Adobe 和 Microsoft 正在合作创建用于营销、销售和服务的行业标准数据模型

在今天的 Adob​​e 峰会上，微软和 Adob​​e 将 宣布 他们的第一套联合解决方案的可用性，旨在帮助企业改变他们的客户体验。 此外，微软和 Adob​​e 宣布 他们正在合作制定新的行业标准，以定义和统一营销、销售和服务数据的语言。 他们正在开发一种语义数据模型，用于理解和推动实时客户参与。 它将标准化数据的结构方式，并大大加快从大量数据中获取洞察力的过程。

Microsoft 和 Adob​​e 正在与 AppDynamics、Acxiom、Dun & Bradstreet、Qualtrics、Zendesk、[24]7 和 MasterCard 等其他行业领导者合作开发这种新的数据模型。 他们致力于构建基于通用数据语言的应用程序。

通过在平台级别提供端到端集成，客户可以更轻松地自定义他们的应用程序，在 Web 和移动应用程序中捕获行为数据，并从 Adob​​e 和 Microsoft 服务以及支持数据模型的任何平台中收集见解。

Microsoft 和 Adob​​e 将在 2017 月 10 日至 12 日的 Build 开发者大会 XNUMX 上提供有关此新数据模型的更新。