Francia multa a Microsoft con $ 64 millones por violaciones de la ley de privacidad al usar cookies de Bing

Comisión Nacional de Tecnología y Libertades de Francia (Comisión Nacional de l'Informatique et des Libertes o CNIL) ha multado a Microsoft con 60 millones de euros por imponer cookies a los clientes a través del motor de búsqueda Bing. Específicamente, la multa fue emitida a Microsoft Irlanda, la base europea del gigante del software.

El plato de Microsoft está lleno este año con diferentes problemas que debe abordar. Aparte de sus problemas actuales con Copiloto de GitHub, Equiposy una experiencia diferente demandas relacionado a su acuerdo de fusión de Activision propuesto por $ 69 mil millones, ahora debe pagar la friolera de $ 64 millones después de que la CNIL investigación descubrió el agresivo sistema de aceptación de cookies de Microsoft en Bing. El organismo de control de la privacidad de Francia explicó el jueves que “cuando los usuarios visitaban este sitio, se depositaban cookies en su terminal sin su consentimiento, mientras que estas cookies se usaban, entre otros, con fines publicitarios”. Agregó que también “observó que no había ningún botón que permitiera rechazar el depósito de cookies tan fácilmente como aceptarlo”.

La CNIL se refiere específicamente a cómo Microsoft configuró sus opciones para aceptar y rechazar cookies, donde solo había un botón para hacer lo primero pero dos clics para rechazar la solicitud.

Además, la investigación detalló que Bing colocó cookies publicitarias en los navegadores de los usuarios sin informarles, lo que violó directamente la libertad de consentimiento de los usuarios de Internet detallada en la Ley de Protección de Datos francesa.

El monto se considera la multa más grande impuesta por el organismo de control, pero explicó que es racional dada la ganancia del gigante del software con las cookies. Además, la empresa podría pagar 60,000 euros adicionales por día de atraso si no resuelve el problema en el plazo de tres meses que dio la CNIL.

No obstante, Microsoft dijo en una declaración reciente que ya había "introducido cambios clave en nuestras prácticas de cookies incluso antes de que comenzara esta investigación". Agregó que continúa “respetuosamente preocupado por la posición de la CNIL sobre el fraude publicitario” y enfatizó que la “posición de la CNIL dañará a las personas y empresas francesas”.

La misma situación no es nueva en Europa, especialmente después de que la Unión Europea aprobó una ley de 2018 sobre el consentimiento de datos personales que las empresas tecnológicas deben cumplir. Microsoft tampoco es el primero en caer en tal sanción: Google y Facebook fueron multados con 150 millones y 60 millones de euros respectivamente por la CNIL debido a asuntos relacionados con las cookies. Además, ambas compañías están siendo investigadas debido a problemas con el envío de datos personales de residentes de la UE a servidores en EE. UU. El Supervisor Europeo de Protección de Datos también impuso decisiones vinculantes en el caso adicional de Meta con respecto al uso de datos para publicidad dirigida.