Outlook-feilsøking: Vanlige problemer og hvordan du løser dem

Microsoft Outlook er en av de mest populære programvarene for personlig informasjonsbehandling på markedet. Den er effektiv i det den gjør, men du vil støte på feil eller feil. Dette er når Outlook-feilsøking blir viktig.

Vanlige problemer du kanskje trenger for å feilsøke inkluderer feil etter at du har koblet e-postklienten til Outlook.com, problemer knyttet til sikkerhetsoppdateringer, treg ytelse, krasjer og bekymringer basert på spesifikke funksjoner som meldinger og vedlegg. Nedenfor utforsker vi praktiske løsninger for de fleste feilene du kan møte.

Start Outlook i sikkermodus

Dette kan være den første samtalen for mange Outlook-problemer. Sikker modus kutter ut mange funksjoner og tillegg, noe som gjør det mulig å begrense årsaken til et problem. Denne feilsøkingsmetoden er veldig nyttig hvis Outlook fortsetter å krasje.

1. Trykk på Windows + R for å åpne dialogboksen Kjør.
2. Skriv inn skriptet nedenfor og trykk Enter.
   outlook.exe /safe
   
3. Velg profilen din og klikk OK.
   

Reparer PST-filer

PST-filer er kritiske fordi de sikkerhetskopierer Outlook-data, inkludert oppgaver, e-postmeldinger, kalenderelementer og kontakter. De gjør det mulig å arkivere og flytte Outlook-informasjon til en ny enhet, men du kan støte på en feil der filene dine blir ødelagt. I dette tilfellet anbefaler vi å bruke tredjepartsprogramvare som Stellar Repair for Outlook til reparere korrupte PST-filer. Her er trinnene du må følge.

1. Last ned og installer Stellarreparasjon for Outlook app.
2. Start den installerte appen og klikk på 'List profiler' eller velg 'Velg Manuelt
   
3. Velg Outlook-datafilen fra listen og klikk "Reparer".
   
4. Programvaren skanner og reparerer Outlook-datafilen samtidig.
5. Meldingsboksen "Reparasjon fullført" vises når reparasjonsprosessen er fullført. Og du vil kunne forhåndsvise de reparerte filene før du lagrer dem.

Reparasjonskontor

Reparasjon av Office er en hendig feilsøkingsløsning hvis du møter ødelagte filer, inkompatible Outlook-tillegg eller en skadet Outlook-profil. Denne feilsøkingsmetoden bruker den opprinnelige Outlook-reparasjonsfunksjonen og kan finnes under Apper og funksjoner i kontrollpanelet.

1. Trykk på Start meny, skriv inn kontroll, og velg Avinstaller et program.
   
2. Søk etter Outlook, Microsoft Officeeller Microsoft 365 i applisten, og klikk deretter på Endring.
   
3. Bekreft valget ditt ved å klikke Ja.
4. Plukke ut Nettreparasjon, klikk deretter på reparasjon knapp. Eventuelt kan du bruke Rask reparasjon løsning.
   
5. Vent til reparasjonen er fullført og følg alle tilgjengelige instruksjoner.

Tilbakestill Outlook eller Microsoft 365

Feilsøking av Outlook ved å tilbakestille appen er viktig hvis du trenger å fjerne korrupte filer eller feilkonfigurerte innstillinger som forårsaker feil i applikasjonen. En tilbakestilling vil slette alle personlige innstillinger, inkludert e-postkontoer, preferanser, mapper og tillegg. Den lar deg også gjenskape profilen din.

1. Press Windows + I å åpne innstillinger app.
2. Plukke ut Apps i høyre rute, og klikk Installerte apper til venstre.
   
3. Rull ned til Microsoft 365, klikk på ellipsene (de 3 prikkene), og velg Avanserte alternativer.
   
4. Rull ned til Tilbakestill delen og klikk på Tilbakestill knapp.
   
5. Når tilbakestillingen er fullført, start Outlook på nytt og kontroller at problemet er løst.

Opprett en ny Outlook-profil

Å lage en ny Outlook-profil er en feilsøkingsløsning som lar deg lage et annet datafilsett for Outlook. Dette hjelper hvis Outlook krasjer, ikke åpnes eller slutter å sende eller motta e-poster. Du kan også opprette en ny profil hvis Outlook viser feil brukerinformasjonssett.

1. Start Outlook og klikk på filet.
   
2. Plukke ut Mer info utvid i venstre rute konto~~POS=TRUNC innstillinger~~POS=HEADCOMP, og klikk Administrer konto.
   
3.  Klikk Vis profiler i nye Windows.
   
4. Klikk på Legg til knapp.
   
5. Gi profilen et navn og klikk OK.
   
6. Skriv inn all nødvendig legitimasjon og klikk neste.
   
7. Klikk Bli ferdig, og du bør ha opprettet din nye profil.

Deaktiver tillegg

Deaktivering av tillegg er en viktig feilsøkingsmetode hvis du trenger å identifisere hvilket tillegg som forårsaker et problem. Denne løsningen kan bidra til å løse problemer med at Outlook ikke sender eller mottar e-poster eller står overfor konstante krasj.

1. Start Outlook og klikk på filet.
   
2. Klikk alternativer på høyre brød.
   
3. Plukke ut Add-ins på venstre rute, sørg for Administrer er satt til COM-tillegg, og klikk på Go knapp.
   
4. Fjern merket for tillegg som skal deaktiveres og klikk OK; eventuelt kan du klikke fjerne for å bli kvitt det permanent.
   

Oppdater alle tilleggene dine

Tillegg er avgjørende for å forbedre funksjonaliteten til Outlook. Du kan oppleve feil, krasj og andre kompatibilitetsproblemer hvis du har utdaterte tillegg. Utdaterte tillegg utgjør også en sikkerhetsrisiko. For å oppdatere tillegg, må du kanskje fjerne og installere den nyeste versjonen ved å følge trinnene nedenfor.

1. Start Outlook og klikk på filet.
   
2. Plukke ut Administrer tillegg for å åpne din Microsoft Office-tillegg dialogen.
   
3. Finn tillegget du vil oppdatere og klikk på de tre prikkene, og velg fjerne.
   
4. Søk nå etter tillegget og klikk på Legg til for å installere den på nytt, og du bør ha den mest oppdaterte versjonen.
   

Rydd opp i postkassen

Å rydde opp i postkassen hjelper til med å frigjøre plass og fjerner dupliserte elementer. Dette kan være viktig hvis du ikke kan sende og motta e-poster på Outlook. Du kan følge trinnene nedenfor for å rense postkassen.

1. Start Outlook og klikk på filet.
   
2. Plukke ut Mer info utvid i venstre rute verktøy, og klikk Postboksopprydding...
   
   
3. I postboksopprydding-vinduene klikker du på Tom or Delete alternativer for å bli kvitt duplikater eller tømme mappen for slettede elementer.
   

Installer Outlook-appen på nytt

Å installere Outlook på nytt er et viktig feilsøkingstrinn som kan erstatte ødelagte filer, tilbakestille appinnstillingene og fjerne tillegg. En reinstallering hjelper deg også med å få den nyeste versjonen av appen, som er den beste praksisen mot sikkerhetsrisikoer.

1. Trykk på Start meny, skriv inn kontroll, og velg Avinstaller et program.
   
2. Søk etter Outlook, Microsoft Officeeller Microsoft 365 i applisten, og klikk deretter Avinstaller.
3. Følg veiviseren for å fullføre prosessen, og installer deretter en ny kopi av appen på nytt.

Merk: Sjekk ut denne veiledningen hvis Outlook-søk fungerer ikke!

Outlook-feilsøkingsalternativene nevnt i denne veiledningen er de vanligste du vil oppleve mens du bruker appen. Vi elsker imidlertid å høre dine tanker om de forskjellige feilsøkingsmetodene du har utforsket. Legg igjen kommentarene dine nedenfor.