Instagram ei reagoi yhdeksään kymmenestä loukkaavasta DM:stä, tutkimus

Instagram Tutkimus havaitsi, että hän ei onnistunut toimimaan 90 prosentissa ilmoitetuista loukkaavista viesteistä, jotka on lähetetty korkean profiilin naisten suoraviestien (DM) kautta. Tämä osoittaa, kuinka alusta järjestelmällisesti epäonnistuu suojelemaan naisia ​​huolimatta väitteensä, että Instagram toimii vihapuheen, kuten naisvihaan, alastomuuteen tai seksuaaliseen toimintaan sekä uhkauksiin tai väkivaltaan.  

- opiskella Center for Countering Digital Hate (CCDH) keskittyi DM:ään, jossa verkkoväkivalta on alitutkittua ja tyypillisesti sääntelemätöntä. Erityisesti CCDH työskenteli viiden korkean profiilin naisen kanssa useissa tapaustutkimuksissa. Näillä naisilla on Instagramissa yhteensä 4.8 seuraajaa.

Analysoiduista 8,717 1 DM:stä tutkijat havaitsivat, että yksi 15 osallistujille lähetetystä DM:stä rikkoi häirintää ja hyväksikäyttöä koskevia sääntöjä. Kuvaan perustuvasta seksuaalisesta hyväksikäytöstä (IBSA) kirjattiin 125 esimerkkiä. Lisäksi yksi seitsemästä naisille lähetetystä äänimuistiinpanosta on loukkaavaa. Lisäksi alusta sallii tuntemattomien naisten ottaa yhteyttä äänipuheluihin. 

Tutkimuksessa havaittiin myös, että 10 Instagram-työkaluilla raportoiduista loukkaavista DM:istä alusta ei toiminut yhdeksässä. Se ei myöskään onnistunut toimimaan 9 prosentissa tileistä, jotka käyttävät DM:ää väkivaltaisten uhkausten lähettämiseen. Instagram ei myöskään ryhtynyt toimiin kuviin perustuvan seksuaalisen hyväksikäytön suhteen 90 tunnin sisällä.

Tutkimuksen mukaan alustan on korjattava systemaattisina ongelmiin, kuten käyttäjien tarve kuitata katoamistilan viestit ilmoittaakseen niistä. Lisäksi tutkimuksessa havaittiin, että alustan "piilotetut sanat" -ominaisuus ei peitä väärinkäyttöä tehokkaasti, ja todisteiden lataaminen loukkaavista viesteistä ilmoittamista varten voi olla haastavaa käyttäjille. 

Tutkimuksessa kerrottiin, että olemassa olevista turvatoimista huolimatta alusta ei järjestelmällisesti pysty panemaan täytäntöön tarvittavia seuraamuksia käytäntöjä rikkoville. CCDH väitti, että väärinkäytökset ja haitallinen sisältö saavat kukoistaa alustalla sen huolimattomuuden ja online-käyttäjiä kohtaan tuntemattomuuden vuoksi, mikä tekee siitä turvallisemman väärinkäyttäjille kuin käyttäjille. 

Koska tehokkaita välineitä naisten suojelemiseksi haitalliselta sisällöltä puuttuu, nämä naiset joutuvat kantamaan taakkaa suojella itseään sellaisilta väärinkäytöksiltä. Näihin naisten tekemiin toimiin kuuluu pyrkimys välttää provosoimasta hyväksikäyttäjiä sisällöllään tai minimoimasta näkyvyyttä. 

Itse asiassa tämä on yksi syy siihen, että jotkut naiset, joita pyydettiin osallistumaan tähän tutkimukseen, kieltäytyivät osallistumasta. Jotkut naiset epäröivät liittyä, koska he olivat huolissaan siitä, että julkinen puhuminen naisvihaajien hyväksikäytöstä verkossa tekisi heistä enemmän hyväksikäytön kohteena. Samaan aikaan muut, jotka käyttävät Instagramia brändinsä tai kaupallisen työnsä mainostamiseen, olivat huolissaan siitä, että alusta rankaisisi heitä puhumisesta ja saattaisi päätyä jättämään heidän viestinsä tärkeysjärjestykseen. 

Havaintojensa perusteella CCDH suosittelee, että alusta korjaa rikkinäiset järjestelmänsä näiden väärinkäytösten ilmoittamiseksi ja sulkee reitit, jotka sallivat tuntemattomien pahoinpitelyn naisia. Paperi osoittaa, että Instagramilla on moraalinen pakollisuus ja resurssit raportoitujen ongelmien ratkaisemiseksi. Se muistutti myös uhkaavasta oikeudellisesta velvoitteesta, koska Yhdistynyt kuningaskunta on asetettu kieltämään selkeiden kuvien lähettämisen ilman vastaanottajien suostumusta. 

Naisia ​​osallistujia, jotka myönsivät tutkijalle pääsyn DM-viesteihinsä tietojen lataamisen tai tiliensä kautta, ovat näyttelijä Amber Heard, lähetystoiminnan harjoittaja Rachel Riley, aktivisti Jamie Klingler, toimittaja Bryony Gordon ja Burnt Roti -lehden perustaja Sharan Dhaliwal. 

Meta, joka omistaa Instagramin, ilmaisi kuitenkin eri mieltä monista näistä CCDH:n päätelmistä. Yrityksen naisten turvallisuudesta vastaava johtaja Cindy Southworth sanoi, että he ovat yhtä mieltä siitä, että naisten häirintä ei ole hyväksyttävää, minkä vuoksi he eivät salli sukupuoleen perustuvaa vihaa tai seksuaalisella väkivallalla uhkaamista. Itse asiassa alusta lanseerasi vahvemman suojan naispuolisille julkisuuden henkilöille viime vuonna.