Microsoft Teams 让组织可以轻松分析通话记录

Microsoft Teams 提供通话记录 API，允许组织访问通话记录数据。然而，它需要定制开发，从而阻碍组织有效地使用它。此外，原始通话记录庞大且难以理解。

为了帮助组织更好地管理通话记录，Microsoft Teams 宣布 通话记录洞察，一个应用程序模板，用于检索、解析、展平和存储通过 Graph API 检索的 Microsoft Teams 通话记录。使用此模板，组织可以轻松获取租户通话记录，将其解析为有意义的格式，并将其存储在 Cosmos DB 和 Kusto 中，而无需编写任何代码。

通话记录洞察 可以利用 Graph API 订阅在可用时自动获取通话记录，以简化初始数据收集阶段。它还将复杂的 JSON 数据结构转换为更适合深入分析的格式。

借助 Azure Cosmos DB 和 Kusto（Azure 数据资源管理器），您的数据将变得安全可靠。根据您的需求，Azure 数据资源管理器的功能可用于异常检测等。

通话记录洞察不仅仅是一个解决方案；更是一个解决方案。它是释放 Teams 通话记录全部潜力的门户。通过简化数据访问和分析，它使组织能够做出明智的决策，提高运营效率并发现新的机会。 – 微软