ความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนล [10 แก้ไขง่าย ๆ ]
6 นาที. อ่าน
เผยแพร่เมื่อ
อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม
“Kernel Security Check Failure” บนพีซีของฉันทำให้ฉันประหลาดใจ ในฐานะผู้ใช้ Windows มาเป็นเวลานาน ฉันไม่ใช่คนแปลกหน้ากับข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว แต่สิ่งนี้ หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) น่าตกใจอย่างยิ่ง เมื่อผสมผสานประสบการณ์ของฉันเองกับการดำดิ่งลงไปในฟอรัมทางเทคนิค ฉันจึงได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ไว้ด้วยกัน
ในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงรายการการแก้ไขเหล่านั้นพร้อมขั้นตอนโดยละเอียดในการนำไปใช้
ข้อผิดพลาด“ Kernel Security Check Failure” ใน Windows 10 คืออะไร
พื้นที่ ข้อผิดพลาด "การตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลล้มเหลว" เป็น BSOD ชนิดหนึ่งที่ระบุถึงปัญหาไฟล์ระบบหรือหน่วยความจำ มักเกี่ยวข้องกับปัญหาเกี่ยวกับ RAM ของระบบหรือซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้
เหมือนกับว่าคอมพิวเตอร์พยายามเข้าถึงไฟล์หรือคำแนะนำที่สำคัญ และพบบางสิ่งผิดปกติ ส่งผลให้ระบบล่มเพื่อเป็นมาตรการป้องกัน
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “การตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลล้มเหลว”
1. การตรวจสอบเบื้องต้น
รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- อย่าลืมบันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่
- ใช้เมนู Start เพื่อรีบูทพีซีของคุณ
- หลังจากรีบูตเครื่องแล้ว ให้ดูว่า BSOD เกิดขึ้นซ้ำหรือไม่
ถอดปลั๊กและเสียบฮาร์ดแวร์ภายนอก
- ปิดพีซีของคุณโดยสมบูรณ์
- ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด (ไดรฟ์ USB เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
- เปิดเครื่องพีซีของคุณโดยไม่มีอุปกรณ์เหล่านี้ หากข้อผิดพลาดไม่กลับมา ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่องใหม่ทีละเครื่องเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด
2. รีสตาร์ทพีซีในเซฟโหมด
การบูตใน Safe Mode ช่วยให้ Windows ทำงานโดยใช้ไดรเวอร์และบริการเพียงเล็กน้อย วิธีนี้สามารถช่วยคุณระบุได้ว่าซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ขัดแย้งกันที่ทำให้เกิด BSOD หรือไม่
- บังคับให้รีสตาร์ทพีซีของคุณซ้ำ ๆ จนกว่าจะเข้าสู่ โหมดซ่อมอัตโนมัติ.
- เลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือก
- นำทางไปยัง ตัวเลือกขั้นสูง.
- เลือก การตั้งค่าเริ่มต้น.
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม
- หลังจากที่ระบบของคุณรีสตาร์ท กด F5 บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบูต Windows ในเซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
- ระบบของคุณจะเริ่มทำงานใน Safe Mode ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้
3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
Windows มีเครื่องมือในตัวสำหรับวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
- ข่าวประชา ของ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างคำสั่งเรียกใช้
- ป้อนคำสั่ง
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
และกด Enter - คลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหา
- Windows จะสแกนหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์
- หากพบปัญหาใดๆ คลิก ใช้การแก้ไขนี้.
4. ทำการทดสอบหน่วยความจำ
หน่วยความจำ (RAM) ผิดพลาดหรือล้มเหลวมักทำให้เกิด BSOD การเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำสามารถช่วยพิจารณาว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
- พิมพ์ "หน้าต่างวินิจฉัยหน่วยความจำ” ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก
- Choose รีสตาร์ทเดี๋ยวนี้และตรวจสอบปัญหา. บันทึกไฟล์ที่เปิดอยู่ เนื่องจากพีซีของคุณจะรีบูต และการทดสอบจะเริ่มขึ้น
- หลังจากการทดสอบ Windows จะรีสตาร์ท ตรวจสอบผลการทดสอบในพื้นที่แจ้งเตือนบนแถบงานเพื่อดูปัญหาที่ตรวจพบ
5. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เสียหาย
ไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุสำคัญของ BSOD การระบุและการลบออกสามารถช่วยแก้ไขความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลได้
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก จัดการอุปกรณ์ จากเมนู
- ในหน้าต่าง Device Manager ให้มองหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือสัญญาณเตือนสีเหลือง
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวที่มีปัญหาแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
- ยืนยันการถอนการติดตั้งเมื่อได้รับแจ้ง
- เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
6. อัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็น
ไดรเวอร์ที่ทันสมัยมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์และความเสถียรของระบบ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก จัดการอุปกรณ์.
- ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็น รวมถึงไดรเวอร์สำหรับจอแสดงผล เฟิร์มแวร์ และดิสก์ไดรฟ์
- คลิกขวาที่อุปกรณ์สำคัญแต่ละเครื่องแล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์.
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ.
- ใช้กระบวนการนี้กับไดรเวอร์ที่สำคัญทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตมีผล
7. เรียกใช้คำสั่ง SFC และ DISM
System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เป็นเครื่องมือที่ช่วยแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย
- หาก Windows บูท ให้เปิด Command Prompt หรือ Terminal ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วดำเนินการตามขั้นตอนที่ 5 หาก Windows ไม่บู๊ต ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายๆ ครั้งจนกว่าโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติจะเปิดใช้งาน
- ในโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้เลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือก
- ใต้ "แก้ไขปัญหา" เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
- บนหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ให้ค้นหาและเลือก พร้อมรับคำสั่ง.
- ในหน้าต่าง Command Prompt ให้รันคำสั่ง DISM ก่อนโดยพิมพ์
dism /online /cleanup-image /restorehealth
. - รอให้คำสั่ง DISM เสร็จสิ้นก่อนจึงดำเนินการต่อ
- เมื่อ DISM เสร็จสิ้น ให้พิมพ์
sfc /scannow
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง - ปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
8. ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
การอัปเดต Windows บางอย่างอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งของระบบในบางครั้ง ซึ่งนำไปสู่ BSOD
- ชนิดภาพเขียน แผงควบคุม ลงในช่องค้นหาของ Windows แล้วเปิดโดยคลิกที่ไอคอน
- ในแผงควบคุมไปที่ส่วน "โปรแกรม" แล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
- เลือก ดูการปรับปรุงการติดตั้ง ด้านซ้าย
- ค้นหาและเลือกการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม
- ในป๊อปอัปการยืนยัน ให้คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
9. สแกนหามัลแวร์
การติดมัลแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาระบบต่างๆ รวมถึง BSOD
- ข่าวประชา ของ Windows + ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ในการตั้งค่า ให้ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ส่วนทางด้านซ้ายแล้วคลิก ความปลอดภัยของ windows ทางขวา.
- ใน “ความปลอดภัยของ Windows” ให้เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ตัวเลือก
- คลิกที่ สแกนตัวเลือก.
- เลือก การสแกนแบบเต็ม และจากนั้นคลิก สแกนตอนนี้ ปุ่ม
10. กู้คืน Windows
การใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้าจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไข BSOD ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
- รีสตาร์ทระบบของคุณหลายครั้งจนกว่าจะเปิดตัว โหมดซ่อมอัตโนมัติ.
- ในโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ นำทางไปยัง ตัวเลือกขั้นสูง เมนูและเลือก System Restore.
- คลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการฟื้นฟู
- เลือกจุดคืนค่าจากเวลาก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด
- ยืนยันการเลือกของคุณและคลิก เสร็จสิ้น.
- ทำการกู้คืนระบบให้เสร็จสิ้นโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ – ไปที่การตั้งค่า>Windows Update>ตรวจสอบการอัปเดต>ติดตั้งทั้งหมด รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อนำไปใช้
- รีเซ็ต Windows – รีสตาร์ทระบบของคุณซ้ำๆ จนกว่าจะเข้าสู่ระบบ โหมดซ่อมอัตโนมัติ. จากนั้นไปที่การแก้ไขปัญหา>รีเซ็ตพีซีนี้>เก็บไฟล์ของฉันหรือลบทุกอย่าง>ดาวน์โหลดบนคลาวด์หรือติดตั้งใหม่ในเครื่อง>รีเซ็ต
อะไรทำให้เกิดความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนล BSOD
ความล้มเหลวในการตรวจสอบความปลอดภัยของเคอร์เนลมักเกิดจาก:
- ปัญหาหน่วยความจำ: ปัญหาเกี่ยวกับ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์
- ไฟล์ระบบเสียหาย: ไฟล์ระบบสำคัญที่เสียหาย
- ความขัดแย้งของไดรเวอร์: ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือล้าสมัย
- การติดเชื้อมัลแวร์: ไวรัสที่รบกวนความสมบูรณ์ของระบบ
- ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว: ปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบภายในเช่นเมนบอร์ด
คุณอาจสนใจ:
- 0x0000002F คำแนะนำ_BUS_ERROR
- 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER
- “เราไม่พบเครื่องสแกนลายนิ้วมือที่เข้ากันได้กับลายนิ้วมือของ Windows Hello”
ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ ฉันได้สำรวจโซลูชันต่างๆ เพื่อจัดการกับ Kernel Security Check Failure BSOD ใน Windows เริ่มต้นจากการตรวจสอบเบื้องต้นขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นตอนขั้นสูง เช่น การคืนค่าระบบและการรีเซ็ต Windows วิธีการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดอย่างเป็นระบบ