10년 최고의 AI 영업 도구 2024가지
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끊임없이 변화하는 영업 환경에서 경쟁력을 유지하는 것은 어려운 작업일 수 있지만, 최첨단 기술의 힘을 활용하면 이를 단순화할 수 있습니다. 인공 지능(AI)이 판매 게임을 영원히 바꿔 놓았습니다., 영업 팀이 프로세스를 간소화하고 실제 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리고 매출 성장을 촉진하도록 돕습니다.
이 가이드는 판매에 가장 적합한 AI를 선택하는 방법에 대해 자세히 설명하므로 회사에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.
철저한 조사 단계에서 우리는 매우 통찰력 있고 귀중한 보고서를 발견했습니다. HubSpot에서 만든 2023년 판매 동향 보고서.
위의 스냅샷은 HubSpot 보고서의 4장에서 가져온 것입니다. 2023년에 추적이 필요한 가장 중요한 지표. 위에서 언급한 모든 요소는 영업 팀이 리드를 얼마나 잘 전환할 수 있는지에 실질적이고 실질적인 영향을 미치며 AI는 이러한 작업을 도울 수 있습니다.
아래에서는 McKinsey & Company가 작성한 또 다른 중요한 시장 조사를 볼 수 있습니다. 제너레이티브 AI를 통한 AI 기반 마케팅 및 영업 도달. 아래 제시된 차트는 다음 진술에 대한 고위 경영진의 답변을 기반으로 작성되었습니다. 귀하의 조직에 이러한 도구가 구현될 경우 예상 ROI/영향을 공유해 주십시오.
아래의 데이터 차트는 모든 답변의 집합체입니다.
보시다시피 리드 식별, 마케팅 최적화, 개인화 된 봉사 활동이 여기에서 최고의 경쟁자이며 업계 리더가 Generative AI 통합의 영향을 가장 많이 받는 비즈니스 영역을 고려하고 있음을 보여줍니다.
공정한 경쟁을 보장하기 위해 판매 비즈니스에서 AI를 사용하는 것은 단순한 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 번거로움 없이 이 작업을 수행하기 위해 이 주제에 대한 철저한 가이드를 작성하여 판매를 위한 최고의 AI 도구 10개에 액세스할 수 있도록 합니다. 바로 다이빙하자!
1. 아인슈타인 GPT – 전반적으로 최고의 AI 영업 도구
아인슈타인 GPT Salesforce의 AI 강국으로 2023년 최고의 AI 영업 도구로 선두를 달리며 영업 대화와 전술에 혁명을 일으킬 것을 약속합니다. 이 강력한 도구는 다재다능함과 유능한 AI 기반 기능으로 잘 알려져 있어 영업 팀을 위한 최고의 도구 중 하나입니다.
기본적으로 Einstein GPT는 영업 전문가가 방대한 데이터 세트를 분석하여 고객으로 쉽게 전환할 수 있는 잠재 고객을 식별함으로써 예측 잠재 고객 점수를 생성할 수 있도록 합니다. 이 프로세스는 상당한 시간을 절약하는 동시에 판매 노력을 보다 효율적으로 만들고 가장 중요한 전환율에 집중할 수 있도록 합니다.
자동화는 Einstein GPT에 내장된 또 다른 중요한 기능입니다. 이 프로세스는 일상적이거나 시간 소모적인 작업을 자동화하여 영업팀이 고객 관계 생성 및 거래 성사와 같은 보다 중요한 측면에 집중할 수 있도록 합니다. 이 AI 앱에 있는 자동화 기능은 후속 이메일 전송, CRM 기록 업데이트 및 작업 우선 순위 지정을 쉽고 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다.
Einstein GPT가 우리가 테스트한 많은 소프트웨어 중에서 눈에 띄는 것은 Salesforce CRM에 완벽하게 통합되는 기능입니다. 회사에서 이미 Salesforce를 사용하고 있다면 이 강력한 AI 도구를 자연스럽고 빠르게 사용할 수 있습니다. CRM 프로세스에 AI를 추가하면 데이터를 기반으로 회사의 영업 운영을 최적화할 수 있습니다.
더욱이 Einstein GPT는 특정 비즈니스 유형에 국한되지 않습니다. 다양한 산업에 적응할 수 있고 영업 팀에게 향상된 성과를 제공할 수 있으므로 주저하지 말고 자세히 알아보십시오!
장점
- 예측 리드 스코어링, 자동화 등을 위해 Salesforce와 완벽하게 통합됩니다.
- 고급 AI 기능으로 Salesforce CRM 개선
- 다양한 비즈니스 유형에 맞게 맞춤설정할 수 있습니다.
단점
- 이 도구를 구현하고 활용하려면 약간의 교육이 필요합니다.
2. 씨족 – AI를 활용한 정밀 수익 예측
영업 세계에서 수익 예측에 대한 팀의 정확성과 정확성은 회사의 성패를 좌우할 수 있으며, 이것이 우리의 XNUMX순위 AI 영업 도구인 씨족이 소프트웨어는 지능형 수익 운영을 전문으로 하며 매우 정확한 수익 예측을 생성하는 뛰어난 능력으로 잘 알려져 있습니다.
Clari의 주요 기능 중 하나는 다양한 소스의 데이터를 통합하고 이해하기 쉬운 방식으로 제공하여 재무 예측 프로세스를 단순화하고 합리화하는 능력입니다. CRM, 마케팅 자동화, 심지어 경제 시스템까지 문제 없이 통합하여 중앙 허브에 모든 데이터를 수집합니다. 그런 다음 AI는 해당 정보를 분석하고 예측을 생성합니다.
Clari는 또한 수익 흐름에 대한 세부적인 이해를 제공하고 제품, 지역, 영업 팀 등으로 정보를 분류할 수 있습니다. 테스트 단계에서 발견한 또 다른 중요한 이점은 실시간 예측 기능입니다.
영업 리더는 특히 시간에 민감한 결정에 큰 차이를 만들 수 있는 실시간 수익 예측을 볼 수 있습니다.
Clari는 또한 이 뛰어난 도구를 완성하기 위해 판매 실적 분석을 다루는 많은 도구를 제공합니다. 이 프로세스는 영업 담당자에게 교육 또는 지원이 필요한 영역을 식별하여 장기적으로 전체 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
장점
- AI 기반 분석으로 정확한 수익 예측 제공에 탁월
- 다양한 소스의 데이터를 통합하여 중앙 집중식 정보 허브를 제공할 수 있습니다.
- 빠른 의사결정을 위해 실시간 예측 제공
단점
- Clari의 고급 기능을 사용하려면 비즈니스 프로세스에 대한 전문 지식이 필요합니다.
3. 공오 – AI로 영업 대화 향상
공오 가이드에서 세 번째로 최고의 AI 판매 소프트웨어 중 하나입니다. 이 앱은 영업 부서에 영업 통화 및 회의를 분석할 수 있는 최고의 실시간 플랫폼을 제공합니다.
Gong.ai는 사용자에게 환상적인 코칭 및 트렌드 분석 기능을 제공하여 영업 부서가 커뮤니케이션을 강화하고 새로운 트렌드를 식별하며 영업 담당자의 성과를 향상시킬 수 있도록 합니다. Gong.ai를 사용하는 것은 실제 데이터를 기반으로 조언을 제공할 수 있는 운영 시스템에 가상 판매 코치를 완벽하게 통합하여 판매 전략과 전환율을 개선하는 것과 같습니다.
이 강력한 AI 소프트웨어는 단순히 통화 분석에 국한되지 않습니다. 대화에서 미묘한 단서를 감지하고 무엇이 효과가 있고 개선이 필요한지 알려줌으로써 영업 상호 작용의 모든 측면과 뉘앙스를 다룹니다. 이러한 유형의 통찰력을 통해 영업 팀은 개별 고객에 대한 접근 방식을 맞춤화하고 상호 유익한 관계를 형성할 수 있는 최상의 기회를 얻을 수 있습니다.
Gong.io에는 분석을 사용하여 판매 결과를 정확하게 예측하는 예측 기능도 있습니다. 이 소프트웨어를 테스트하는 동안 예측 판매가 얼마나 철저했는지에 놀랐습니다. 우리는 판매 노력이 어디에 있는지 쉽게 확인할 수 있었고, 이는 판매 경로를 최적화하기 위한 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되었습니다. 오늘 Gong.ai의 힘을 활용할 수 있으니 망설이지 마세요!
장점
- 영업 대화의 실시간 분석 제공
- 유용하고 즉각적인 조언을 제공하는 가상 영업 코치 역할을 합니다.
- 데이터 기반 의사결정 지원
- 이를 통해 더욱 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
단점
- 프리미엄 버전에는 고급 기능이 포함되어 있습니다.
- 프리미엄 버전은 일부 중소기업에 너무 비쌀 수 있습니다.
4. 비바 세일즈 – 판매 생산성을 위한 Microsoft의 AI
비바 세일즈 Microsoft에서 만든 AI 판매 앱으로, 이 주제에 관한 최고의 도구 목록에서 4위를 차지하고 있으며 AI에 대한 Microsoft의 전문성을 입증합니다. 유사한 앱과 마찬가지로 Viva Sales는 영업팀에 AI 기능을 제공하도록 설계되었습니다.
테스트 중에 Viva Sales는 판매 및 고객 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 창출하는 능력으로 두각을 나타냈습니다. 대규모 데이터 세트를 분석한 다음 판매 전략을 최적화하기 위한 최상의 제안을 제공함으로써 이를 수행합니다. 이러한 요소에는 효과적인 의사소통 교육, 잠재적인 상향 판매 기회 식별, 후속 조치를 위한 최적의 시간 제안 등이 포함됩니다.
Viva Sales의 또 다른 중요한 측면은 Microsoft 365 및 Dynamics 365와 원활하게 통합할 수 있는 기능입니다. 이 기능을 통해 영업 팀은 동일한 인터페이스에서 필요한 모든 도구에 액세스할 수 있습니다.
Viva Sales는 또한 고객과 견고하고 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 필수적인 관계 분석 기능에 깊은 인상을 받았습니다. 중앙 허브는 모든 정보를 결합하고 고객, 선호도, 접점 및 잠재적 문제점에 대한 정보를 포함하여 유용한 개요를 제공합니다. 이를 통해 영업 담당자는 클라이언트 상호 작용을 사용자 지정하여 신뢰와 충성도를 높일 수 있습니다.
장점
- Microsoft 365 및 Dynamics 365와 원활하게 통합되어 생산성 향상 보장
- 사용자에게 고객 상호 작용에 대한 360도 뷰를 제공합니다.
- 판매 전략 및 커뮤니케이션을 개선하기 위한 실시간 통찰력과 제안을 제공합니다.
단점
- Microsoft 사용자에게는 유리하지만 회사에서 이미 이러한 서비스를 사용하지 않는 경우 이러한 도구에 대한 다른 적응이 필요할 수 있습니다.
5. 신선한 식품 – AI 통합을 통한 스마트 CRM
신선한 식품 5년 최고의 AI 영업 도구 목록에서 2023위를 차지하여 AI를 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어에 완전히 통합합니다. 이 앱은 사용자에게 리드 관리, 상호 작용 추적 및 작업 자동화를 단순화하는 지능형 CRM 옵션을 제공하여 다른 작업을 위한 시간을 확보합니다.
이 소프트웨어는 이 목록의 다른 옵션보다 돋보입니다. AI 기반 리드 채점 시스템은 다양한 기준에 따라 리드를 생성하고 우선순위를 결정하는 특정 점수를 할당합니다. 이 기능을 사용하면 영업팀이 어떤 작업에 완전한 주의가 필요한지, 언제 시점을 알 수 있으므로 작업 관리가 단순화됩니다.
다른 소프트웨어와 마찬가지로 Freshsales는 통화, 회의 및 이메일과 같은 데이터를 중앙 타임라인에 수집하여 영업 팀의 연락처 관리 작업도 처리합니다. 이를 통해 영업 담당자는 각 연락처의 기록을 쉽게 이해하고 개인화된 대화를 생성할 수 있습니다.
좋은 AI 판매 소프트웨어에는 자동화 기능도 포함되어야 합니다. Freshsales는 이 부서에서도 실망시키지 않으며, 오픈 이메일 비율, 응답 시간 등과 같은 메트릭을 추적할 수 있습니다. 이 프로세스를 통해 수집된 데이터는 영업 리더가 맞춤형 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.
장점
- AI 드라이브 리드 스코어링 프로세스는 리드의 우선 순위를 지정하고 전환율을 향상시킵니다.
- 중앙 허브에서 고객 상호 작용을 중앙 집중화합니다.
- 라우팅 작업을 자동으로 처리하여 영업 팀의 워크플로우를 간소화합니다.
단점
- 많은 수의 앱과 통합되지만 선택이 제한됩니다.
6. 봉사활동 – AI를 통해 효과적으로 잠재 고객 참여 유도
봉사활동 6위를 차지한 AI 판매 도구이며 이 목록의 처음 몇 가지 위치만큼 가치가 있지는 않지만 여전히 언급해야 할 몇 가지 훌륭한 기능을 제공합니다. 이 소프트웨어는 전략 운영의 기반으로 개인화된 커뮤니케이션을 제공하여 영업 담당자가 의미 있고 대상이 지정된 방식으로 잠재 고객과 관계를 맺을 수 있도록 합니다.
Outreach가 제공하는 가장 중요한 기능 중 하나는 개인화된 이메일 시퀀스를 만들고 자동화하는 기능입니다. 이것은 일반적인 이메일을 보낸다는 의미가 아니라 각 클라이언트와 공감할 수 있는 맞춤형 메시지를 작성할 수 있는 모든 도구를 제공합니다.
이 AI 영업 소프트웨어를 테스트하는 동안 눈에 띄는 또 다른 요소는 각 참여에 따라 성공적으로 분석을 제공하여 영업 팀이 어떤 메시지가 더 효과적인지 이해하는 데 도움을 주는 기능이었습니다. 이메일 열기 비율, 응답 시간 및 클릭률에 대한 실시간 정보를 통해 영업 담당자는 아웃리치 전략을 사용자 정의할 수 있습니다.
Outreach는 CRM 시스템과 완벽하게 통합되어 이 소프트웨어를 완성하고 모든 잠재 고객 상호 작용을 추적하고 기록합니다. 이 기능은 영업팀과 마케팅팀 간의 협업 프로세스를 간소화합니다.
장점
- 개인화된 이메일 시퀀스를 자동화하여 참여 수준과 응답률을 향상합니다.
- 이메일 외에 전화 통화와 소셜 미디어 지원을 통합합니다.
- 잠재 고객 관리에 대한 통찰력을 제공하여 홍보 전략을 돕습니다.
단점
- 일부 사용자에게는 플랫폼이 초기에 너무 복잡할 수 있으므로 학습 곡선을 제시합니다.
7. 속도 – AI를 통한 정확한 매출 예측
정확한 매출 예측은 회사 영업 부서의 효율성에 큰 영향을 미칠 수 있으므로, 속도 생성되었습니다. 이 앱의 개발자는 가장 중요한 것은 정확한 결과를 산출하는 AI 기반 프로세스의 기능에 중점을 두었습니다.
Velocity는 AI 및 기계 학습 기능을 사용하여 과거 매출, 시장 동향 및 기타 다양한 변수를 분석하여 매우 정확한 매출 예측을 생성합니다.
테스트 과정에서 우리가 알아차린 필수 기능 중 하나는 최고 수준의 수익 예측을 생성하는 Velocity의 기능과 제품, 지역 및 영업 팀별로 작업을 구성하는 것을 포함하여 Velocity가 사용하는 다양한 정보입니다. 이 세분화된 시스템을 통해 영업 팀은 개입이 필요한 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 또한 영업 리더는 고급 분석 및 보고 도구를 관찰하여 추세를 파악할 수 있습니다.
장점
- AI 기반 분석으로 매우 정확한 매출 예측 제공에 탁월
- 빠르고 효율적인 의사결정을 위한 실시간 예측 제공
- 사용자가 예측 결과를 분류하여 특정 정보를 제공할 수 있습니다.
단점
- Velocity의 고급 기능을 구현하려면 신중한 데이터 통합 프로세스가 필요합니다.
8. 로켓문서 – AI 생성 콘텐츠로 매출 증대
로켓문서 판매를 위한 최고의 AI 도구 목록에 대한 8번째 경쟁자이며 목록에서 훨씬 아래에 있지만 여전히 다양한 유용한 기능을 제공합니다.
이 도구를 사용하면 영업 팀이 아무런 노력 없이 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이를 통해 전문가는 대상 청중에 맞는 다양한 개인화 브랜드 자료에 액세스할 수 있습니다.
RocketDocs는 제품 설명, 이메일 템플릿, 프레젠테이션 등 AI 기반 알고리즘을 사용하여 다양한 영업 자료를 생성할 수 있습니다. 이 전체 프로세스는 몇 분 안에 완료되므로 이 앱을 사용하면 시간이 절약되고 모든 콘텐츠가 브랜드의 지침과 메시지를 완벽하게 준수하므로 안심할 수 있습니다.
AI 엔진이 다양한 산업, 시장 부문, 심지어 개별 고객에 특화된 콘텐츠를 생성할 수 있기 때문에 맞춤화가 이 소프트웨어의 핵심입니다.
이 소프트웨어는 회사가 모든 커뮤니케이션 채널에서 일관된 브랜드 아이덴티티를 유지하고 신뢰와 인지도를 높일 수 있도록 보장합니다. RocketDocs는 CRM 시스템 및 기타 영업 도구와 완벽하게 통합되어 처음부터 끝까지 원활한 운영을 보장합니다.
장점
- AI 생성 자료를 통한 콘텐츠 제작 간소화
- 다양한 산업에 대한 맞춤형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
- CRM 시스템과 쉽게 통합
단점
- 효율적이지만 AI 생성 콘텐츠는 품질 요구 사항과 일치하지 않을 수 있습니다.
9. 컨버 시카 – AI 기반 리드 육성
컨버 시카 AI 기반 리드 육성을 전문으로 하며 2023년 최고의 AI 판매 도구 목록에서 XNUMX위를 차지했습니다. 리드 육성 및 후속 자동화를 확장하는 Conversica의 역량은 Conversica의 고유한 특징 중 하나입니다.
인간 영업 전문가와 같은 맞춤형 이메일 교환을 통해 리드에 연락합니다. 이러한 토론은 잠재 고객을 검증하고 참여시키며 영업 직원이 가장 수용적인 시간에 회의 일정을 잡기 위한 것입니다.
Conversica의 AI 어시스턴트는 상황 인식을 통해 리드와 자연스럽게 소통할 수 있어 인공 지능과 인간 연결 사이의 경계가 모호해집니다. 잠재 고객은 리드 육성 프로세스로의 원활한 통합 덕분에 여정 전반에 걸쳐 즉각적인 응답을 받고 가치를 느낄 것입니다.
Conversica와 CRM 시스템의 연결 덕분에 리드와의 모든 상호 작용이 문서화되고 판매 파이프라인에 자동으로 통합됩니다. 리드의 선호도 및 이전 상호 작용에 대한 철저한 지식을 통해 영업 직원은 이 상황에서 AI 비서가 중단한 부분부터 계속할 수 있습니다.
장점
- 개인화된 이메일 대화를 통해 리드 육성 자동화
- 후속 조치를 지속하는 내장 AI 비서
- 원활한 리드 관리를 위해 CRM 시스템과 통합
단점
- AI 상호작용이 발전했지만 아직 복잡한 문제에 대한 인간의 상호작용을 완전히 대체할 수는 없습니다.
10. 영업 허브 – HubSpot의 AI로 영업 운영 간소화
영업 허브 HubSpot의 판매 운영을 간소화하고 강화하도록 설계된 또 다른 AI 도구입니다. 강력한 AI 기능을 사용하는 이 소프트웨어는 영업 팀이 보다 효율적이고 효과적으로 일할 수 있도록 보장합니다.
이 소프트웨어의 가장 중요한 측면 중 하나는 테이블 기능에 가져온 강력한 리드 관리 단순화입니다. 이를 통해 영업 팀은 리드를 캡처, 정렬 및 추적하여 기회를 놓치지 않도록 할 수 있습니다.
Sales Hub의 자동화 프로세스 기능도 테스트 중에 눈에 띄었고 개인화된 이메일, 흐름 작업 예약 또는 소셜 미디어에서 잠재 고객 참여와 같은 다양한 업무에서 긍정적인 변화를 보았습니다. 이 프로세스를 통해 영업 팀은 완벽한 시간에 최고의 영업 접근 방식으로 고객과 소통할 수 있습니다.
회사에서 이미 HubSpot을 사용하고 있다면 Sales Hub의 통합이 원활하고 완벽하게 작동하며 영업 마케팅 활동에 대한 부담을 줄여줍니다. 이를 통해 영업부서와 마케팅부서 간의 커뮤니케이션에서 단서가 손실되는 일이 없어 프로세스 효율성이 향상됩니다.
장점
- 영업, 리드 관리 및 자동화를 가속화하는 포괄적인 도구 모음을 제공합니다.
- HubSpot의 마케팅 도구와 완벽하게 통합
- 사용자 친화적인 인터페이스는 최소한의 교육이 필요합니다.
단점
- 예산이 제한된 소규모 기업의 경우 가격이 너무 높을 수 있습니다.
AI는 판매에 어떻게 사용됩니까?
AI는 영업팀이 다음 요소를 포함하여 영업 부서의 모든 측면을 처리하도록 도울 수 있습니다.
1. 판매 예측 개선
- 데이터 분석 – AI는 이전 데이터, 시장 동향 및 기타 요인을 사용하여 정확한 판매 추정치를 제공합니다. 대규모 데이터베이스를 효율적으로 분석하여 예측이 최신 데이터를 기반으로 하도록 보장할 수 있습니다.
- 실시간 예측 – AI 기반 시스템은 실시간 판매 예측을 제공하여 조직이 신속하게 대응할 수 있도록 합니다. 변화하는 시장 상황. 이러한 유연한 접근 방식은 오늘날의 바쁜 기업 세계에서 유리합니다.
- 세분화된 예측 – 예측은 제품, 위치 또는 영업 팀을 포함한 다양한 요소로 나눌 수 있습니다. 이러한 수준의 특수성을 통해 기업은 영업 전략의 강점과 약점을 식별하고 개선할 수 있습니다.
2. 일상적인 판매 업무를 자동화하세요
- 리드 득점 - AI는 행동을 사용하여 자동으로 리드 점수를 매길 수 있습니다., 인구 통계 및 참여 내역. 이를 통해 영업팀은 전환 가능성이 가장 높은 리드에 노력을 집중하여 효율성을 높일 수 있습니다.
- 이메일 지원 - 개인화된 이메일 시퀀스 자동화 AI 기반 솔루션을 사용하면 리드가 적절하고 시기적절한 정보를 받을 수 있습니다. 이 수준의 개인화로 참여 및 전환 가능성이 높아집니다.
- 일상적인 작업 자동화 – AI는 할 수 있습니다 일상적인 작업을 자동화 데이터 입력, 약속 일정 및 이메일 후속 조치와 같은 것입니다. 이 자동화를 통해 영업 전문가는 보다 전략적이고 가치가 높은 작업에 집중할 수 있습니다.
3. 영업 분석 및 실적 개선
- 성능 메트릭 추적 – AI 도구는 이메일 오픈율, 응답 시간, 전환율, 세일즈 퍼널 상태와 같은 핵심 성과 지표를 모니터링할 수 있습니다.
- 예측 분석 – AI를 통해 조직은 기존 데이터를 사용하여 향후 판매 추세를 예측하여 전략을 사전에 변경할 수 있습니다.
- 영업 코칭 – 영업 사원은 AI를 사용하여 영업 대화 및 회의를 분석하여 실시간 피드백 및 통찰력을 얻을 수 있습니다.
AI는 정확한 예측을 제공하고 지루한 작업을 자동화하며 성과 지표를 개선하여 영업 업계에 혁신을 일으키고 있습니다. 이는 영업 팀이 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일할 수 있는 도구를 제공합니다. 데이터 기반 의사 결정 생산성과 수익을 높일 것입니다.
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