Facebook、谷歌和推特采取措施控制围绕冠状病毒的错误信息的传播

冠状病毒已经席卷全球，各国都在争先恐后地控制病毒的传播。 不幸的是，随着社交媒体平台看到围绕疫情爆发的内容激增，这种病毒并不是唯一正在传播的东西。 虽然其中大部分是无害的，只是为了让大家了解疫情的最新情况，但仍有很多关于冠状病毒的错误信息和假新闻。

看到这一点，Facebook、谷歌和 Twitter 决定采取行动，遏制错误信息的传播。 世卫组织正式发布后 声明 冠状病毒爆发是国际公共卫生紧急事件，谷歌证实，每当有人执行与爆发相关的搜索时，该公司都会显示 SOS 警报。 SOS 警报将包括来自 WHO 的最新更新、安全提示、信息和资源。

今天我们推出了一个 SOS 警报 w/ @世界卫生组织, 使资源关于 ＃冠状病毒 易于访问。 当人们搜索相关信息时 @google，他们将在结果页面顶部找到警报，直接访问来自世卫组织的安全提示、信息、资源和 Twitter 更新。

— Google通讯（@Google_Comms） 2020 年 1 月 30 日

谷歌还向中国红十字会捐赠了 250,000 万美元以帮助开展这项工作，并从谷歌员工那里筹集了超过 800,000 万美元。

为了帮助支持救灾工作， @谷歌组织 向中国红十字会直接拨款 250,000 万美元。 此外，我们发起了一项内部活动，邀请 Google 员工捐款。 迄今为止， https://t.co/ldmgae16C7 谷歌员工已经筹集了超过 800 万美元（3.5 万人民币）。

— Google通讯（@Google_Comms） 2020 年 1 月 30 日

另一方面，Facebook 已采取措施在其平台上揭穿阴谋论。 该公司将使用 Face Check 来通知用户有关病毒的假新闻。

我们还将开始删除带有虚假声明或阴谋论的内容，这些内容已被领先的全球卫生组织和地方卫生当局标记为可能对相信它们的人造成伤害的内容。

我们这样做是为了扩展我们现有的政策，以删除可能造成人身伤害的内容。

我们专注于旨在阻止治疗或采取适当预防措施的声明。 这包括与错误治疗或预防方法相关的声明（例如饮用漂白剂可以治愈冠状病毒）或对可用卫生资源造成混淆的声明。

– Facebook

Facebook 对围绕冠状病毒的错误信息的处理比其其他举措（如在 Facebook 上打击反 Vaxxers）更具侵略性。 该公司已使用事实核查来处理反疫苗阴谋论，但仍允许在平台上使用。

在该病毒被宣布为国际紧急情况后，推特也立即采取行动。 该公司已与包括美国、澳大利亚和日本在内的 14 个国家/地区的组织建立了合作伙伴关系，并表示将“根据需要”扩展到更多地点。

我们希望帮助您获得可靠的信息，尤其是在公共卫生方面。

我们调整了在全球主要国家/地区的搜索提示，以便在您搜索与小说相关的术语时提供权威的健康来源 ＃冠状病毒. pic.twitter.com/RrDypu08YZ

— 全球政府事务 (@GlobalAffairs) 2020 年 1 月 29 日

我们推出了一个新的专用搜索提示，以确保当您访问该服务以获取有关 #coronavirus 的信息时，您首先会看到可信、权威的信息。

– Twitter

Twitter 指出，该公司没有在平台上看到“传播虚假信息的重大协调尝试”，但在过去的四个星期里，围绕疫情爆发的推文已超过 15 万条。

尽管所有科技巨头的努力都值得称赞，但仍然太少，因为所有流行的社交媒体平台都看到围绕病毒的错误信息激增。 归根结底，这一切都取决于个人及其意识到每条病毒推文或新闻不一定是真实的能力。