problèmes de réseau Wi-Fi et de matériel
  • La fonction d'itinérance des données est désactivée pour les données cellulaires
  • Votre téléphone a un système d'exploitation obsolète
  • Les paramètres de date et d'heure sont incorrects
  • Vous avez installé des applications tierces provenant de sources peu fiables
  • Le logiciel VPN est activé

Comment résoudre les problèmes de connexion Internet sur votre téléphone

1. Autoriser les données d’arrière-plan

  1. Appuyez longuement sur l'application qui se déconnecte.
  2. Appuyez sur le (I) icône.
  3. Votre Informations sur l'application la page s'ouvrira. Sélectionnez maintenant Données mobiles et Wi-Fi.
  4. Vérifiez si le Données de base l’option est désactivée ou non. Si oui, appuyez sur le bouton curseur pour l'activer.
Autoriser les données d'arrière-plan

2. Activer et désactiver le mode avion

  1. Faites glisser votre doigt deux fois vers le bas en haut de l’écran de votre mobile Android pour ouvrir les paramètres rapides.
  2. Appuyez sur le Mode avion icône une fois pour l’activer.
  3. Attendez environ en 30 secondes.
  4. Appuyez sur le Mode avion icône à nouveau pour le désactiver. Maintenant, reconnectez-vous à Internet.
Activer et désactiver le mode avion

3. Désactiver et activer l'Internet mobile

  1. Balayez vers le bas du haut deux fois pour ouvrir Quick Settings.
  2. Appuyez sur Internet.
  3. Désactivez la connexion de données cellulaires en appuyant sur le bouton curseur une fois que.
  4. Touchez-le encore une fois pour l'activer.
Désactiver et activer l'Internet mobile

4. Autoriser l'itinérance des données pour l'Internet mobile

  1. Balayez vers le bas sur votre écran Android.
  2. Appuyez longuement sur le Internet .
  3. Appuyez sur le Icône Gear.
  4. Choisir Itinérance des données option.
  5. Appuyez sur Tout le réseau.
  6. Appuyez sur OK pour activer l'itinérance des données.
Autoriser l'itinérance des données pour l'Internet mobile

Remarque : L'itinérance des données peut entraîner des frais supplémentaires sur certains opérateurs de réseau cellulaire. Désactivez donc ce paramètre immédiatement après avoir résolu le problème.

5. Définissez manuellement le réseau préféré pour la carte SIM

  1. Faites glisser votre doigt vers le bas sur votre écran Android.
  2. Appuyez longuement sur le Internet .
  3. Appuyez sur le équipement icône.
  4. Faites défiler vers le bas pour trouver le Type de réseau préféré option.
  5. Sélectionnez le meilleur type de réseau (de préférence 4G et 5G).
Définir manuellement le réseau préféré pour SIM

6. Oubliez et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

  1. Allez à Paramètres application sur votre téléphone Android.
  2. Appuyez sur Réseau et Internet.
  3. Sur l'écran suivant, sélectionnez Internet.
  4. Appuyez sur le Icône Gear à côté de votre réseau connecté.
  5. Les détails du réseau apparaîtront. Appuyez sur le Oublier option. Confirmez votre action si vous y êtes invité.
Oublier et reconnecter au réseau Wi-Fi
  1. Encore une fois, accédez à la liste des réseaux Wi-Fi disponibles.
  2. Sélectionnez votre réseau de la liste. Il vous demandera de fournir le Mot de passe.
  3. Entrez le mot de passe et connectez-vous.

7. Désactiver le VPN

  1. Ouvrez votre VPN depuis le Tiroir App.
  2. Désactiver le VPN et voyez si le problème est résolu.
Désactiver le VPN

8 Testez le matériel Wi-Fi à l'aide d'un point d'accès mobile

Confirmez s'il s'agit d'un problème matériel en vous connectant à un point d'accès mobile.

  1. Allume le réseau cellulaire sur un autre smartphone.
  2. Faites glisser votre doigt deux fois vers le bas sur votre smartphone pour accéder au Quick Settings avec l'écran du tableau des commandes prêtes.
  3. Appuyez sur le point chaud icône pour l'activer.
Testez le matériel Wi-Fi à l'aide d'un point d'accès mobile

Vérifiez si vos applications sont en ligne. Si oui, le problème vient de votre matériel Wi-Fi.

9. Réinitialiser les réglages réseau

  1. Allez à Paramètres app.
  2. Appuyez sur Système.
  3. Choisir Réinitialiser les options.
  4. Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth option.
Réinitialiser les réglages réseau
  1. L'écran suivant vous montrera un avertissement. Appuyez sur le Rétablir les paramètres bouton pour supprimer toutes les données liées au réseau. Maintenant, connectez-vous au réseau disponible en saisissant à nouveau les informations d'identification.

10. Mettre à jour le système d'exploitation du smartphone

  1. Appuyez sur le Paramètres app.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez A propos du téléphone.
  3. Dans cette section, appuyez sur le Version Android.
  4. Sur l'écran suivant, vous verrez des informations détaillées sur Android OS. Appuyez sur Mise à jour du système Google Play.
  5. Le téléphone mobile recherchera de nouvelles mises à jour. Suivre la invites à l'écran comme Redémarrer pour mettre à jour.
Mettre à jour le système d'exploitation du smartphone Google Play
  1. Maintenant, retournez au Paramètres avec l'écran du tableau des commandes prêtes.
  2. Découvrez Mises à jour système et appuyez dessus.
  3. Appuyez sur le Vérifiez les mises à jour et suivez les instructions à l'écran.
vérifier les mises à jour du système

11. Réglez la date et l'heure sur Automatique

  1. Ouvrez le Paramètres app.
  2. Accédez à Système.
  3. Choisir Date & Heure.
  4. Activer Régler l'heure automatiquement.
  5. Aussi, appuyez sur le curseur pour Set fuseau horaire automatiquement option.
Régler la date et l'heure sur Automatique

12. Redémarrez le téléphone portable

  1. Appuyez et maintenez la Puissance bouton pour environ en 5 secondes.
  2. Le menu d'alimentation s'affichera à l'écran.
  3. Appuyez sur Recommencer or Redémarrez option.
  4. Le téléphone s'éteindra et redémarrera automatiquement.
Redémarrer le téléphone mobile

13. Éliminez les objets provoquant des interférences réseau

Les brouilleurs de réseau et les fours à micro-ondes peuvent provoquer des interférences dans votre réseau Wi-Fi. Éloignez-vous le plus possible de ceux-ci et vérifiez si vous disposez d’une connexion Internet stable.

14. Désinstallez l'application récemment installée

  1. Désinstallez cette nouvelle application en accédant à Tiroir App.
  2. Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que l'icône de désinstallation ou le signe X apparaisse.
  3. Faites glisser l'application dans l'icône sans lever le doigt.
Désinstallez l'application récemment installée

15. Utilisez une application de dépannage pour smartphone

Remarque : L'utilisation de cet outil pour la réparation du système effacera toutes les données de votre téléphone Android. Alors, sauvegardez toutes vos données avant de continuer.

  1. Téléchargez et installez Dr.Fone - Réparation du système.
  2. Ouvrez-le sur votre ordinateur Windows et accédez au Boîte à outils section du panneau de gauche.
  3. Connectez votre Téléphone Android à l'aide d'un câble USB.
  4. Choisir Réparation de systèmes à partir de l'interface du logiciel.
Réparation du système sur Dr Fone
Crédit photo : Wondershare
  1. Choisir Android comme le type d'appareil.
Android sur Dr Fone
Crédit photo : Wondershare
  1. Cliquez sur Accueille pour commencer Réparation du système Android.
Commencer la réparation sur Dr Fone
Crédit photo : Wondershare

Lectures connexes:

Alors, pourquoi votre téléphone reste-t-il hors ligne ? Cela peut être dû à diverses raisons, telles que les données d'arrière-plan, le mode avion, les applications tierces, etc.

Laquelle de ces méthodes vous a semblé la plus utile ? Dites-le-moi dans la section commentaires.

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