แก้ไขแล้ว: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD

เมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันแสดง 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER ทันที หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)มันทำลายขั้นตอนการทำงานของฉัน ในฐานะคนที่คุ้นเคยกับการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ นี่เป็นความท้าทายใหม่สำหรับฉัน ไม่ใช่แค่คอมพิวเตอร์ขัดข้องเป็นประจำเท่านั้น มันเป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ต้องเจาะลึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับระบบ Windows ของฉัน

ในคู่มือนี้ ฉันจะแบ่งปันขั้นตอนที่ได้ผลจริงสำหรับฉัน เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หากคุณเคยประสบปัญหานี้เช่นกัน

ข้อผิดพลาด 0x00000011 คืออะไร?

ข้อผิดพลาด 0x00000011 หรือที่เรียกว่า THREAD_NOT_MUTEX_OWNERเป็น BSOD ที่มักเกิดขึ้นเมื่อเธรดพยายามปล่อย mutex ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของ ข้อผิดพลาดนี้มักจะบ่งบอกถึงความไม่สอดคล้องกันของระบบในระดับลึก เช่น ปัญหาในการจัดการหน่วยความจำหรือข้อขัดแย้งในกระบวนการภายในของระบบ

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่พนักงานพยายามปลดล็อคตู้เซฟที่พวกเขาไม่เคยล็อค ซึ่งส่งผลให้เกิดความสับสนและปัญหาในการปฏิบัติงาน ในทำนองเดียวกันใน Windows ข้อผิดพลาดนี้ชี้ไปที่ปัญหาการซิงโครไนซ์ที่สำคัญภายในกระบวนการของระบบ

อะไรทำให้ THREAD_NOT_MUTEX_OWNER หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย 

THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD สามารถนำมาประกอบกับสาเหตุหลายประการ:

• ไดรเวอร์ผิดพลาดหรือเสียหาย: ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถสร้างความขัดแย้งของระบบได้
• ปัญหาฮาร์ดแวร์: ปัญหาเกี่ยวกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะ RAM หรือฮาร์ดไดรฟ์
• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์: ความเข้ากันไม่ได้ที่เกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์หรือการอัพเดตล่าสุด
• ไฟล์ระบบเสียหาย: ไฟล์ระบบปฏิบัติการที่สำคัญเสียหายหรือเสียหาย
• การติดเชื้อมัลแวร์: ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ขัดขวางการทำงานของระบบปกติ

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน THREAD_NOT_MUTEX_OWNER ได้อย่างไร

หากการใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เป็นเรื่องยากสำหรับคุณ ให้ลองใช้ เครื่องมือซ่อมแซม BSOD.

1. การตรวจสอบเบื้องต้น

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดได้รับการบันทึก
2. ใช้เมนู Start เพื่อรีบูทพีซีของคุณ
3. สังเกตว่า BSOD ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทหรือไม่

ถอดปลั๊กและเสียบฮาร์ดแวร์ภายนอก

1. ปิดพีซีของคุณ
2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด (ไดรฟ์ USB เครื่องพิมพ์ ฯลฯ)
3. เปิดพีซีของคุณโดยไม่ต้องต่ออุปกรณ์ภายนอก หากไม่เกิดข้อผิดพลาดอีก ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่องใหม่ทีละเครื่องเพื่อระบุสาเหตุ

2. อัปเดต Windows

การอัปเดต Windows เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ การอัปเดตมักจะมีแพตช์ที่แก้ไขจุดบกพร่องและช่องโหว่ที่ทราบ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหา BSOD ได้

1. คลิกที่ปุ่มเริ่มและเปิด การตั้งค่า จากเมนูเริ่ม
2. ในการตั้งค่า ให้ไปที่ windows Update ส่วนในบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ทางด้านขวา คลิก ตรวจหาการปรับปรุง.
4. Windows จะค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับระบบของคุณ
5. หากมีการอัปเดต ก็จะถูกดาวน์โหลด คลิก ติดตั้งทั้งหมด.
6. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

3. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด

การบูตในเซฟโหมดจะเริ่มต้น Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมขั้นต่ำ โหมดนี้สามารถช่วยระบุได้ว่า BSOD เกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์หรือไม่

1. บังคับให้รีสตาร์ทพีซีของคุณอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะบู๊ตเข้า โหมดซ่อมอัตโนมัติ.
2. ในโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้เลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือก
3. ใต้ "แก้ไขปัญหา" ให้ไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง.
4. จากนั้นเลือก การตั้งค่าเริ่มต้น.
5. คลิก เริ่มต้นใหม่ บนหน้าจอถัดไป
6. เมื่อระบบของคุณรีสตาร์ทแล้ว กด F5 บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อบูต Windows ในเซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย
7. ขณะนี้ระบบของคุณจะอยู่ใน Safe Mode พร้อมสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

4. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เสียหาย

ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาระบบต่างๆ รวมถึง BSOD

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก จัดการอุปกรณ์ จากเมนู
2. ในหน้าต่าง Device Manager ให้มองหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือสัญญาณเตือนสีเหลือง
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แต่ละตัวแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
4. ยืนยันการถอนการติดตั้งเมื่อได้รับแจ้ง
5. เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

5. อัปเดตไดรเวอร์ระบบ

ไดรเวอร์ที่ทันสมัยช่วยให้มั่นใจได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์สื่อสารกับระบบปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิด BSOD

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก จัดการอุปกรณ์.
2. ในหน้าต่าง Device Manager ให้ค้นหาไดรเวอร์หลัก เช่น ไดรเวอร์สำหรับจอแสดงผล เฟิร์มแวร์ และดิสก์ไดรฟ์
3. คลิกขวาที่อุปกรณ์สำคัญแต่ละเครื่องแล้วเลือก อัพเดตไดรเวอร์.
4. เลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ".
5. ใช้กระบวนการนี้กับไดรเวอร์หลักทั้งหมด จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตจะมีผล

6. เรียกใช้คำสั่ง DISM และ SFC

System File Checker (SFC) และ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ Windows ที่ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของ BSOD

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก เทอร์มินัล (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู
2. ใน Terminal ให้พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth และกด Enter เพื่อดำเนินการคำสั่ง DISM
3. หลังจากคำสั่ง DISM เสร็จสิ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
4. ปล่อยให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์
5. สิ่งสำคัญคือต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

7. ถอนการติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

แม้ว่าการอัปเดต Windows ใหม่จะมีความสำคัญ แต่บางครั้งอาจขัดแย้งกับการกำหนดค่าระบบที่มีอยู่ ซึ่งนำไปสู่ ​​BSOD

1. เปิด แผงควบคุม โดยการค้นหาในช่องค้นหาของ Windows
2. ไปที่ส่วน "โปรแกรม" ในแผงควบคุมแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
3. เลือก ดูการปรับปรุงการติดตั้ง ทางด้านซ้ายเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าการอัพเดต Windows
4. ค้นหาและเลือกการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้ง จากนั้นคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม
5. คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง
6. หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งล่าสุด

แอพพลิเคชันที่ติดตั้งก่อนที่ BSOD จะเกิดขึ้นอาจทำให้เกิดความขัดแย้งของระบบ

1. เปิดแผงควบคุม
2. คลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมซึ่งอยู่ภายใต้ส่วน "โปรแกรม"
3. จัดเรียงโปรแกรมตามวันที่ติดตั้ง โดยเลือกโปรแกรมล่าสุดก่อนโดยคลิกที่ ติดตั้งบน ส่วนหัวของคอลัมน์
4. เลือกแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุดแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม
5. ยืนยันการถอนการติดตั้งเมื่อได้รับแจ้ง
6. ใช้กระบวนการเดียวกันนี้สำหรับแต่ละแอปพลิเคชัน

9. คืนค่า Windows ให้เป็นสถานะก่อนหน้า

การคืนค่าระบบสามารถคืนการตั้งค่าระบบของคุณให้เป็นสถานะก่อนหน้าได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคล

1. รีสตาร์ทระบบของคุณหลาย ๆ ครั้งจนกว่าจะเปิดตัว โหมดซ่อมอัตโนมัติ.
2. ในโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้เลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือก
3. จากนั้นไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง ภายใต้ “การแก้ไขปัญหา”
4. เลือก System Restore ตัวเลือก
5. คลิก ถัดไป เพื่อเริ่มกระบวนการบูรณะ
6. เลือกจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ หากมีจุดคืนค่าหลายจุด ให้เลือกจุดคืนค่าที่เก่าที่สุด
7. ยืนยันการเลือกของคุณโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น ปุ่ม

10. รีเซ็ต Windows

หากวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดล้มเหลว การรีเซ็ต Windows อาจทำให้สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ โดยแก้ไขปัญหาหลักๆ ของระบบ

1. ทริกเกอร์ โหมดซ่อมอัตโนมัติ โดยการรีสตาร์ทระบบของคุณหลายครั้ง
2. เมื่ออยู่ในโหมดการซ่อมแซมอัตโนมัติ ให้เลือก การแก้ไขปัญหาการ ตัวเลือก
3. ในส่วน "แก้ไขปัญหา" ให้เลือก รีเซ็ตเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องนี้.
4. เลือกว่าจะเก็บไฟล์ของคุณหรือลบทุกอย่าง สำหรับการรีเซ็ตโดยสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดซ้ำเนื่องจากไฟล์เสียหาย ขอแนะนำให้เลือก ลบทุกอย่าง.
5. เลือกวิธีการที่คุณต้องการสำหรับการติดตั้ง Windows ใหม่ ไม่ว่าจะเป็น 'การดาวน์โหลดบนคลาวด์' หรือ 'การติดตั้งใหม่ในเครื่อง'
6. คลิก รีเซ็ต ปุ่มบนหน้าสุดท้ายเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

คุณอาจสนใจ:

• STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE ข้อผิดพลาด 0xC0000218
• 0x00000111 BSOD ซ้ำ_NMI
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

สรุป

การจัดการกับ BSOD 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER ต้องใช้วิธีการที่เป็นระบบ ดังรายละเอียดในคู่มือนี้ ตั้งแต่การรีสตาร์ทแบบธรรมดาและการอัปเดตไดรเวอร์ไปจนถึงวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง ขั้นตอนเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาให้ครอบคลุมสาเหตุของปัญหาแต่ละประการ