모든 마케팅 담당자가 알아야 할 37가지 놀라운 AI 마케팅 통계
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현재 대부분 디지털인 마케팅은 많은 AI 도구 및 애플리케이션의 최전선에 있습니다. 실제로 온라인 광고는 이미 XNUMX년 이상 동안 많은 작업을 자동화해 왔습니다.
그러나 이렇게 다면적인 산업에서 AI의 현재 물결은 마케팅에서 어떤 모습일까요? 이러한 AI 마케팅 통계는 다른 매력적인 데이터 중에서 현재 채택률, 시장 점유율, 사용 사례 및 태도를 탐색합니다.
주요 AI 마케팅 통계
다음은 마케팅 통계에서 가장 중요한 AI에 대한 최고의 선택입니다.
- 마케팅 임원의 73%가 회사에서 AI를 채택했습니다.
- 마케터의 74%는 2027년까지 작업의 XNUMX/XNUMX 이상에서 AI를 사용할 것입니다.
- Generative AI는 미국의 다른 어떤 산업보다 빠르게 마케팅에 채택되고 있습니다.
- 마케팅 분야의 AI는 현재 15.84억 100만 달러로 평가되며 향후 5년 내에 XNUMX억 달러를 넘어설 것입니다.
- 마케터의 거의 90%가 조직이 AI 사용을 늘려야 한다고 생각합니다.
AI 마케팅 채택 통계
Bowman의 AI 통계 기술이 현재 마케팅 내에서 어떻게 사용되고 채택되고 있는지 살펴보십시오.
1. 비즈니스 리더의 절반 이상이 이제 콘텐츠 마케팅에 AI를 사용합니다.
(출처: SiegeMedia)
회사의 콘텐츠 마케팅 전략의 일환으로 설문 조사에 참여한 비즈니스 리더의 52%가 제너레이터를 채택했습니다. 콘텐츠 제작을 돕는 AI 그들의 마케팅 캠페인을 위해. 2023년 말까지 64.7%가 마케팅을 위해 어떤 형태로든 AI를 시도할 것입니다.
2. 마케팅 임원의 73%가 회사에서 AI를 도입했습니다.
(출처: 마테크)
B2B 및 B2C 회사의 마케팅 임원들은 생성 AI를 포함한 AI 도구를 채택했습니다. 아직 AI를 시도하지 않은 기업 중 31%는 내년에 시도하는 것을 목표로 하고 있으며 46%는 XNUMX년의 기간을 염두에 두고 있습니다.
3. 마케팅에서 AI 사용은 55년 동안 4% 증가했습니다.
(출처: 세일즈포스)
마케터는 얼리어답터였지만 55년에서 2018년 사이에 AI 사용이 여전히 2022% 증가했습니다. 마케터의 17%~18%는 여전히 AI 마케팅 사용을 확대하고 있습니다.
4. Generative AI는 미국의 다른 어떤 산업보다 빠르게 마케팅에 채택되고 있습니다.
(출처: Statista – AI 채택)
4,500명이 넘는 사람들을 대상으로 한 설문 조사에 따르면, 생성 적 AI 채택률은 마케팅 및 광고 부문에서 가장 높습니다. 현장에 고용된 직원의 37%는 업무에 AI 도구를 사용한다고 말했습니다. 또한 기술(35%) 및 컨설팅(30%)에서도 널리 사용됩니다.
5. AI 세대는 대기업 아웃바운드 마케팅 메시지의 30%를 차지할 것입니다.
(출처 : Gartner)
2025년까지 AI로 생성된 콘텐츠는 모든 대기업의 아웃바운드 마케팅 메시지의 30%를 차지할 것이며, 이는 2년 2022% 미만에서 크게 증가한 것입니다.
5. 검색 광고 및 동적 가격 책정은 가장 많이 자동화된 프로세스입니다.
(출처: 잉크우드 리서치)
AI가 마케팅, 검색 광고 및 동적 가격 책정에 사용되는 여러 가지 방법 중 선두 주자입니다. 그 다음에는 콘텐츠 큐레이션과 분석이 이어집니다.
가상 비서의 사용은 가장 빠르게 성장하는 마케팅 애플리케이션입니다. 이를 통해 클라이언트/사용자 접근성이 향상되고 자동화되지 않은 다른 작업을 위한 시간을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, HubSpot은 Einstein이라는 가상 비서를 사용하여 고객 서비스를 자동화하고 마케팅 캠페인을 개인화하며 마케팅 ROI를 최적화합니다.
6. AI를 채택한 마케터의 33%는 AI를 사용하여 새로운 아이디어를 얻습니다.
(출처: 허브스팟)
모든 사람은 때때로 창의력 장애를 겪지만 마케터의 경우 AI는 그러한 도구를 사용하는 사람들의 33%를 구했습니다. 더 적은 비율(28%)은 서면 콘텐츠 자체를 생성하는 데 사용하고 26%는 캠페인 그래픽에 AI 이미지 생성기를 사용합니다.
7. 마케터의 거의 80%가 고객 여정을 어느 정도 자동화하고 있습니다.
(출처: Ascend2)
마케팅에서 고객 여정은 누군가가 제품을 처음 접하는 것부터 구매를 완료하는 데 걸리는 경로입니다. 2022년에는 마케터의 78%가 이 프로세스를 어느 정도 자동화하고 있었습니다.
47%는 부분적으로 자동화되었고 22%는 대부분 자동화되었으며 9%는 사람의 개입 없이 전체 고객 여정을 자동화했습니다.
8. AI 챗봇을 사용하는 기업의 80% 이상이 필수 요소로 보고 있습니다.
(출처: IBM, 드리프트 – 챗봇)
71%의 고객이 기업이 실시간으로 응답하기를 기대하므로 많은 사람이 인간 지원 직원을 사용할 수 있을 때까지 인공지능 챗봇을 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
AI 챗봇을 사용하는 기업의 82%는 AI 챗봇이 영업 및 마케팅 전략의 중요한 부분이라고 말합니다. 아직 챗봇을 사용하지 않는 사람의 74%가 향후 사용하려고 합니다.
9. B2B 마케터의 절반 이상이 수요 창출을 위해 AI 챗봇을 사용합니다.
(출처: 스태티스타 – B2B AI)
AI 챗봇은 대중을 대면하는 비즈니스에만 일반적인 것이 아닙니다. 데이터에 따르면 B57B 마케터의 2%가 수요 창출을 위해 챗봇을 사용하고 있어 대상 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
한편, 55%는 리드 생성을 위해 챗봇을 사용하고 43%는 이러한 도구를 사용하여 제품에 대해 문의하는 고객을 교육합니다.
10. 마케팅 담당자는 다른 생성 AI 도구보다 Jasper AI를 더 많이 사용합니다.
(출처: 인플루언서 마케팅 허브)
ChatGPT는 가장 인기 있는 대량 소비자 AI 봇이지만 마케팅 전문가에게는 콘텐츠 생성 및 캠페인 요소를 위한 추가 기능이 필요합니다. 여기에서 Jasper AI와 같은 서비스가 제공됩니다. 마케터의 32.8%가 이 도구를 선호하며 ChatGPT(22.4%), Copy.ai(9%), Frase.io(9%)가 그 뒤를 이었습니다. 다양한 기타 도구가 마케팅에서 AI의 26.9%를 구성합니다.
11. 가장 성공적인 AI 마케팅 담당자는 명확하게 정의된 전략을 가지고 있습니다.
(출처: 세일즈포스)
마케팅에서 AI 채택을 성공적으로 만드는 요인에 대한 연구에 따르면 성과가 좋은 기업의 70%가 명확하게 정의된 AI 전략을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 실적이 저조한 기업의 35%도 명확한 전략을 가지고 있지만 65%는 그렇지 않았습니다.
12. 성과가 좋은 마케팅 회사의 52%가 AI 사용을 늘렸습니다.
(출처: 세일즈포스)
AI의 사용은 성공과 관련이 있습니다. 성과가 좋은 기업으로 간주되는 기업의 52%는 지난 32년 동안 AI 사용을 늘렸고 39%는 같은 사용을 유지했습니다. 반면 중간 수행자의 XNUMX%만이 사용량을 늘렸습니다.
실적이 저조한 마케팅 회사의 28%만이 AI 사용을 늘렸습니다.
13. AI 채택으로 이메일 마케팅 전환 및 수익이 41% 증가했습니다.
(출처: TRG)
이메일 마케팅 캠페인에 AI를 적용하면 비용을 절감하고 콘텐츠 작성 시간을 절약할 수 있으며 AI가 모든 데이터를 처리하므로 더 쉽게 사용자 지정하고 맞춤형 제안을 할 수 있습니다. 올바른 AI 도구를 사용하여 방대한 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
연구에 따르면 이메일 마케팅에 AI를 사용하는 사람들은 생성된 수익이 최대 41% 증가하고 사용자당 수익이 향상되는 것으로 나타났습니다. 즉, AI는 전환율을 높입니다.
시장 및 금융 AI 마케팅 통계
마케팅 시장에서 AI는 얼마나 크고 성장 예측은 무엇입니까? 이 통계는 모든 흥미로운 재무 데이터와 미래를 위해 무엇이 저장될 수 있는지 살펴봅니다.
14. 마케팅 분야 AI 시장은 현재 15.84억100만 달러로 향후 5년 안에 XNUMX억 달러를 넘어설 전망이다.
(출처: Statista – AI 마케팅 수익)
현재 AI 마케팅의 가치는 15.84억 107.5천만 달러입니다. 이는 2028년까지 XNUMX억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 일반적인 용도로는 관리 자동화, 캠페인 개인화, 콘텐츠 생성, 데이터 분석 등이 있습니다.
15. 광고와 미디어는 22년 AI 시장의 2022%를 차지했습니다.
(출처: Precedence Research)
의료는 향후 22년 동안 AI 시장을 주도할 것으로 예상되지만 현재 가장 큰 점유율(XNUMX%)을 차지하는 것은 광고 및 미디어 부문입니다.
16. AI 마케팅은 45년까지 총 경제적 이익의 2030%에 기여할 것입니다.
(출처: PwC)
45년까지 전체 세계 경제 이익의 2030%는 AI가 주도할 것입니다. AI와 관련된 마케팅은 이 15.7조 XNUMX억 달러 중 상당 부분을 기여할 것입니다.
데이터 중심의 제품 향상 및 대상 서비스를 통해 기업은 모든 개인과 친밀한 관계를 구축하고 그들을 위해 직접 캠페인과 제품을 맞춤화할 수 있기 때문입니다.
17. 아시아 태평양 지역은 마케팅에서 AI를 이끌 것입니다.
(출처: 마켓 리서치 퓨처)
중국은 이미 AI에 많은 투자를 하고 있으며 항상 시장 점유율에 큰 영향을 미칠 인구 규모를 가지고 있습니다. 이러한 기여로 인해 아시아 태평양 지역은 마케팅에서 AI와 관련하여 지배적인 지역이 될 것입니다.
18. 마케터의 19% 이상이 마케팅 예산의 최소 40%를 AI에 지출합니다.
(출처: 인플루언서 마케팅 허브)
AI가 더 많은 작업에 적용됨에 따라 더 많은 마케팅 예산이 소요될 것입니다. 2022년에는 설문 응답자의 19.2%가 전체 예산의 40% 이상을 AI 기반 마케팅 캠페인에 지출했습니다.
19. 마케터의 74%가 2027년까지 작업의 XNUMX/XNUMX 이상에서 AI를 사용할 것입니다.
(출처: Drift – AI 마케팅)
이미 채택률이 높기 때문에 마케터는 AI를 적용하는 작업의 수만 늘릴 것입니다. 2027년까지 이는 일일 작업량의 XNUMX분의 XNUMX 이상이 될 것으로 추정됩니다. 이것은 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있는 능력이 있지만 일부 작업이 완전히 자동화되면 일자리를 잃을 수도 있습니다.
20. 마케터들은 AI 데이터를 수집하지 않아도 학습하고 있다.
(출처: 맥킨지)
AI에 대한 투자가 13년 전보다 XNUMX배 증가하고 사용량이 급증하면서 마케팅 산업을 위한 엄청난 양의 데이터, 통찰력 및 추가 기술이 생성되었습니다. 일부 마케팅 담당자는 아직 AI 도구 자체를 채택하지 않았지만 업계 전체는 여전히 이점을 누리고 있습니다.
AI 마케팅 성공 사례
이러한 통계와 사실은 AI가 마케팅에 성공적으로 사용되는 개별 사례를 살펴봅니다.
21. Jasper AI는 최소 1.5억 달러의 가치가 있습니다.
(출처: 테크크런치)
2022년 마지막 평가에서 AI 기반 콘텐츠 제작 도구인 Jasper AI는 1.5억 125만 달러의 자금이 유입된 후 XNUMX억 달러의 가치가 있었습니다.
제너레이티브 AI 플랫폼은 월 70,000명 이상의 글로벌 유료 고객을 보유하고 있으며 지난 회계연도에 45만 달러의 수익을 창출했습니다.
22. AI는 10년이 걸리는 캠페인을 1년 안에 수행할 수 있습니다.
(출처: Think With Google)
마케팅 담당자는 AI를 사용하여 서로 다른 데이터 소스를 원활하게 결합하고 실시간으로 의미 있는 인사이트를 얻음으로써 고객 여정을 더 잘 이해할 수 있습니다. 일부 회사는 전통적으로 10년이 걸리던 일을 XNUMX년 안에 달성했다고 보고합니다.
23. 호주에서는 AI 마케팅 캠페인을 사용한 브랜드의 수익이 85% 증가했습니다.
(출처: Think With Google)
데이터에 따르면 ChatGPT, Jasper AI 및 분석과 같은 도구와 함께 AI 마케팅 캠페인을 사용하는 브랜드는 COVID-85 팬데믹 이후 불확실한 호주 경제에서 판매 수익이 XNUMX% 증가했습니다.
24. Netflix와 같은 회사는 AI 알고리즘을 사용하여 콘텐츠를 보다 효과적으로 마케팅합니다.
(출처: 심플리런)
텔레비전의 예전 시대에는 청중을 대상으로 하기 위해 네트워크가 넓은 그물을 던지고 가능한 한 많은 사람들에게 어필해야 했습니다. Netflix 시대에는 각자의 취향과 행동에 따라 모든 사람을 개별적으로 타겟팅하는 것이 중요합니다.
이를 달성하기 위해 Netflix는 AI 기계 학습을 사용하는 개인화된 콘텐츠 알고리즘을 사용합니다. 소셜 미디어 피드와 마찬가지로 귀하에게 추천되는 프로그램은 다른 사람들과 다를 것입니다. 이 프로세스는 너무 구체적이어서 축소판도 사용자마다 다릅니다.
25. AI로 생성된 소셜 미디어 인플루언서는 이미 브랜드 계약을 체결하고 있습니다.
(출처: 미디엄)
현대 마케팅 캠페인에서 인플루언서의 역할을 부인할 수는 없지만 실제 사람이 아닌 인플루언서의 경우는 어떻습니까?
Miquela와 같은 AI 생성 인플루언서는 이미 Instagram에서 '그녀의' 2.8만 팔로워에게 브랜드를 홍보하고 있습니다.
이것이 미래 마케팅의 청사진인가? 기업이 사내에서 자체 AI 인플루언서를 생성할 수 있습니까?
26. 딥페이크 또는 마케팅? Balenciaga는 AI Harry Potter 캐릭터를 사용했습니다.
(출처: 인디100)
사용하여 생성 AI 아트 도구, 패션 브랜드 Balenciaga는 최근 인기있는 Harry Potter 캐릭터와 패션쇼 모델을 결합한 바이러스 성 비디오 캠페인을 만들었습니다. 이러한 유형의 매시업과 딥페이크가 보편화됨에 따라 마케터와 저작권 보유자는 어려움에 직면할 수 있습니다.
AI 마케팅에 대한 태도
이러한 AI 마케팅 통계는 비즈니스 리더, 마케터 및 대중이 마케팅에서 인공 지능에 대해 어떻게 생각하는지 살펴봅니다.
27. 대중의 절반은 AI가 생성한 인물 사진이 마케팅에 허용되어야 한다고 생각하지 않습니다.
(출처: Statista – AI 마케팅)
인간, 특히 실제 사람들의 AI 사진과 비디오에 관해서는 이 콘텐츠를 허용해야 하는지에 대해 많은 도덕적 논쟁이 있습니다. 조사 대상자의 48%는 AI가 생성한 얼굴과 사람이 마케팅 목적으로 사용되어야 한다고 생각하지 않습니다.
28. AI가 마케팅 직무에 위협이 되는지에 대해서는 전문가 의견이 분분하다.
(출처: 인플루언서 마케팅 허브)
2,700명의 마케팅 전문가를 대상으로 한 설문 조사에서 35.6%가 AI는 직업에 위험이 될 수 있습니다.. 그러나 정확히 같은 비율은 그렇게 생각하지 않습니다. 28.8%는 전혀 모른다.
물론 모든 직업이 같은 것은 아니다. 주니어 콘텐츠 작가의 역할은 최고 수준의 아이디어맨보다 더 위험할 수 있습니다.
29. 프리랜서들도 마케팅 AI에 대해 의견이 분분하다.
(출처: 닐 파텔)
프리랜서 마케터에게만 집중할 때도 비슷한 반응입니다. 229명의 응답자 중 36.28%가 디지털 마케팅의 AI에 대해 흥분했고 정확히 36.28%가 우려했습니다. 나머지 27%는 중립적이었습니다.
흥미롭게도 우려 사항은 실직에 관한 것만이 아니었습니다. 우려하는 사람 중 20.52%만이 AI가 자신의 경력에 부정적인 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 실제로 55.4%가 긍정적일 것이라고 생각했다.
30. 마케터의 40% 이상이 AI가 운영을 인수하면 중요한 작업은 인간에게 남겨질 것이라고 생각합니다.
(출처: 인플루언서 마케팅 허브)
실직에 대한 모든 두려움으로 설문 응답자의 42.2%는 AI가 일상적인 마케팅 작업을 자동화하면 중요한 높은 수준의 전략 및 의사 결정 작업은 인간 마케터에게 남겨질 것이라고 생각합니다.
31. 디지털 마케터의 81.6%는 AI가 콘텐츠 작성자를 대체할 것이라고 생각합니다.
(출처: 기관 해커)
AI 언어 모델은 서면 콘텐츠를 사람이 작성한 것과 거의 구별할 수 없도록 만들 수 있습니다. 또한 프로세스 속도를 높일 수 있으므로 대부분의 디지털 마케터가 AI가 결국 카피 및 콘텐츠 작성자를 대체할 수 있다고 생각하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 이러한 목적을 위해 AI를 사용하는 방법을 알고 있는 전문가에게 새로운 역할이 나타날 수 있다는 추측도 있습니다.
32. 마케팅에서 AI의 가장 큰 이점은 시간 절약입니다.
(출처: Statista – AI 마케팅 이점)
대부분의 분야와 마찬가지로 AI를 사용하는 마케터에게 가장 큰 혜택을 주는 것은 시간을 절약할 수 있는 능력입니다. 미국에서 조사한 마케터의 33%가 동의합니다. 31%는 AI가 트렌드 통찰력, 고객 선호도 및 행동을 이해하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 한편, 26%는 콘텐츠 최적화에 유용한 AI 도구를 발견했습니다.
33. 마케터의 47%는 자동화된 광고 타겟팅을 위해 AI를 신뢰합니다.
(출처: Statista - 마케터 AI 트러스트)
몇 가지 주요 마케팅 작업 중에서 AI 자동 광고 타겟팅이 가장 신뢰할 수 있는 애플리케이션(47%)입니다. 설문 조사 대상자의 42%가 AI를 신뢰하여 실시간으로 개인화된 콘텐츠 및 제안을 생성했습니다. 39%는 이메일 전송 시기를 최적화하기 위해 AI를 신뢰한다고 말했습니다.
34. 영업 팀 작업의 XNUMX분의 XNUMX을 AI로 대체할 수 있습니다.
(출처: 맥킨지)
최근 연구에 따르면 현재 영업 팀 기능의 20%가 AI 도구로 자동화될 수 있습니다.
35. 마케터의 63%는 AI 교육의 부족이 기술 수용의 가장 큰 장벽이라고 말합니다.
(출처: Drift – AI 마케팅)
마케팅에서 AI 채택 속도를 늦추는 한 가지 장애물은 AI를 적절하게 구현하는 방법에 대한 교육과 훈련이 부족하다는 것입니다. 설문 응답자의 60% 이상이 AI를 충분히 이해하지 못한다고 느끼기 때문에 AI를 미루었습니다.
마케터의 89%가 회사에 AI를 배울 수 있는 교육 프로그램이 없다고 말하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
다른 장벽으로는 사용 가능한 전문가 풀이 부족하고 채택 전략이 부족하며 AI에 대한 일반적인 불신이 있습니다.
36. 마케터의 거의 90%는 조직이 고객에게 서비스를 제공하고 경쟁력을 유지하기 위해 AI 사용을 늘려야 한다고 생각합니다.
(출처: 메일침프)
마케팅은 경쟁 산업이며 AI 구현에 실패하는 것은 Twitter와 Facebook이 이륙했을 때 소셜 미디어를 무시하는 것과 같습니다. 그렇기 때문에 마케터의 88%는 경쟁업체가 우위를 점하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 회사가 지금 행동하고 AI를 최대한 많이 사용해야 한다고 생각합니다.
37. 마케터의 86%는 자동화 전략이 성공했다고 생각합니다.
(출처: Ascend2)
AI와 자동화가 작동하지 않는다면 빠르게 성장하지 못할 것입니다. 조사에 응한 마케터의 대다수는 이 기술을 채택하는 것이 성공적이라고 말했으며, 22%는 매우 성공적이라고 말했고 64%는 어느 정도 성공했다고 말했습니다.
14%만이 그들의 전략이 실패했다고 생각했습니다.
결론
이러한 AI 마케팅 통계는 자동화를 선택하는 마케터에게 엄청난 성장과 명확한 이점을 보여줍니다. AI를 채택하는 기업은 경쟁력을 유지하고 시간을 절약할 수 있으며, 이는 인간만이 내릴 수 있는 중요한 결정에 사용할 수 있습니다.
거의 모든 산업에서 그렇듯이 실직에 대한 자연스러운 우려가 있지만 마케팅은 모든 분야에서 AI와 가장 강력한 관계 중 하나를 구축하고 있습니다. 기업의 비결은 AI로 성공하기 위해 명확한 계획을 세우고 직원을 교육하는 것입니다.
일반 마케터는 불리한 입장에 놓이기 전에 지금 적응해야 합니다.
지우면 좋을거같음 . SM
