微軟通過更改回應生產力得分指控

有很多關於 微軟新的生產力得分功能， 他們新的 Microsoft Workplace Analytics 工具的一個元素，該工具將為員工使用電子通信與工作和同事互動的情況分配一個數字，許多人稱這種微觀管理監控是反烏托邦。

微軟現已做出回應 通過宣布對其工具進行一系列更改來解決這些問題，他們希望這將保護個人隱私，同時仍為組織提供管理數字化轉型所需的數據驅動的洞察力。

更改包括：

• Microsoft 正在從產品中刪除用戶名。 以前，該工具會在 28 天內顯示最終用戶名和相關操作。 作為對上週反饋的回應，微軟將完全刪除該功能。 展望未來，Productivity Score 中的通信、會議、內容協作、團隊合作和移動性衡量指標將僅在組織級別匯總數據，從而為組織級別對關鍵功能的採用提供清晰的衡量標準。 組織中的任何人都無法使用生產力分數來訪問有關單個用戶如何使用 Microsoft 365 中的應用和服務的數據。

• 其次，微軟正在修改用戶界面，以更清楚地表明生產力分數是衡量組織採用技術的指標，而不是個人用戶行為。 微軟表示，生產力評分為組織提供評分，並且從未設計為對個人用戶進行評分。 微軟將在用戶界面中使這一點更加清晰，並改進他們在產品中的隱私披露，以確保 IT 管理員確切地知道他們做了什麼，不跟踪什麼。

微軟指出，該產品中的其餘三個指標——Microsoft 365 應用運行狀況、網絡連接和端點分析——不包括用戶名。 這些措施使用設備級標識符，因此 IT 可以對端點、網絡和應用程序問題進行故障排除，以提供主動技術支持，最大限度地減少中斷並減少幫助台工單。

微軟表示，他們感謝這些反饋，雖然他們致力於數據驅動的洞察力和用戶隱私，但他們始終努力保持平衡，並會仔細傾聽並在適當的情況下做出適當的調整。

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