เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD ใน Windows 11 และ 10

ไอคอนเวลาอ่านหนังสือ 7 นาที. อ่าน


ผู้อ่านช่วยสนับสนุน MSpoweruser เราอาจได้รับค่าคอมมิชชันหากคุณซื้อผ่านลิงก์ของเรา ไอคอนคำแนะนำเครื่องมือ

อ่านหน้าการเปิดเผยข้อมูลของเราเพื่อดูว่าคุณจะช่วย MSPoweruser รักษาทีมบรรณาธิการได้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม

เครื่องมือแก้ปัญหา bsod windows 11 และ 10

กำลังมองหาตัวแก้ไขปัญหา BSOD ใน Windows 11 และ 10 อยู่ใช่ไหม? ในการประมวลผล มีข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้นที่น่ากลัวยิ่งกว่าจอฟ้าแห่งความตาย มันสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาใดๆ ที่ทำให้ Windows ไม่สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย เช่น ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ ปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ ฯลฯ

ข้อผิดพลาดจะเปลี่ยนหน้าจอเป็นสีน้ำเงินและมักจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “Windows ถูกปิดเพื่อป้องกันความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ”

ข้อผิดพลาด BSOD ไม่ใช่แค่ความไม่สะดวกเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นสัญญาณว่าคอมพิวเตอร์ของคุณประสบปัญหาร้ายแรง โชคดีที่ฉันจะอธิบายขั้นตอนการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา BSOD บน Windows 11 และ 10 ให้คุณทราบ Microsoft มีเพียงเครื่องมือสำหรับมันเท่านั้น!

วิธีแก้ไขปัญหา BSOD บน Windows 11 และ 10

Windows มีเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ในการวินิจฉัยและอาจแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ข้อผิดพลาดที่สำคัญ – เครื่องมือแก้ปัญหา BSOD ในตัว ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่นำไปสู่หน้าจอสีน้ำเงิน

เมื่อคุณเปิดตัวแก้ไขปัญหา ระบบจะเริ่มต้นการสแกนระบบทั้งหมดเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ทราบ จากผลการสแกน จะระบุถึงผู้กระทำผิดที่อาจทำให้ระบบล่ม นอกจากนี้ยังจะใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติ

วิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา BSOD

กับ หน้าต่าง 11เครื่องมือแก้ปัญหาได้ย้ายออกจากแอปการตั้งค่าแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีการเข้าถึง:

  1. เปิดแอปรับความช่วยเหลือ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณเพื่อดำเนินการนี้
  2. ที่นี่พิมพ์ แก้ไขปัญหา BSOD เกิดข้อผิดพลาดในแถบค้นหา
  3. แอปรับความช่วยเหลือจะให้คำแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม มันง่ายอย่างนั้น

In หน้าต่าง 10คุณจะพบเครื่องมือในแอปการตั้งค่า นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

  1. กด Win + I เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า Windows
  2. จากนั้นเลือก “อัปเดตและความปลอดภัย".
  3. คุณจะพบรายการตัวเลือกทางด้านซ้ายมือ ค้นหาและคลิกที่ “การแก้ไขปัญหาการ".
  4. เลื่อนลงมาจนเจอ “เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม” และคลิกที่มัน
  5. ที่นี่มองหา “หน้าจอสีฟ้า” ตัวแก้ไขปัญหาและเลือก
  6. คลิกที่ "เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา" ปุ่ม. นี่จะเป็นการเริ่มกระบวนการวินิจฉัย

เครื่องมือแก้ปัญหา BSOD ของ windows 10

ใช้ ฟอร์เทค เพื่อแก้ไขปัญหา BSOD

ถ้าไม่อยากยุ่งด้วย เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windowsมีทางเลือกอื่นที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ฟอร์เทคมี ฟังก์ชั่นการซ่อมแซมและเปลี่ยน ที่สามารถระบุไฟล์ระบบปฏิบัติการที่หายไป เช่น รีจิสตรีคีย์และไฟล์ DLL มันจะซ่อมแซมไฟล์ที่หายไปหรือความผิดปกติโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเรียกใช้การสแกน ระบบจะสแกนพื้นที่สำคัญทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณและจัดหมวดหมู่ ทำให้คุณเข้าใจปัญหาแต่ละประเภทได้ง่ายขึ้น คุณก็ทำได้ ให้ Fortec แก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ หรือลองแก้ไขด้วยตนเอง

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินไม่ใช้การแก้ไขโดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณอาจต้องดำเนินการ

1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงออก

หากพีซีของคุณพบข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ทันทีหลังจากที่คุณเสียบปลั๊กฮาร์ดแวร์ใหม่ ส่วนประกอบจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง เข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ or ตั้งค่าไม่ถูกต้อง. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

2. อัพเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์

จากนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ สำหรับ Windows การอัปเดตไดรเวอร์จะถูกเผยแพร่พร้อมกับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัพเดตเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดของคุณและ ดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตไดรเวอร์ล่าสุด.

หรือหากการอัปเดตไดรเวอร์ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณก็สามารถทำได้ ย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสิ่งเดียวกัน:

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก จัดการอุปกรณ์.

หน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์

2. คลิกขวาที่ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จากรายการส่วนประกอบแล้วเลือก อสังหาริมทรัพย์ .

3. ใต้แท็บไดรเวอร์ ให้เลือก ขับรถย้อนกลับ.

ไดรเวอร์ย้อนกลับของ windows

3. เรียกใช้การสแกน SFC

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) จะซ่อมแซมและแทนที่ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือสูญหาย คุณจะต้องเรียกใช้การสแกนนี้หากกระบวนการของระบบที่ผิดพลาดทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ใน Windows Search ให้พิมพ์ 'พร้อมรับคำสั่ง'. คลิกขวาที่ผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator.
  2. จากนั้นพิมพ์ SFC / scannow และกด Enter
  3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์windows sfc สแกนทันที

4. เรียกใช้การตรวจสอบการสแกนดิสก์

สำหรับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ผิดพลาด คุณจะต้องเรียกใช้การสแกนฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้คำสั่ง chkdsk ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับดังที่แสดงในโซลูชันด้านบน
  2. ชนิดภาพเขียน chkdsk และกด Enter
  3. รอให้การสแกนเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การสแกน windows chkdsk

5. เรียกใช้การสแกนวินิจฉัยหน่วยความจำ

คุณยังสามารถตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับ RAM โดยใช้เครื่องมือ Windows Memory Diagnostic ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. พิมพ์ Windows Memory Diagnostic ใน Search และเปิดผลลัพธ์แรก
  2. ในหน้าต่างถัดไปให้คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)
  3. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและแสดงรายงานการวินิจฉัย ตรวจสอบว่าแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำ windows

6. สแกนหามัลแวร์

หากการสแกนระบบไม่ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม อาจมีไวรัสหรือ มัลแวร์ ทำให้ระบบของคุณติดไวรัส เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ทั้งระบบ บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและรอผลลัพธ์

7. ติดตั้ง Windows ใหม่

หากไม่มีขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้นได้ผล แต่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เป็นไปได้มากว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ คุณจะต้องติดตั้ง Windows ใหม่อีกครั้ง โปรดทราบว่า ข้อมูลทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกลบดังนั้นให้เก็บสิ่งนี้ไว้เป็นทางเลือกสุดท้าย

ผลลัพธ์ของเครื่องมือแก้ปัญหา

คุณควรให้ความสนใจกับรายงานเครื่องมือแก้ปัญหาหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ในอนาคต จากประสบการณ์ของฉัน ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยที่สุดและความหมาย:

  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์หายไปหรือเสียหาย และบางครั้งไฟล์ระบบปฏิบัติการของระบบก็เสียหาย

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

หากคุณได้รับรหัสหยุดนี้ ให้ใส่ใจกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากอาจมีไดรเวอร์ที่ผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดแสดงรายการไฟล์ระบบ โปรดใช้ความระมัดระวังในการแก้ไขปัญหาหรือใช้ Fortec เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดกั้นระบบของคุณ

  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

นี่เป็นข้อผิดพลาดอื่นที่เกิดจากไดรเวอร์ที่ใช้งานไม่ได้หรือล้าสมัย การแก้ไขง่ายๆ คือการอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์

  • NTFS_FILE_SYSTEM

ส่วนหนึ่งของสื่อบันทึกข้อมูลเสียหายหรือเสียหาย สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ โดยสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไดรฟ์ข้อมูลเก่า คุณจะต้องสแกนดิสก์และ ซ่อมแซม ส่วนที่เสียหาย

  • DATA_BUS_ERROR

รหัสหยุดนี้เป็นรหัส catch สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ระบบของคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเนื่องจากฮาร์ดแวร์มีข้อผิดพลาดและเข้ากันไม่ได้ซึ่งไม่สามารถตั้งค่าได้อย่างถูกต้อง หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดได้ผล คุณจะต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

พีซีของคุณจะแสดงข้อผิดพลาดนี้หากกระบวนการของระบบพยายามเข้าถึงที่อยู่หน่วยความจำที่ไม่มีอยู่จริง ซึ่งมักมีสาเหตุมาจาก RAM Stick ที่ผิดพลาด หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ หรือกระบวนการของระบบที่ผิดพลาด

  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

รหัสข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำ GPU อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้อะแดปเตอร์แสดงผลจนถึงขีดจำกัดด้วยซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ หรือโอเวอร์คล็อก GPU ของคุณ

  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

หากคุณตั้งค่าตัวจำกัดหน่วยความจำและกระบวนการของระบบพยายามเข้าถึงมากกว่าหน่วยความจำที่จัดสรร พีซีจะส่งคืนรหัสข้อผิดพลาดนี้ แก้ไขไดรเวอร์ของคุณแล้วสแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย

  • CRITICAL_PROCESS_DIED

ตามชื่อที่แนะนำ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากคุณสิ้นสุดกระบวนการของระบบที่สำคัญในตัวจัดการงาน หรือการดำเนินงานของระบบไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากมีการแทรกแซงบางอย่าง เช่น มัลแวร์

Windows 11 ก่อให้เกิด BSOD หรือไม่

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death มักเกิดขึ้นกับการอัปเดต Windows 11 โดยเฉพาะบนฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า วิธีง่ายๆ ในการป้องกันคือปรับแต่งคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ด้วยตนเองหรือปล่อยให้งานเป็นแอปอย่าง Fortec ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

โดยปกติแล้วเครื่องมือแก้ปัญหา BSOD เริ่มต้นใน Windows 11 และ 10 จะทำงานได้ดี หากคุณทำตามขั้นตอนของฉันและแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ: หน้าจอสีฟ้าแห่งความตาย