Outlookでエラー0x80040115を修正する方法は？

Outlook でエラー 0x80040115 を修正する方法を知りたいですか?このメッセージは通常、ユーザーが電子メールを送信したが、Outlook が変更をメールボックス サーバーに同期できなかった場合に表示されます。また、アプリまたは OST ファイルに問題があるため、メールを配信できません。

完全なエラーメッセージは次のようになります。

"タスク '[メール保護]' エラー (0x80040115) が報告されました。現在サーバーに接続できないため、これを完了できません。後でもう一度試してください。」

この問題は、2007、2010、2013、2016、2019、2021 を含むすべての Outlook バージョンのユーザーに発生します。

この記事では、この問題の背後にある理由について説明し、それを解決する方法を共有します。

Outlookのエラー0x80040115の理由

エラー0x80040115は、以下のXNUMXつ以上の理由で発生する可能性があります。

特大または大規模なオフラインキャッシュ（OST）

OSTファイルは、サイズが大きすぎたり、サイズが大きいために不整合が発生したために、破損したり、アクセスできなくなったりする可能性があります。 また、 OSTが推奨ファイルサイズ制限を超えています、Outlookがフリーズし、応答が停止したり、同期の問題が原因でユーザーが電子メールの送受信に遅延を生じたりする場合があります。 このような場合、Outlookはメールボックスサーバーに接続できないか、メールアイテムを同期できないため、エラー0x80040115が一般的です。

ネットワーク接続が悪い

OST を使用すると、ユーザーはオフラインで作業を続けることができますが、ネットワークが不良または利用できない場合、メールボックスを同期したり、電子メールを送受信したりすることはできません。 「現在、この Web サイトの安全性を確認できません。」というメッセージが表示されます。後でもう一度試してください。」さらに、ユーザーが Outlook オプションを使用してフォルダーを手動で同期または更新しようとすると、エラー 0x80040115 がポップアップ表示されることがあります。

さらに詳しく.

互換性のない、または障害のあるアドイン

欠陥のある、または互換性のないアドインは、Outlookのパフォーマンスに深刻な影響を及ぼし、Outlookの動作に影響を及ぼし、エラー0x80040115につながる可能性があります。

Outlookのインストールが正しくありません 

WindowsシステムにMicrosoftOutlookプログラムを正しくインストールしないと、エラー0x8004115が発生する可能性もあります。

Outlookでエラー0x80040115を解決する方法

Outlook の送受信エラーは、しばらくすると自動的に解決される場合があります。ただし、そうでない場合は、次の方法に従って Outlook エラー 0x80040115 を修正します。

ネットワーク接続を確認する

ネットワーク接続が不安定または不十分な場合、Outlookがメールボックスサーバーに接続できなくなる可能性があります。 このようなシナリオでユーザーがメールアイテムを手動で同期しようとすると、Outlookが失敗し、エラー0x80040115が表示される場合があります。 したがって、最初にネットワークが安定していて、メールボックスサーバーへの接続中に問題が発生していないかどうかを確認する必要があります。 これを確認するXNUMXつの方法は、WebブラウザまたはWebメールを使用して電子メールにログインすることです。

接続の問題をトラブルシューティングするには、ルーターに接続されているイーサネットケーブルを確認するか、ルーターを再起動するか、ネットワークケーブルを再接続します。 また、ネットワーク接続の問題を解決するためにサービスプロバイダーに連絡することもできます。

システムを再起動します

ほとんどの場合、システムを再起動すると、接続やその他の小さな問題が解決します。 したがって、高度なトラブルシューティングソリューションを適用する前に、まずシステムを再起動してみてください。 再起動後、インターネットに接続していることを確認してください。 次に、Outlookを起動し、メールアイテムを手動で同期します。

利用可能なストレージを確認する

OSTファイルが保存されているドライブのストレージが少ないと、Outlookのパフォーマンスに影響を与え、メールアイテムを保存できなくなる可能性があります。 その結果、新着メールの送信に失敗し、エラー0x80040115が表示される場合もあります。 したがって、OSTが保存されているドライブ（通常はC：ドライブ）に、使用可能なドライブサイズスペース全体の10％以上があることを確認することが重要です。

DNSをフラッシュ

DNSキャッシュの問題も、接続の問題を引き起こす可能性があります。 したがって、このような問題を解決するには、次の手順に従ってDNSキャッシュをフラッシュできます。

・管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

・コマンドプロンプトウィンドウで次のコマンドを実行します。

でipconfig / flushdnsと

・この後、Outlookを再起動し、[送受信]タブの[フォルダーの更新]をクリックします。

・エラーが解決されたかどうかを確認します。

Outlookアドインを無効にする

互換性のない、または欠陥のあるアドインがエラーの原因である場合は、Outlookをセーフモードで起動できます。 Outlookをセーフモードで起動すると、重要なアドインのみが表示されます。

Outlookをセーフモードで開くには、次の手順に従います。

• イベント Windowsの+ R キー。
• 種類 Outlook / safe [実行]ダイアログボックスで。
• 入力します キーまたはクリック [OK]をクリックします。
• 次に、プロファイルを選択してクリックします OK.

Outlookが問題なく開いた場合は、アドインがエラーの原因になっていることを意味します。 障害のあるアドインを削除して、エラーを解決できます。

アドインを無効にして障害のあるものを見つけるには、次の手順に従います。

・Outlookで、 ファイル>オプション をクリックします。入力したコードが正しければ、MFAの設定は正常に完了します アドイン。

・ クリック 行く… ボタンをクリックしてから、すべてのチェックを外します アドイン.

・ クリック OK Outlookを再起動します。

・をクリックして手動同期を試してください すべてのフォルダの送受信 オプションの下に 送受信 タブには何も表示されないことに注意してください。

次に、アドインを一度に0つずつアクティブ化して、Outlookを確認します。 これは、障害のある、または互換性のないアドインを見つけるのに役立ち、エラー80040115xXNUMXを引き起こします。 見つかったら、それをアンインストールしてから、他のアドインをアクティブにして、Outlookを引き続き使用します。

破損したOSTファイルを修復します

受信トレイ修復ツールまたはSCANPST.exeを使用して、試してみることができます OSTファイルの修復 エラー0x80040115を解決できる可能性があります。 マイクロソフトはPSTファイルの修復にSCANPST.exeを推奨していますが、エラー0x80040115の原因となる可能性のあるOSTファイルのマイナーな問題を実行して修復することができます。

ただし、OST ファイルを修復する前に、ファイルの場所を知っておく必要があります。 Windows システム上で OST ファイルの場所を見つけるには、次の手順に従います。

• MicrosoftOutlookを起動します。
• に行く [ファイル]>[情報]>[アカウント設定]>[アカウント設定]。
• 今、 データファイル タブをクリックして、プロファイルに関連付けられているOSTファイルを選択します。
• 次に、をクリックします 開いているファイルの場所
• これが開きます ファイルエクスプローラ Windowsシステム上のOSTファイルの場所を示すウィンドウ。

OSTファイルを見つけたら、次の手順に従って修復します。

・に移動します C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Officexx or C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Officexx.

・検索して起動する スキャンPST ツール。

・ クリック ブラウズ OSTファイルを選択します。

・OSTファイルを選択したら、をクリックします 開始。 ツールはOSTをスキャンしてエラーを探します。

・ クリック 修理.

・修復後、Outlookを起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

専門ツールを使用して破損したOSTファイルを修復する

ここまでで、Outlook の OST ファイルと PST ファイルの違いは理解できたはずです。 上記の方法で破損した OST ファイルを修復できない場合は、専門的なツールを使用してこれらのファイルを PST ファイルに変換できます。

Remo と Stellar は、OST ファイルを PST ファイルに変換し、Outlook のエラー 0x80040115 を解決するのに役立つ XNUMX つの効果的なツールです。 Remo Recovery を使用して破損した OST ファイルを修復する方法については、以下の手順に従ってください。

1. 「Remo OST to PST」コンバータツールをダウンロードしてインストールします。
   
2. このアプリケーションが正常にインストールされたら、そのアイコンをダブルクリックします。
3. このアプリを起動すると、「OST ファイルを開く」と「OST ファイルを検索」という XNUMX つのオプションが表示されます。
   
4. 最初のオプション、つまり「OST ファイルを開く」を使用し、そのようなファイルが含まれているフォルダーに移動して OST ファイルを選択します。
5. コンピューター上の OST ファイルの正確な場所がわからない場合は、XNUMX 番目のオプション「OST ファイルの検索」を使用できます。
6. ファイルを選択したら、 をクリックします。 次へ 変換プロセスを開始します。 変換プロセスは進行状況バーで確認できます。
   
7. 変換が完了するまで待ちます。変換が完了すると、次のようなメッセージが表示されます。OSTファイルは正常に変換されましたに設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
8. 変換された OST ファイルをプレビューし、すべての内容が損なわれていないことを確認したら、「保存」をクリックして PST ファイルを保存します。

OSTファイルを再作成します

OSTファイルの修復が機能しない場合は、OSTファイルを再作成して問題を解決できます。 このためには、OSTファイルの名前を変更するか削除して、Outlookを再起動する必要があります。 デフォルトの場所に新しいOSTファイルを作成し、メールボックスサーバーからのすべてのメールアイテムを同期します。

所定の手順に従って、OSTファイルの名前を変更します。

• ファイルエクスプローラウィンドウを開き、'をクリックします表示'タブをクリックしてから'をクリックしますファイル名の拡張子'。
• OSTファイルを右クリックし、[名前の変更]を選択します。
• ファイル名の最後に.oldと入力し、「」を押します。入力します'。

.OSTファイルを削除するには、次の手順に従います。

• Outlookアプリケーションを閉じてから、C：\ Users \ UserName \ AppData \ LocalMicrosoft\outlookフォルダーの場所に移動します。
• アカウントプロファイルに関連付けられているOSTファイルを見つけて、削除します。

次に、Outlookを再起動します。 新しいOSTファイルが作成されます。

Outlookのインストールを修復する

Outlookは、MicrosoftOfficeスイートの一部です。 MicrosoftOfficeプログラムを修復してみてください。 手順は次のとおりです。

・コントロールパネルを開き、[プログラムのアンインストール]をクリックします。

・リストからMicrosoft Officeを選択し、をクリックします 変更する.

・オプションから[修復]を選択し、[続行]をクリックします。

・修復プロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。

・修復後、Outlookを起動して、エラー0x80040115が修正されているかどうかを確認できます。

エラーのトラブルシューティングを行うために、MSOutlookをアンインストールまたは再インストールすることもできます。

新しいOutlookプロファイルを作成する

プロファイルが破損または破損していると、Outlookの機能が中断され、エラー0x80040115が発生する可能性があります。 エラーを解決するために、新しいOutlookプロファイルを設定してみてください。

手順は以下の通りです。

・コントロールパネルを開き、検索して、[メール]をクリックします。

・ クリック プロフィールを表示 [OK]をクリックします Add.

・プロファイル名を入力し、[OK]をクリックします。

・電子メールアカウント設定ウィザードに従って、この新しい電子メールプロファイルを構成します。

・セットアップしたら、 常にこのプロファイルを使用する ドロップダウンからプロファイルを選択します。

・ クリック 申し込む > OK.

・Outlookを起動します。 これにより、エラー0x80040115が解決されます。

最終的な考え

この記事で説明する方法は、Outlookエラー0x80040115を修正するのに役立ちます。 ただし、これらの方法が機能しない場合は、既存のOSTファイルをOutlookのインポート可能なPST形式に変換することをお勧めします。 OSTからPSTへのコンバータソフトウェア、OST用ステラコンバーターなど。 このようにして、バックアップを作成でき、エラー0x80040115が原因でメールボックスサーバーと同期しなかった単一のメールアイテムが失われることはありません。 このソフトウェアは、アクセスできないOSTファイルをPST、HTML、PDF、RTF、EML、またはMSG形式に変換するのにも役立ちます。 OSTファイルから抽出したメールアイテムをOffice365またはライブExchangeメールボックスに直接エクスポートすることもできます。